[РЕШЕНО] Не запускается установщик Касперского анти-вирус или Тотал Секьюрити

[MaIIIa 0]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить эту сложную для меня штуку.....Я удалила антивирус Malwarebytes т к он все блокировал, и не-было времени установить другой антивирус и я забыла, потом я искала программу и скачала с торрента и потом начало происходить странные вещи, на многие сайты не заходит и т д, я решила попробовать Касперского , но он ни в какую не хочет устанавливаться, я проверила 

• Kaspersky Virus Removal Tool; он нашел 2 штучки и я удалила, потом решила проверить 
• Dr.Web CureIt!. писал Host и я то же удалила , но установочный файл не хочет запускаться... логи я приложила
• Помогите пожалуйста, очень прошу Вас

CollectionLog-2021.07.10-12.36.zip

[thyrex 1 468]

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.

[MaIIIa 0]

AV_block_remove.log

[thyrex 1 468]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

[MaIIIa 0]

Desktop.rar

[thyrex 1 468]

1. Выделите следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
ManualProxies: 0hxxps://antizapret.prostovpn.org/proxy.pac
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
FirewallRules: [{3289E8B1-0C6B-482D-811E-3B1C1C48DFA9}] => (Allow) C:\Users\MAIIIA\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Нет файла
FirewallRules: [{9509A550-9FB7-426F-A0FC-DB28AE9F6AEA}] => (Allow) C:\Users\MAIIIA\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Нет файла
Reboot:
End::

2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мыши – Копировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

[MaIIIa 0]

Fixlog.txt

[thyrex 1 468]

Проблема решена?

[MaIIIa 0]

спасибо Вам огромное, спасибочкиииии

[thyrex 1 468]

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
• Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.

 

[MaIIIa 0]

SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.53 [27.10.17]
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 10.07.2021 15:16:18
Path starting: C:\Users\MAIIIA\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
User: MAIIIA
VersionXML: 8.90is-03.07.2021
___________________________________________________________________________

Windows 10(6.3.19042) (x64) Enterprise Версия: 2009 Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 20.06.2021 22:19:30
Статус лицензии: Windows(R), Enterprise edition Срок истечения многопользовательской активации: 244485 мин.
Статус лицензии: Office 16, Office16ProPlusVL_KMS_Client edition Срок окончания начального льготного периода: 15108 мин.
Режим загрузки: Normal
Браузер по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe
Системный диск: ? ФС: [NTFS] Емкость: [232.3 Гб] Занято: [59.8 Гб] Свободно: [172.5 Гб]
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 11.789.19041.0
Контроль учётных записей пользователя включен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба остановлена
Удаленный реестр (RemoteRegistry) - Служба остановлена
Обнаружение SSDP (SSDPSRV) - Служба работает
Службы удаленных рабочих столов (TermService) - Служба работает
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) - Служба остановлена
------------------------------ [ MS Office ] ------------------------------
Microsoft Office 2016 x64 v.16.0.4266.1001
---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
Windows Defender (выключен и обновлен)
--------------------------- [ FirewallWindows ] ---------------------------
Брандмауэр Защитника Windows (mpssvc) - Служба работает
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Kaspersky Internet Security v.21.3.10.391
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
TeamViewer v.15.18.5 Внимание! Скачать обновления
NVIDIA GeForce Experience 3.22.0.32 v.3.22.0.32 Внимание! Скачать обновления
Steam v.2.10.91.91
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 6.00 (64-разрядная) v.6.00.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Microsoft Teams v.1.4.00.16575 [+]
WhatsApp v.2.2123.8
Zoom v.5.6.7 (1016) Внимание! Скачать обновления
Skype, версия 8.73 v.8.73
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
Kaspersky Secure Connection v.21.3.10.391
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.46036 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
K-Lite Codec Pack 13.5.0 Full v.13.5.0 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Google Chrome v.91.0.4472.124
------------------ [ AntivirusFirewallProcessServices ] -------------------
AvastWscReporter (AvastWscReporter) - Служба остановлена
Kaspersky Anti-Virus Service 21.3 (AVP21.3) - Служба работает
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avp.exe v.21.3.0.1
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avpui.exe v.21.3.12.434
Служба антивирусной программы Microsoft Defender (WinDefend) - Служба остановлена
Служба проверки сети антивирусной программы Microsoft Defender (WdNisSvc) - Служба остановлена
----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------
 

[thyrex 1 468]

Установите обновления указанных программ, и на этом закончим.

[thyrex 1 468]

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".