Перейти к содержанию

Ccleaner перестала запускаться на Windows 10 x64 Pro - 2


Рекомендуемые сообщения

https://community.ccleaner.com/topic/61088-ccleaner-no-longer-installs-or-starts-on-windows-10/

https://forum.kasperskyclub.ru/topic/84682-ccleaner-perestala-zapuskatsja-na-windows-10-x64-pro/

Не знаю, стоит ли повторяться, в общем перестала открываться, на всякий прошёл проверку на вирусню, теперь создаю тему здесь. Мне уже ответили на форуме ccleaner, что это могло произойти из-за санкций, т.к. я из Беларуси. Как можно убедиться что именно произошло? Если такая же проблема есть у других, то точно не из-за вирусни. Пока это с одной программой, выходит подобное может случится и с другими?

Пока предположения, что Microsoft заблокировала их прогу на последних обновления винды, но они почему-то не сознаются.

Что ещё попробовать или кто нить протестит на последней версии винды 10? Не запускается с ярлыка, не устанавливается, кроме слим версии, исключения и отключения не помогают, запуск от админа не помогает, в процессах её нет, выгружается даже агент в трее, запустить её всё таки получается через пуск зайдя в Параметры ccleaner, дальше параметров она вылетает.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Посоветовали глянуть Просмотр событий.

Спойлер

Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          14.09.2021 18:33:16
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     комп
Описание:
Имя сбойного приложения: CCleaner64.exe, версия: 5.84.0.9126, метка времени: 0x611a4574
Имя сбойного модуля: CCleaner64.exe, версия: 5.84.0.9126, метка времени: 0x611a4574
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x0000000000c1d631
Идентификатор сбойного процесса: 0x1668
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7a97dd4ad9063
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe
Идентификатор отчета: 86b20735-91bd-410b-a501-6340ec39a02f
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-09-14T15:33:16.5592956Z" />
    <EventRecordID>64947</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>комп</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>CCleaner64.exe</Data>
    <Data>5.84.0.9126</Data>
    <Data>611a4574</Data>
    <Data>CCleaner64.exe</Data>
    <Data>5.84.0.9126</Data>
    <Data>611a4574</Data>
    <Data>c0000409</Data>
    <Data>0000000000c1d631</Data>
    <Data>1668</Data>
    <Data>01d7a97dd4ad9063</Data>
    <Data>C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe</Data>
    <Data>C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe</Data>
    <Data>86b20735-91bd-410b-a501-6340ec39a02f</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>

Но вылетать она начала на работающей проге долгое время назад, потом я её удалил и попытался установить новую версию...

По этой ошибке нашли тему на ихнем форуме https://community.ccleaner.com/topic/47911-bug/

Там советовали сделать дебагмод

https://www.ccleaner.com/docs/ccleaner/troubleshooting/running-ccleaner-in-debug-mode

Пока я удалял на всякий и качал по ново, обнаружил, что они обновили прогу, портативная осталась 584, новая 585, она не запускалась, пока я её не запустил в дебагмоде, закрыл этот дебагмод и прога стала норм запускаться. Ошибка была в лицензии, писало что она закончилась, хотя её и не было и на этой ноте она вырубалась. А я тут уже про санкции, под занесло....

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Windows 10 Pro, Версия 21H1, Сборка ОС 19043.1202.

Ccleaner v.5.84.9143 (64bit) - запускается и работает.

 

Скачал и установил сейчас Ccleaner v.5.85.9170(64bit) - то же запускается и работает.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Andrei93
      От Andrei93
      Привет. Пожалуйста, помогите мне найти причину, почему я получаю BSOD каждый раз, когда я обновляюсь.
      В дампе вижу, что причина в антивирусе. Можно ли узнать в чем причина? Может быть, мне просто нужно добавить какую-то папку в исключение?
      https://drive.google.com/file/d/1DvxidUvmYpyEQLRs7Fcqsiq-w9irbd2k/view?usp=sharing
       
      Windows server 2019 Standart. Kasperskiy For Windows Server. Последняя версия.
    • Mason19
      От Mason19
      Сегодня выскочила реклама в поиске windows 10, еще вчера не было, притом на вирус не похоже, все ссылки открываются в Edge и через поиск Microsoft Bing. Как можно ее отключить?

