Не работает защита

[Vika 0]

1. Снимите самозащиту

2. Выгрузите антвирус

3. Удалите

а. содержимое папки

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\bases\av\emu\i386\win\"

б. файл

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\bases\av\kdb\i386\base010.kdc"

в. файл

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\base001.kdc"

г. файл

"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\klavemu.kdl"

4. Загрузите антивирус

5. Включите самозащиту

6. Обновитесь

 

Самозащита включается/выключается в настройка\Параметры

Правильно я поняла Вы имеете в виду полностью удалить антивирусник,заново его загрузить и включить самозащиту?

[Misterio 114]

Полностью не надо, а именно те папки, которые указаны. Прочтите по пунктам, это не так трудно

[Kapral 1 488]

нет, не удалить - а только выгрузить

Правой кнопкой по К в трее - Выход

[Vika 0]

нет, не удалить - а только выгрузить

Правой кнопкой по К в трее - Выход

Извините я не поняла как это выгрузить? Что выгрузить, откуда?

[Elly 3 258]

Vika

найдите значёк антивируса, нажмите на нём правой кнопкой и нажмите выход.

[Vika 0]

нет, не удалить - а только выгрузить

Правой кнопкой по К в трее - Выход

Я не могу удалить те файлы которые вы мне написали.Там написано"Не удаеться удалить,нет доступа!"

[SLASH_id 989]

Давайте сначала. Перезагружаете компьютер. Открываете Антивирус. Нажимаете в нем кнопку "Настройка". Находите там пункт "Параметры". Клацаете на него. Справа снимаете галочку "Включить самозащиту". Нажимаете "Ок." Потом. Правой кнопкой мышки по значку возле часов - "Выход". Потом удаляете файлы, которые Вам указали. Потом обновляетесь. После успешного обновления ставите галочку которую Вы сняли обратно.

[Vika 0]

Давайте сначала. Перезагружаете компьютер. Открываете Антивирус. Нажимаете в нем кнопку "Настройка". Находите там пункт "Параметры". Клацаете на него. Справа снимаете галочку "Включить самозащиту". Нажимаете "Ок." Потом. Правой кнопкой мышки по значку возле часов - "Выход". Потом удаляете файлы, которые Вам указали. Потом обновляетесь. После успешного обновления ставите галочку которую Вы сняли обратно.

Те файлы которые мне указали я не могу удалить когда я пытаюсь их удалить написано:"не возможно удалить,нет доступа"

[Kapral 1 488]

Вы самозащиту сняли?

[Vika 0]

Вы самозащиту сняли?

Приветики У меня ещё одна проблемка обьявилась.После 100% обновления и после перезагрузки компьютера,антивирусник опять пишет базы устарели обновите и сразу выключаеться защита. Что делать? P.S Как вы думаете,если компьютер выкинуть через форточку,поможет? хи-хи)

[Elly 3 258]

Vika

вы не отвечаете на заданные вопросы, что существенно затрудняет помощь вам.

[Kapral 1 488]

После 100% обновления и после перезагрузки компьютера,антивирусник опять пишет базы устарели

покажите отчет обновления

[Vika 0]

Здравствуйте! С Рождеством.

Отчёты_обновлений.doc

[Kapral 1 488]

Опять проблемы с закачкой обновок

 

Какая у вас версия стоит 8.0.0.?

[Vika 0]

Какая у вас версия стоит 8.0.0.?

нет, 8.0.0.357