Обсуждение подпрограммы «Создатель контента»
-
Похожий контент
-
От Roman_Five
В А Ж Н О !
Ознакомьтесь внимательно с нижеизложенной инструкцией и выполните все её пункты.
1. Проведите проверку ПК, воспользовавшись одним из следующих продуктов:
Kaspersky Virus Removal Tool; Dr.Web CureIt!. 2. Скачайте актуальную версию автоматического сборщика логов, необходимого для анализа ОС и распакуйте полученный архив в любую удобную для Вас папку. Обязательно выгрузите защитное ПО (антивирус, фаерволл, брандмауэр) во избежание конфликтов при работе утилит автоматического сборщика логов, т.к. иначе возможно значительное снижение производительности ОС, её зависание и/или отказ (появление BSOD, т. е. синего экрана смерти). Запустите файл AutoLogger.exe и следуйте выводимым рекомендациям. Дождитесь окончания работы автоматического сборщика логов. В папке AutoLogger, расположенной там же, куда Вы ранее распаковали архив, будет находиться zip-архив с собранными логами - CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip, где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2014.07.14-21.04.zip. Если у вас возникнут вопросы/проблемы связанные с AutoLogger-ом, то прочитайте FAQ.
При недоступности Safezone.сс используйте зеркало для скачивания автоматического сборщика логов.
Если у вас windows XP, то скачивайте AutoLogger отсюда.
"Подробное описание использования автоматического сборщика логов (по материалам SAFEZONE.сс)":
3. Создайте новую тему в разделе форума "Помощь в удалении вирусов". Для этого выполните следующие шаги:
нажмите на кнопку ; в поле "Заголовок" напишите кратко свою проблему; Примечание. В данном поле не используйте слова "SOS", "спасите", "помогите", "срочно", "караул" и т. п. Это не ускорит решения Вашей проблемы, а, наоборот, - будет расценено как нарушение пункта 18 Правил форума.
в поле для сообщений более подробно опишите возникшую проблему (можно указать, после чего именно возникли проблемы); вложите в сообщение файл протоколов (логов) - CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm.zip
4. Дождитесь действий консультантов.
В А Ж Н О !
После удаления вредоносного ПО обязательно удалите предыдущие контрольные точки восстановления ОС и создайте новые!
-
От oit
Основные шаги диагностики проблем с Kaspersky Security 11 для Windows Server
Статья относится к:
Kaspersky Security 11.0.1 для Windows Server (версия 11.0.1.897); Kaspersky Security 11.0.0 для Windows Server (версия 11.0.0.480). Если у вас возникли проблемы в работе Kaspersky Security для Windows Server, перед обращением в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» вы можете выполнить диагностику проблемы и попробовать решить ее самостоятельно. Подробную информацию о шагах для диагностики проблем с Kaspersky Security для Windows Server смотрите ниже, основные шаги представлены на схеме:
Шаг 1. Выключение компонентов программы по одному
Выключите один компонент, перезапустите программу и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема осталась, повторите действия из первого пункта для каждого включенного компонента. Если вам удалось отследить, какой компонент вызвал проблему, запишите его название и перейдите к шагу 5. Если нет, перейдите к шагу 2. Шаг 2. Завершение работы службы Kaspersky Security Service
Завершите работу службы Kaspersky Security Service (KAVFS) и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема осталась, перейдите к шагу 3. Если нет, перейдите к шагу 5. Шаг 3. Переустановка программы без компонента Защита от эксплойтов
Переустановите программу без компонента Защита от эксплойтов и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема осталась, перейдите к шагу 4. Если нет, перейдите к шагу 5. Шаг 4. Переустановка программы без компонентов Защита от Эксплойтов и Проверка скриптов
Переустановите программу без компонентов Защита от эксплойтов и Проверка скриптов. Проверьте, сохраняется ли проблема, и перейдите шагу 5. Шаг 5. Окончание диагностики
Проверьте, что все стандартные компоненты операционной системы установлены и работают. Отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. В запросе также укажите шаг, который позволил решить проблему, и название компонента, который вызывал проблемы в работе программы. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.
*****
Статья актуальна на дату: 11 июня 2021 ID: 15744
https://support.kaspersky.ru/15744
******
Статьи о Kaspersky Security для Windows Server довольно познавательны и популярны от "Лаборатории Касперского". Эти статьи помогают рядовым пользователям решить возникающие проблемы в ходе работы указанного продукта. Хотелось бы получить от вас комментарии и отзывы по текущей статье из Базы Знаний.
Помогла ли данная статья вам решить ваши проблемы? Часто ли вы пользуетесь данной статьей?
