Перейти к содержанию

установка NetAgent, недоступен выбор сервера администрирования


Рекомендуемые сообщения

версия 13.2.0.1511

Выбор сервера администрирования при установке агента администрирования невозможен, кнопка Обзор серая, поле для ввода, также, недоступно. Пробовал на разных компьютерах(Win7,Win10). Установка проходит, но с сервером, естественно не соединяется.

Без имени-2.jpg

Изменено пользователем Bair107
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, oit сказал:

Прав администратора нет?

Попробуйте через командную строку ставить

нет, обычные пользовательские компьютеры  с полным набором прав. Запуск от имени администратора ситуацию не исправил.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Была тут тема такая же, вроде бы, за последние пол года с такой же проблемой.

Только не помню как тс решил ее.

Посмотрите темы в этом разделе - может найдете

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблема решена. Помогает удаление старой версии агента на этом компьютере. Раньше такого поведения не наблюдал, ставил поверх без проблем.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Геннадий_1990
      От Геннадий_1990
      Добрый день, пытаюсь установить NetAgent_13.2.0.1511, диалоговое окно где нужно выбрать сервер не активно, пробовал устанавливать с правами администратора, результат то же, подскажите куда смотреть
    • SergeyKorolev
      От SergeyKorolev
      Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Есть большое количество недоменных устройств. На них необходимо сменить сервер администрирования и обновить агента администрирования до свежей версии. 
      На всех устройствах разный пароль от локального админа. Есть ли способ автоматизировать установку или придется вручную все делать?
    • Eterius
      От Eterius
      Ребят, спасайте!
      Сначала я пытался удаленно поставить NetAgent удаленно через MMC KSC11 на одну из
      машин, всё проходило успешно, но устройство по-прежнему оставалось в yераспределенных устройствах, и и имело отрицательную пиктограмму в статусе наличия Агента Админ. Перезагружал, обновлял - не помогло. Проверил факт установки на клиентской машине - отсутствует. Решил установить локально (до этого момента уже решил проблему с несколькими машинами таким методом ), инсталляция прошла успешно, он даже появился в службах Windows, но отказывался запускаться, а сервер администрирования в свою очередь отказывается признавать наличие Агента у клиентской машины, запустил утилиту klnagchk, вот отчет:
       
            Запуск утилиты klnagchk...
            Проверка параметров командной строки...OK
            Инициализация базовых библиотек...Ошибка - 1181 ('System error 0x80090305         (Затребованный пакет безопасности не существует)')
            Деинициализация базовых библиотек...OK
       
      P.S - на этой машине установлен vipnet csp, но на других машинах он также был установлен, в настройках сетевого экрана клиентской машины, открыл все порты TCP, UDP протоколов для ip сервера.
      Вся надежда только на вас)
       

    • bulls
      От bulls
      Всем доброго!
      Такая проблема, на одной из рабочих машин не удаляется, выдает ошибку (см. вложение "Error NetAgent.jpeg") и как следствие не устанавливается Агент администрирования KSC. В Program Files  действительно отсутствует папка "Kaspersky Lab" Прогонка KVRT и CureIt ничего не дали, но чувствую, что что-то есть!

      CollectionLog-2021.03.26-16.53.zip
    • Nikola_1
      От Nikola_1
      Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: в силу внешних причин пришлось переустановить KSC v10.5.1781 на другой сервер. Запустил, минимально настроил, сделал новые пакеты установки KES 11 и NetAgent. Удаленная установка на части PC прошла успешно, а на некоторых выдала ошибки двух видов (PC Win7Pro SP1, SecretNet):
      1. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Программа установки не смогла обработать командную строку. 
      2. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: 1624
      Как пробовал решать:
      1. Руками с помощью помощника удалял NetAgent (https://support.kaspersky.ru/13088)
      2. Затем делал подготовку riprep (https://support.kaspersky.ru/7434)
      3. Вручную устанавливал NetAgent (сделанный KSC, v10.2.434)
      На тех PC, что были с ошибкой 1624 все получилось, а вот с ошибкой командной строки не прошло. 
       
      Осталось попробовать тихую установку (https://support.kaspersky.ru/12396). Но может у кого еще есть какие мысли? 
      PS:
      Установка локально на PC, первый этап "распаковка архива во временную папку" проходит быстро, затем сразу отваливается на установке 

       
×
×
  • Создать...