Не запускается Kaspersky Secure Connection

[Maik 0]

Добрый вечер, возникла проблема при попытке установить Secure Connection на второе устройство (1-е устройство Android смартфон, на нем работает отлично). При попытке установки на OC WIN10 ничего не происходит от слова "совсем".

[kmscom 2 286]

Как установить Kaspersky Secure Connection

каким способом устанавливаете?

[Maik 0]

18 часов назад, kmscom сказал:

Как установить Kaspersky Secure Connection

каким способом устанавливаете?

Просто пытался запустить от имени администратора

 

 

 

Не работает ни одним способом запуска. (

[andrew75 1 415]

@Maik, на всякий случай проверьтесь в этом разделе - https://forum.kasperskyclub.ru/forum/26-pomosch-v-udalenii-virusov/

[Maik 0]

Может ли проблема быть связана с тем, что нахожусь в другой стране?

[andrew75 1 415]

Не должно.

 

Если в папке %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp есть файлы вида:

kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log

kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log

выложите их сюда.

Изменено 3 декабря, 2020 пользователем andrew75

[poh 0]

Вы же в курсе, что со стороны Казахстана ваш secure connection заблокирован и внутри страны не работает?

[kmscom 2 286]

@poh https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.2/ru-RU/131811.htm
 

Цитата

"Лаборатория Касперского" не является поставщиком услуг VPN (Virtual Private Network). Если доступ к каким-либо сайтам или сервисам ограничен в регионе поставщика услуг VPN, вы не сможете получить к ним доступ с помощью программы Kaspersky Secure Connection.

https://support.kaspersky.ru/13828

Цитата

Виртуальные серверы предоставляет наш партнер, разработчик программного обеспечения Pango.

https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.2/ru-RU/126993.htm

Цитата

Использование Kaspersky Secure Connection регулируется местным законодательством. Вы можете использовать программу только по назначению, не нарушая местное законодательство.

 

[Korol.78 0]

12.01.2021 в 21:19, poh сказал:

Вы же в курсе, что со стороны Казахстана ваш secure connection заблокирован и внутри страны не работает?

 у меня то же не работает в Казахстане!!!!!!!!  НЕТ соединения!!! не удалось подключится!!! попробуйте позднее!!!!  уже 3 месяца

Изменено 17 января, 2021 пользователем Korol.78

[Friend 1 246]

@Korol.78 проблема известна Лаборатории Касперского, они решают ее. Попробуйте полностью переустановить программу, если не поможет, подождите до конца месяца.

[Sapsan932 14]

02.12.2020 в 23:11, Maik сказал:

... Secure Connection...При попытке установки на OC WIN10 ничего не происходит от слова "совсем".

Добрый день. Ещё момент, который может влиять. Какая именно у Вас Windows 10 ?

Дело в том, что согласно системным требованиям программы Kaspersky Secure Connection - она не предназначена для использования на Windows 10 Mobile / Education / loT Core. Кроме того, для ОС Windows 10 Home сам функционал может быть ограничен или недоступен. Изначально рекомендуют (чтобы обеспечить стабильную работу с Windows 10) загрузить и установить все доступные обновления защитного продукта "Лаборатории Касперского" (скрин ниже - системные требования).

 

 

P.S. А вот меня другое немного коробит с KSeC. Раньше при включённом и работающем KSec (vpn - любая страна) - в трее вместо значка w-fi сразу отображалось изображение подключения к сети (квадрат с проводом) + рядом появлялось изображение зелёного замочка. А сейчас при работающем KSeC этого нет. VPN если включён, то иконка зелёного замочка появляется в 50% случаях, а значок wi-fi - остаётся стандартный треугольник с рисочками (квадрата с проводом (как раньше при vpn) не появляется в 100% случаев).

 

Вроде, как пытаешься не заморачиваться на эти вещи, но всё-равно невольно вспоминается изначальное уведомление от Kaspersky после приобретения лицензии, с пометкой "Внимание!", что "при одновременной работе на компьютере антивирусов KSec и KIS/KTS (Kaspersky почему-то KSeC называет тоже антивирусом) - защита wi-fi сетей в KIS/KTS не работает". А когда видишь, при включенном vpn значков нет, т.е. что в KSeC может что-то не работать, но т.к. KSeC установлен параллельно с KTS, то и в KTS он соответственно может не работать также... Не может не напрягать. Момент "доверия" - "на авось". Авось работает и защищает ))