MrVaddi 0 Опубликовано 4 марта, 2021 Share Опубликовано 4 марта, 2021 Добрый день! Никак не смог найти решение проблемы в топиках. Комп вырубается после этой ошибки. - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> - <System> <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> <EventID Qualifiers="49152">7026</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2021-03-04T05:27:12.345271900Z" /> <EventRecordID>126832</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="620" ThreadID="624" /> <Channel>System</Channel> <Computer>ValiullaAV</Computer> <Security /> </System> - <EventData> <Data Name="param1">UsbCharger</Data> </EventData> </Event> Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ummitium 303 Опубликовано 4 марта, 2021 Share Опубликовано 4 марта, 2021 Сделайте отчёт о системе утилитой GSI и выложите сюда. Как его сделать, написано здесь: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MrVaddi 0 Опубликовано 5 марта, 2021 Автор Share Опубликовано 5 марта, 2021 15 часов назад, Ummitium сказал: Сделайте отчёт о системе утилитой GSI и выложите сюда. Как его сделать, написано здесь: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 К сожалению не могу загрузить, пишет в ограничении 5 мегабайт. Файл в архиве 6.54 мегабайта GSI6_VALIULLAAV_Valiulla_03_05_2021_11_06_501.zip GSI6_VALIULLAAV_Valiulla_03_05_2021_11_06_502.zip Разбил архив Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 5 марта, 2021 Share Опубликовано 5 марта, 2021 Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/2f213dc80169f906a5f28b867ef6b524 Эта ошибка не имеет отношения к падению. Она возникает при загрузке системы: Цитата Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: UsbCharger После чего началась проблема? 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
phantom 82 Опубликовано 5 марта, 2021 Share Опубликовано 5 марта, 2021 Судя по отчету возможно наличие проблемы с жестким диском Обнаружена ошибка на устройстве \Device\Harddisk2\DR4 Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR4 Обнаружена ошибка на устройстве \Device\Harddisk2\DR3 \Device\Harddisk2 - это внутреннее имя (в Object Manager) дискового устройства. Чтобы посмотреть, к какому диску оно относится, проще всего запустить оснастку "Управление компьютером", зайти в узел "Управление дисками" и найти диск по номером 2. Судя по всему это системный диск на котором установлена Windows Проверьте его на наличие ошибок. Если проблема с диском, то это, возможно, объясняет и другие проблемы в отчете Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80070643: Обновление механизма обнаружения угроз для Windows Defender Antivirus - KB915597 (версия 1.331.2134.0). Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: UsbCharger Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно. ПОДРОБНО - 1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-130019764-4004785978-2074859161-1001_Classes: Process 1160 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-130019764-4004785978-2074859161-1001_CLASSES Если ваш диск на гарантии, то при наличии проблем рекомендую обратится в магазин за гарантийным обслуживанием. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MrVaddi 0 Опубликовано 5 марта, 2021 Автор Share Опубликовано 5 марта, 2021 25 минут назад, phantom сказал: Судя по отчету возможно наличие проблемы с жестким диском Обнаружена ошибка на устройстве \Device\Harddisk2\DR4 Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR4 Обнаружена ошибка на устройстве \Device\Harddisk2\DR3 \Device\Harddisk2 - это внутреннее имя (в Object Manager) дискового устройства. Чтобы посмотреть, к какому диску оно относится, проще всего запустить оснастку "Управление компьютером", зайти в узел "Управление дисками" и найти диск по номером 2. Судя по всему это системный диск на котором установлена Windows Проверьте его на наличие ошибок. Если проблема с диском, то это, возможно, объясняет и другие проблемы в отчете Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80070643: Обновление механизма обнаружения угроз для Windows Defender Antivirus - KB915597 (версия 1.331.2134.0). Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: UsbCharger Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно. ПОДРОБНО - 1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-130019764-4004785978-2074859161-1001_Classes: Process 1160 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-130019764-4004785978-2074859161-1001_CLASSES Если ваш диск на гарантии, то при наличии проблем рекомендую обратится в магазин за гарантийным обслуживанием. Уважаемый Phantom, спасибо за советы! Проблема была, когда грузил фотографии с внешнего жесткого диска (как раз №2) в устройствах этот самый диск. Просто я не думал что ошибка с внешним жестким диском способна выключить (не перезагрузить) компьютер. 1 час назад, andrew75 сказал: Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/2f213dc80169f906a5f28b867ef6b524 Эта ошибка не имеет отношения к падению. Она возникает при загрузке системы: После чего началась проблема? Добрый день! При загрузке фотографий в облако с внешнего жесткого диска, как я думаю. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 5 марта, 2021 Share Опубликовано 5 марта, 2021 @MrVaddi, если это была единичная проблема и вы даже примерно знаете из-за чего она возникла, то думаю волноваться не надо. А внешний диск проверьте на ошибки. Физические и логические. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.