Также просьба сообщить, если требуется какое-либо уточнение или изменение в статье. Мы попробуем донести эту информацию до сотрудников "Лаборатории Касперского"
-
От oit
Как очистить папки с обновлениями Microsoft в Kaspersky Security Center
Статья относится к:
Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247). Kaspersky Security Center 12 (версия 12.2.0.4376). Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734). Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131). При использовании Kaspersky Security Center в качестве WSUS-сервера размер следующих папок со временем увеличивается:
C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\.working\FTServer; C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\.working\wusfiles. Если вы хотите освободить место на диске и очистить эти папки:
Откройте Kaspersky Security Center. Перейдите в Дополнительно → Управление программами → Обновления программного обеспечения. Очистите все фильтры у списка обновлений. По умолчанию у фильтра Не установлено на устройствах значение > 0.
Нажмите Ctrl+A на клавиатуре, чтобы выделить все обновления. В контекстном меню обновлений нажмите Удалить файлы обновлений.
Файлы обновлений будут поставлены в очередь на удаление. В зависимости от загрузки Сервера администрирования это может занять несколько часов.
Информация об обновлениях останется в Консоли администрирования. Чтобы скрыть обновления из списка, используйте фильтры.
Очистка папок FTServer и wusfiles временна. Их размер со временем будет увеличиваться при скачивании обновлений.
*****
Статья актуальна на дату: 01 апреля 2021 ID: 15304
https://support.kaspersky.ru/15304
******
Статьи о Kaspersky Security Center довольно познавательны и популярны от "Лаборатории Касперского". Хотелось бы получить от вас комментарии и отзывы по текущей статье из Базы Знаний.
Помогла ли данная статья вам решить ваши проблемы? Часто ли вы пользуетесь данной статьей?
Также просьба сообщить, если требуется какое-либо уточнение или изменение в статье. Мы попробуем донести эту информацию до сотрудников "Лаборатории Касперского"
-
От oit
Атрибут «замок» в параметрах политик и задач в Kaspersky Security Center
«Замок» показывает, можно или нельзя изменять параметры в:
политиках вложенных групп и подчиненных Серверов администрирования; локальном интерфейсе программы на клиентских устройствах; групповых задачах. Атрибут «замок» имеет два состояния:
— открыт, редактирование параметров разрешено. — закрыт, редактирование параметров запрещено. По умолчанию политика создается с параметрами, редактирование которых запрещено, «замок» закрыт.
Примеры использования
Пример 1
Пример настройки параметров, когда «замок» закрыт.
Если в Kaspersky Security Center 10 в политике Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows компонент Защита от файловых угроз включен и «замок» закрыт, нельзя отключить этот компонент и изменить его параметры:
в локальном интерфейсе программы:
в дочерней политике программы:
Пример 2
Пример настройки параметров, когда «замок» открыт.
Если в Kaspersky Security Center 10 в политике Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows компонент Защита от файловых угроз включен и «замок» закрыт, но для параметра Уровень безопасности «замок» открыт, нельзя отключить компонент, но можно настроить параметр:
в локальном интерфейсе программы:
в дочерней политике программы:
*****
Статья актуальна на дату: 2019 июл 03 ID: 13256
https://support.kaspersky.ru/13256
******
Статьи о Kaspersky Security Center довольно познавательны и популярны от "Лаборатории Касперского". Хотелось бы получить от вас комментарии и отзывы по текущей статье из Базы Знаний.
Помогла ли данная статья вам решить ваши проблемы? Часто ли вы пользуетесь данной статьей?
Также просьба сообщить, если требуется какое-либо уточнение или изменение в статье. Мы попробуем донести эту информацию до сотрудников "Лаборатории Касперского"
-
От oit
Как удалить плагин управления программой из Kaspersky Security Center
Статья относится к:
Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247); Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734); Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131); Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3 (версия 10.5.1781.0); Kaspersky Security Center 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.4.343.0). Чтобы удалить плагин управления определенной программы:
Закройте Консоль администрирования, из которой необходимо удалить плагин. Откройте системный реестр Windows. Для этого в поисковой строке Windows введите regedit.exe и нажмите Enter на клавиатуре. Откройте ветвь реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\28\Plugins — для 32‑разрядных систем; HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\28\Plugins — для 64‑разрядных систем. В ветви перечисляются плагины управления, которые установлены в Консоли администрирования. Название управляемой программы указано в параметре DisplayName.
Выберите раздел, который соответствует нужному плагину. Откройте параметр UninstallString и скопируйте его значение.
Откройте командную строку и вставьте скопированное значение. Нажмите Enter на клавиатуре. Плагин управления выбранной программы будет удален.
*****
Статья актуальна на дату: 19 марта 2021 ID: 9303
https://support.kaspersky.ru/9303
******
Статьи о Kaspersky Security Center довольно познавательны и популярны от "Лаборатории Касперского". Хотелось бы получить от вас комментарии и отзывы по текущей статье из Базы Знаний.
Помогла ли данная статья вам решить ваши проблемы? Часто ли вы пользуетесь данной статьей?
Также просьба сообщить, если требуется какое-либо уточнение или изменение в статье. Мы попробуем донести эту информацию до сотрудников "Лаборатории Касперского"
-
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.