Перейти к содержанию

Обновлены не все компоненты


Рекомендуемые сообщения

Добрый день! При обновлении KSC 12 выходят ошибки рода:

не удалось ретранслировать компонент kes10

Обновление делаю так: скачиваю через kaspersky update utility 4.0, выбрав все KES10-11 с шифрованием и без все версии для рабочих станции и файловых серверов, также ksc10-11-12

Папку закидывал в диск С корень, сначала пробовал загружать тип обновлении без галочек в KUU 4.0, потом с галочкой загружать программные модули, не помогает одна и та же ошибка, пробовал рекомендацию очищать перед обновлением хранилище обновлении KSC.

Все эти манипуляции пробовал на всех версиях KSC11-12. пробовал даже очистить установочные файлы (инсталляционные пакеты) старых версии KES 10 и оставить только версии KES 11...

Куда можно еще копнуть? В службу поддержки Kaspersky Company Account отправил лог данные, все еще молчат уже месяц такая ошибка идет. Можете помочь?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
03.04.2021 в 18:32, website9527633 сказал:

корень, сначала пробовал загружать тип обновлении без галочек в KUU 4.0, потом с галочкой загружать программные модули, не помогает одна и та же ошибка, пробовал рекомендаци

Прикладываю отчеты об обновлении и версии касперского что видит KSC у пользователей, у меня в инсталляционных пакетах лежит установочник EDR 3.9, Агент администрирования, и сам KES 11.5 AES256, больше ничего нет, также обновлял базы сегодня для kes10+11 версии, а также без kes10 версии только для версии 11 пробовал обновить, безрезультатно логи свежие прикладываю, помогите что еще можно сделать?

Untitled.jpg

Update kes10+11.txt Update only kes11.txt

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, oit сказал:

Ту ссылку пробовал делать, не помогает, все равно ошибка идет, но сама по себе в той ссылке это достигнуто путем шаманства, кому то помогает, а кому-то нет, высылали в kaspersky company account отчет, пока молчат уже месяц проходит от них ответа нет, думал тут помогут или кто-то сталкивался и решил проблему

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 months later...

Похожая проблема:

10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'RETR1901_KSWS11'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'SOYUZ3'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'RETR1901_SOYUZ3'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'RETR1901_KSCP'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'RETR1901_KES11_CM56'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'KSWS11'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'KSLS10'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'KSCP'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'KES11_CM56'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'KES11'    10 июня 2021 г. 8:25:13    
10 июня 2021 г. 8:25:07    Выполняется (71%)    Не удалось ретранслировать компонент. 'RETR1901_KES11'    10 июня 2021 г. 8:25:13    

 

Техническая поддержка пока ничем не помогла, только и просит что трассировки собирать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • vkandru
      От vkandru
      Добрый день, появилась проблема с обновлением баз на linux машинах.
      после установки или переустановки обновления загружаются некоторое время и перестают.
      на остальных машинах обновления загружаются регулярно.
       
      Mar 05 23:09:44 graylog klnagent[804]: Have updates to download. Version: 22978 delay: 0.    (5B4B4C46545D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030303030302F732F70726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F6B63612F66742F666F6C64657273796E632E6370704034343539)
      Mar 05 23:10:46 graylog klnagent[804]: Have complete updates version: 22978.    (5B4B4C46545D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030303030302F732F70726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F6B63612F66742F666F6C64657273796E632E6370704034333739)
      Mar 06 02:09:47 graylog klnagent[804]: Transport level error while connecting to http://10.7.20.26:13000: SSL connection error, possibly a non-SSL port was used
      Mar 06 02:20:21 graylog klnagent[804]: EventsProcessorProxy: #1255 Transport level error while connecting to http://10.7.20.26:13000: general error 0x4E7 (Error was occured in transport layer. Error code - '-125'. Location - 'http://10.7.20.26:13000')    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
       
       
      0005-$klnagent-1103-wd.zip
    • Aqua
      От Aqua
      У меня (как и у многих людей, судя по активности) установка обновления KB5034441 завершается ошибкой 0x80070643 видимо из-за недостатка места в разделе восстановления (по мнению майков). По вашему мнению стоит изменять раздел ради этой обновы безопасности, или нет?  KB5034441: обновление среды восстановления Windows для Windows 10 версий 21H2 и 22H2: 9 января 2024 г. - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)  KB5028997: инструкции по ручному изменению размера раздела для установки обновления WinRE - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
    • ViktorK63
      От ViktorK63
      Подскажите пожалуйста, как настроить Kaspersky Update Utility ( снять или установить галки в настройках) чтобы он не выкачивал постоянно все обновления, а только то, что появилось после прошлого?
      Имеется в офисе несколько АРМ ( автономные) и по требованию базы необходимо обновлять не реже 1 раза в месяц.
      И каждый раз при скачивании баз для обновления KUU выкачивает из инета по 70 -80 гигов. При этом флаги стоят только у нужной версии KES 
    • Алексей Николаев
      От Алексей Николаев
      2 дня назад обнаружил, что 90% клиентов имеют статус "Базы данных устарели". Принудительное обновление, обновление баз, перезагрузка сервера, перезагрузка клиента не привели к результатам. Ошибок на стороне клиента нет, службы запущены. Но базы не обновляются. 
    • badkempachi
      От badkempachi
      Добрый день,
      Имеется необходимость обновлять базы KES с локального сервера http, в крайнем случае, ftp.
      Имеется статья по данному поводу https://support.kaspersky.com/KESWin/11.1.1/ru-RU/176856.htm
      Но подробнее информации как реализовать данную схему или готовых кейсов не нашел.
      Просьба подсказать, как можно реализовать это или по возможности поделиться опытом кто решал такую проблему.
      На форуме таких вопросов с решением не нашел.
×
×
  • Создать...