Перейти к содержанию

KIS для Mac не запускается


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Mac os 12.3.1

Установка проходит.

Затем запускаем KIS в первый раз. Просит дать разрешения.

все разрешения принимаются кроме последнего, - "проверка зашифрованного трафика" 

Эта кнопка не нажимается, точнее ее нажатие ник чему не приводит)

 

Что может быть? Как решить?

Kaspersky Internet Security 2022-05-10 19-00-31.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Судя по документации, это 21.0 - https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/21.0/ru-RU/198606.htm

В 21.1 это называется "Фильтрация веб-трафика" - https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/21.1/ru-RU/198606.htm

Но 21.0 официально не поддерживает MacOS 12

 

@Stoyan, вам нужно загрузить и установить последнюю версию KIS согласно этой статье

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@andrew75 - скачена версия 21.1.0.150d - и она вроде как крайняя.

@Friend - пробывал не помогает(

 

У меня подозрение в том, что не хватает прав программе или что то с сертификатами - толь не прописывался, толь доверия нет. Может подскажете что должно по результату в настойках "Защита и конфиденциальность" появится в отношении KIS и его компонентов?

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

27 minutes ago, andrew75 said:

вам нужно в техподдержку.

в тех поддержку обратился - работаем - трейсы логи и т.д. собираем...

 

 

17 minutes ago, kmscom said:

Вводили данные учетной записи администратора?

не понял про что то, но конечно пароль администратора для разрешения вводил.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 months later...

Скачайте архив с https://box.kaspersky.com/f/4b1bf5e9c6fb4da29b7c/?dl=1 и распакуйте его. (Обратите внимание, этот скрипт удалит все профили Firefox, пароли, закладки и все другие данные)

Запустите /Applications/Utilities/Terminal и выполните команду:

sudo -i

Запишите пароль администратора.

Затем запустите скрипт из этого архива (перетащите и нажмите Enter).

После окончания работ сохраните информацию с повторным использованием из терминала (в Терминале перейдите в Shell->Export Text As.. ).

Затем выйдите из терминала и нажмите «Завершить».
Перезагрузите Mac.

Проверьте проблему.

 

Если инструкция не помогла, обратитесь в тех поддержку.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Tina-xm
      От Tina-xm
      Что нового KIS 21.3.10.391 патч (L)  --- ???

    • Vladimir77
      От Vladimir77
      KIS последней версии 391(k). Windows 10 (22h2-19045.4170) В диспетчере задач процесс - avpui.exe*32, сразу после загрузки начинает судорожно потреблять память по кругу. Т.е. стартует с минимального размера в несколько сотен килобайт, затем в течении нескольких минут постоянно растет, докатывается до нескольких сотен мегов и снова падает до минимального размера. Так по кругу вплоть до завершения работы компа. Все это происходит на ничем не нагруженной системе, и каспер тоже ничего в этот момент не делает. Проверил на ноуте, с такой же 10-кой / KIS, эффект тот же.
      Это нормально?
    • Совух белобокий
      От Совух белобокий
      Господа, всех приветствую!
      Имеем такую проблему:
      Установлена Win 10 Pro (22H2), стоят все обновы, также установлен KIS 21.3.10.391 (k), ключ куплен, добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты", но он все равно игнорирует это и отправляет все файлы оттуда в карантин, если их с карантина восстанавливать - опять "грохает" их и так по кругу, пробовал даже добавить диск C:\ целиком - все тоже самое, как будто полностью игнорирует исключения, на другом же компе в сети - все ОК, с чем может быть связано сие действо?
      Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)
      Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия или нужно будет покупать новую?
       


    • introws
      От introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      От introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
×
×
  • Создать...