    • Konstantine
      От Konstantine
      Доброго времени суток!
      Прошу помощи так как самому не получается разобраться...
      ___
      Суть проблемы:
      Перестал запускаться рабочий стол. Я вижу только черный экран и могу двигать курсором.
      Ни какие действия не получается сделать, ctrl+alt+del\win+r\f10 и подобное не срабатывает!
      Но из этого режима корректно делает shut down, если нажать кнопку выключения.
      ___
      Системный блок
      Windows 10 - не помню какая сборка но обновления сильно не последние.
      ___
      Предыстория:
      Буйствовал у меня вирус, который поражает все ЕХЕ файлы. Не сильно буйствовал (что интересно)
      Я скачал DRWEB, не курит а именно антивирус.
      Просканировал весь 2тб диск D, там всё пролечил
      И просканировал весь диск C, пролечил
      Далее антивирус попросил перезагрузку для долечивания чего-то
      А после перезагрузки я получаю просто черный экран и всё..
      ___
      ПО правилам создания темы - я должен был предоставить Вам логи. Но я не знаю как их создать
      Потому что моя система НЕ запускается
      Не запускается безопасный режим
      Не запускается режим отладки
      и т.п
      + удалились точки восстановления, после лечения вирусов. Хотя до лечения они были! Т.е я НЕ могу откатиться на более рабочую точку.
      ___
      Запускается только режим восстановления - если несколько раз нажимать reset
      И там работает cmd
      ___
      Либо только livecd флешка...
      ___
      Мои дельнейшие действия?
    • PitBuLL
      От PitBuLL
      При скачивании CCleaner с https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner  - Доступ запрещен, у вас нет разрешения на доступ к "http://bits.avcdn.net/productfamily_CCLEANER/insttype_FREE/platform_WIN_PIR/installertype_ONLINE/build_RELEASE/cookie_mmm_ccl_999_999_a6d_m" на этом сервере.
      В программе CCleaner уведомление о новой версии появилось. Зашел на сайт https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner , нажал "скачать бесплатную версию", затем "скачать бесплатно", затем опять "скачать бесплатно", и в результате - Access Denied, You don't have permission to access "http://bits.avcdn.net/productfamily_CCLEANER/insttype_FREE/platform_WIN_PIR/installertype_ONLINE/build_RELEASE/cookie_mmm_ccl_999_999_a6d_m" on this server.
       
    • Geezer
      От Geezer
      Всем здравствуйте!
      Так получилось, что знакомый установил Kaspersky Security Cloud поверх антивируса Аваст. После перезагрузки компьютер перестал загружаться.
      Загрузка останавливается на экране входа (фото № 1). Никак не реагирует на клавиатуру и мышь. Если нажать кнопку Включения/выключения, то уходит в сон. В то же время, это не зависание "намертво", так как часы меняют время, и если выдернуть кабель зарядки, то значок зарядки также изменится.
      При попытке загрузиться в безопасном режиме ситуация похожая. Появляется экран приветствия, первые секунд 5 курсор ввода пинкода мигает, затем застывает. На клавиатуру и мышь так же нет реакции (фото № 2).
      Точек восстановления нет, восстановление системы штатными средствами не помогает.
      Прилагаю полный файл журнала загрузки (ntbtlog.txt), в нем вот такие значимые (на мой взгляд) строки:
       
       
      Как можно без доступа к ОС (с помощью загрузочных флешек и т.д.) попытаться восстановить доступ к ОС, либо удалить антивирусы?
      Заранее благодарен!
       
       
      ntbtlog.log
×
×
  • Создать...