[РЕШЕНО] Не запускается установщик Касперски и не запускается KVP

[Sandor 1 253]

Ок, скачал и посмотрел, Security Cloud.

4 минуты назад, Oleg__V сказал:

Сейчас попробую

Ждём.

[Oleg__V 0]

21 час назад, Sandor сказал:

Словами можете сказать какую именно версию ставите?

Не знаю, он пишет при установке Kaspersky securitv cloud. 
Это которая free

 

Безопасный режим также - появляется оно с запросом пароля для входа в безопасном режиме, нажимаешь на ввод пароля, начинается  переход к обычной загрузке.

 

Выполнил удаление в обычном режиме Kasp Sec Scan, может поможет?

 

20 часов назад, Oleg__V сказал:

Выполнил удаление в обычном режиме Kasp Sec Scan, может поможет?

Увы, проблемы пока остались те же.

 

 

Получилось загрузиться в безопасном режиме, но повторное удаление ничего не дало.

 

Dr Web нашел Win32.FloodFix.7 и Win32.FloodFix
Удалить не получается, появляется после перезагрузки.

[thyrex 1 468]

C:\Program Files\Common Files\System\symsrv.dll проверьте на virustotal.com и пришлите ссылку на результат анализа.

[Oleg__V 0]

Спасибо за помощь - победил, вроде бы.
Из описания, что делает вирус с компом поменял ключи, благодаря или вопреки этому, смог установить аваст, до этого он просто не запускался, как и касперский. Прогнал несколько раз сканирование, всё, что нашел аваст - удалил-вылечил, пока работает.

 

Еще раз, спасибо за помощь.

[Sandor 1 253]

15 часов назад, thyrex сказал:

C:\Program Files\Common Files\System\symsrv.dll проверьте на virustotal.com

Этого файла, как понимаю, уже нет, верно?

 

В завершение:

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Oleg__V 0]

symsrv.dll  нет.

SecurityCheck.txt

[Sandor 1 253]

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Расширенная поддержка закончилась 14.01.2020, Ваша операционная система может быть уязвима к новым типам угроз
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft .NET Framework 4.7.2 v.4.7.03062 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office Enterprise 2007 v.12.0.4518.1014 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
FileZilla Client 3.11.0.1 v.3.11.0.1 Внимание! Скачать обновления
TeamViewer 10 v.10.0.43174 Внимание! Скачать обновления
OpenOffice.org 3.4.1 v.3.41.9593 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.45798 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java(TM) 6 Update 13 v.6.0.130 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u271-windows-i586.exe).
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
iTunes v.12.10.10.2 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 24 ActiveX v.24.0.0.194 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 32 PPAPI v.32.0.0.207 Внимание! Скачать обновления
Adobe SVG Viewer 3.0 v. 3.0 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Google Chrome v.86.0.4240.198 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Google Chrome!^
 

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

[Oleg__V 0]

Спс, обновлю, всё, что указано, но W7 пока не могу заменить - у меня рабочий софт не становится на более свежие операционки.
 

[Sandor 1 253]

Антивирус не забудьте установить

[Oleg__V 0]

Ок,

[Sandor 1 253]

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".