Polen 14 Опубликовано 16 августа, 2016 Share Опубликовано 16 августа, 2016 Здравствуйте. Я пользователь из Украины. Я, как и многие другие пользователи стран БУМ, столкнулся с проблемой приобритения новых версий продуктов. При каждой попытке перейти с украинского айпишника на сайт kaspersky.ru, автоматически меня перебрасывает на kaspersky.ua. Помимо того, что на сайте нет выбора языка, что заставляет меня пользоваться сторонними продуктами типа Google Translate, так там и все новые версии продуктов появляются почти на пол года позже. Например, линейка продуктов серии 2016 появилась на kaspersky.ua только через 4-5 месяцев после публикации на kaspersky.ru. И, естесвинно линейкой серии 2017 сейчас на kaspersky.ua и не пахнет. В результате, каждый раз, что бы скачать новый продукт, пользователям стран БУМ приходится либо менять ip адрес на российский, либо через тех. поддержку получить ссылку на прямое скачивание с сервера. Естественно, это вызывает колоссальные неудобства. И у меня два вопроса. Первый, по какой причине на сайтах стран БУМ все новые верссии продуктов публикуются позже, чем на российском сайте? И второй, когда эта проблема будет решена? 1 2 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 16 августа, 2016 Share Опубликовано 16 августа, 2016 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48677 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Polen 14 Опубликовано 17 августа, 2016 Автор Share Опубликовано 17 августа, 2016 В той теме только про язык, а я в первую очередь спрашиваю про публикацию новых версий продуктов. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 17 августа, 2016 Share Опубликовано 17 августа, 2016 Ну если продукты то качайте их с этого ресурса http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2017/ Ссылочка для русской версии КИС2017, также споконо можно перейти на папку КАВ2017 или другие языки 3 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Polen 14 Опубликовано 17 августа, 2016 Автор Share Опубликовано 17 августа, 2016 Хотелось бы это видеть на kaspersky.ua. Ладно мы знаем этот ресурс, но 95-98% пользователей когда хотят скачать какой либо продукт, идут именно на основной сайт kaspersky.ua. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 17 августа, 2016 Share Опубликовано 17 августа, 2016 Ну так расскажите этим 95-98% пользователей откуда качатьНапример то что я знаю откуда качать лично мне как гражданину РБ счастья не принесло ))) Ну скачал я в день выкладки 17ю версию, ну поставил на ноут, но ведь ВПН у нас скажем так - не рекомендуется , пришлось деинсталировать KCeS, а качал бы тогда когда доступно нам - проблем бы не было Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Polen 14 Опубликовано 17 августа, 2016 Автор Share Опубликовано 17 августа, 2016 Ну и что, что скачали с VPN сервера? Всё равно продукт один и тот же. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 18 августа, 2016 Share Опубликовано 18 августа, 2016 Что вы такой всем и вся недовольный? (я уж не говорю о том что кое-какие вещи не понимаете поэтому пишите разное..., не соответствующее истине) Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Polen 14 Опубликовано 18 августа, 2016 Автор Share Опубликовано 18 августа, 2016 Я говорю, о том что ничего необычного в моём вопросе нет. По этому, надо что бы для стран БУМ продукты выходили сразу, как в РФ. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 23 августа, 2016 Share Опубликовано 23 августа, 2016 По этому, надо что бы для стран БУМ продукты выходили сразу, как в РФ. напишите/сообщите такое предложение отделу маркетинга.Телефон: +38-044-495-2605 Факс: +38-044-495-2605 Электронная почта: info@ua.kaspersky.com Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Polen 14 Опубликовано 24 августа, 2016 Автор Share Опубликовано 24 августа, 2016 По этому, надо что бы для стран БУМ продукты выходили сразу, как в РФ. напишите/сообщите такое предложение отделу маркетинга.Телефон: +38-044-495-2605 Факс: +38-044-495-2605 Электронная почта: info@ua.kaspersky.com Я писал в тех.поддержку на My.kaspersky, они говорят что рассмотрят мое предложение, что значит вежливый отказ. По-этому мне хочеться узнать, по какой причине в странах БУМ все продукты выходят позже и с чем это связано. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
E.K. 10 289 Опубликовано 26 августа, 2016 Share Опубликовано 26 августа, 2016 Таак. Старая песня. Увы, даже виновных наказать не получится - одного понизили, другого уволили. Очевидно, не зря. Буду разбираться по новой. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Polen 14 Опубликовано 26 августа, 2016 Автор Share Опубликовано 26 августа, 2016 Таак. Старая песня. Увы, даже виновных наказать не получится - одного понизили, другого уволили. Очевидно, не зря. Буду разбираться по новой. Насколько мне известно, менеджер отвечающий за продажи продуктов в Восточной Европе Алексей Лобанов. Ему надо предъявить притензии, иначе ничего не изменится. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
E.K. 10 289 Опубликовано 26 августа, 2016 Share Опубликовано 26 августа, 2016 Мне только что сообщили: Редирект для Украины выключен, то есть местные пользователи теперь могут - если хотят - без помех посещать российский сайт. 2 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 247 Опубликовано 26 августа, 2016 Share Опубликовано 26 августа, 2016 Да, все работает: Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения