[РЕШЕНО] Исчезли файлы

[alexanderexpert 0]

Доброго времени суток. Запустил утилиту (название JSONedit) после чего пропали ярлыки с рабочего стола (стали скрытыми), также папки C/users С/programData стали скрытыми, также не запускается МегафонДиск (выдает IOError: [Errno 13] Permission denied: u'C:\\Users\\user\\AppData\\Local\\MegaDisk\\app-out.txt'
 

Kaspresky Free и Kaspersky Virus Removal Tool не обнаружили вирусов.
Логи прикрепляю.

CollectionLog-2021.06.22-18.24.zip

[Sandor 1 253]

Здравствуйте!

 

Файл CheckBrowserLnk.log
 из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.
 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\SMB\UninstallSMB1ClientTask');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\SMB\UninstallSMB1ServerTask');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 ExecuteRepair(9);
RebootWindows(false);
end.

 

Компьютер перезагрузится.

 

Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger. 

[alexanderexpert 0]

Сделано!

ClearLNK-2021.06.23_08.40.59.log CollectionLog-2021.06.23-08.54.zip

[Sandor 1 253]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[alexanderexpert 0]

Addition.txt FRST.txt

[Sandor 1 253]

Примите к сведению - после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[alexanderexpert 0]

Fixlog.txt

[Sandor 1 253]

Что с проблемой?

[alexanderexpert 0]

К сожалению никаких изменений. Всё как было описано в первом сообщении так и осталось...

[Sandor 1 253]

22.06.2021 в 20:50, alexanderexpert сказал:

ярлыки с рабочего стола (стали скрытыми)

А вручную убрать этот атрибут можете? 

[alexanderexpert 0]

То есть убрать галочку с пункта "скрытые элементы"? Да, могу, но тогда файлов не видно...

Софт, связанный с облачным хранением данных, который отчасти висит в, ставшей скрытой, папке ProgramData на диске С не работает (так и было, забыл в самом начале написать). То есть Anki, Viber и т.д.

  

[Sandor 1 253]

Предположу, что проблема не вирусного характера. Проконсультируйтесь в соседней ветке и укажите там ссылку на эту тему.

[alexanderexpert 0]

Понял, спасибо!

[regist 617]

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".