Не обновляются антивирусные базы

[alexmoldova 0]

Т.е. используете пиратские ключи? Не хорошо, однако...

 

Ну... селяви, как говорится...

 

А купить его не пробовали?

 

Да что то не приходилось , а какая стоимость?

[AZЪ 261]

КАВ - 1200 на 2 ПК

КИС - 1600 на 2 ПК

Как перейти на 2012 версию

[alexmoldova 0]

КАВ - 1200 на 2 ПК

КИС - 1600 на 2 ПК

Как перейти на 2012 версию

 

Спасибо!

[AZЪ 261]

Пожалуйста! Надеюсь на то, что Вы станете лицензионным пользователем продукции ЛК.

[Serega97151 0]

У меня базы не обновлялись из-за вируса,он записался в папку Windows,проверил AVZ,потом нашёл и удалил.Перезагрузил комп и обновление пошло

[chost 0]

А можно поставить более новую версию поверх старой а то у меня такая же проблема версия 2009 не обновляетсяхочу 2012 поставить да в магазине напугали придется систему переустанавливать а это геморой не хотелось бы сносить систему

Изменено 1 февраля, 2012 пользователем chost

[Maratka 68]

Можно удалить старую версию и установить новую.

Систему трогать не обязтально.

[natasha0 0]

Подскажите пожалуйста, у меня до конца лицензии еще 4 месяца, но базы не обновляются, написано что продукт не найден, захожу в восстановить/удалить выбираю восстановить,требуют поставить диск,но диска нет,после этого антивирус вообще не открывается, стоит идти купить продление лицензии или как то можно это исправить?

[Mark D. Pearlstone 1 709]

natasha0, скачайте дистрибутив последней версии установленного у вас антивируса по ссылке http://www.kaspersky.ru/productupdates

Удалите антивирус согласно статье http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 , загрузившись в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593101

Установите антивирус со скаченного дитрибутива http://support.kaspersky.ru/kis2012/install?qid=208640547 и активируйте вашим кодом активации http://support.kaspersky.ru/kis2012/license?qid=208640551

Продление можете купить сейчас или же перед окончанием лицензии.

[digger99 0]

Здравствуйте. Может быть такой вопрос уже был, не нашел.

 

Не до конца обновляется антивирус - обновление зависает на 95-98%, на одном и том же файле. Зависает не всегда, а раза 3-4 в неделю, обновление каждые 4 часа, win7, комп работает круглосуточно, обновления копируюся в расшаренную папку для раздачи по сети. Лицензия на 20 машин, до октября 2012. При зависании невозможно остановить задачу (обновление) или выгрузить антивирус, будет "обновляться" сутками.. Помогает только перезарузка, а это крайне нежелательно. Скрин во вложении.

 

 

Такая проблема существует более года и не только у меня, попадались жалобы пользователей на форумах. Только что-то KasperskyLab не торопится решать проблему. Или поддержка KAV6 для вас не актуальна? Зачем тогда продавать лицензии?

Изменено 9 февраля, 2012 пользователем digger99

[Roman_Five 598]

обновления копируюся в расшаренную папку для раздачи по сети.

попробуйте сменить схему.

используйте Update Utility, чтобы копировать обновления в папку, и с неё обновлять ВСЕ продукты ЛК в локальной сети.

http://support.kaspersky.ru/updater?level=2