Kaspersky Security Cloud удалил KIS

[Dzmitry 111]

Стоял KIS 2020, по акции скачал Kaspersky Security Cloud и начал установку. 

Не представлял, как будут уживаться 2 продукта, но все же. Скачав половину файлов, комп перезагрузился, потом все докачал и установил.

Значок KIS пропал, как и все файлы.

Вопрос - почему при установке не было предупреждения об удалении продукта? Можно ли сделать установку KAV, KIS, KSC на один комп с привелегированным запуском одной программы?

[Friend 1 246]

@Dzmitry это нормально, они используют один и тот же антивирусный движок. https://support.kaspersky.ru/15092#block2

[Dzmitry 111]

11 минут назад, Friend сказал:

@Dzmitry это нормально, они используют один и тот же антивирусный движок. https://support.kaspersky.ru/15092#block2

 

я все понимаю, но по крайней мере у меня должен быть выбор - либо сохраняю KIS и отказываюсь от установки KSC либо удаляю KIS и устанавливаю KSC. Такого выбора не было, а про движок многие не в курсе

Изменено 3 мая, 2020 пользователем Dzmitry

[Friend 1 246]

@Dzmitry в инструкции по установке программы указано:

Перед началом установки:

• Проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям Kaspersky Security Cloud.
• Проверьте, установлены ли на компьютере другие программы, несовместимые с Kaspersky Security Cloud. Для корректной установки и работы Kaspersky Security Cloud мы рекомендуем удалить несовместимые программы. 
• Закройте все работающие программы.

[kmscom 2 286]

@Dzmitry можете создать запрос в Личном кабинете портала My Kaspersky специалистам Службы технической поддержки с предложением предусмотреть предупреждение при наличие установленного одного продукта компании при установке другого

 

правда уже тестироуют публично 21-ю, так что возможно в 22 версии и внедрят ваше предложение

 

1 час назад, Dzmitry сказал:

Можно ли сделать установку KAV, KIS, KSC на один комп с привелегированным запуском одной программы?

это точно нельзя, они несовместимы друг с другом

[Dzmitry 111]

15 минут назад, Friend сказал:

@Dzmitry в инструкции по установке программы указано:

Перед началом установки:

• Проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям Kaspersky Security Cloud.
• Проверьте, установлены ли на компьютере другие программы, несовместимые с Kaspersky Security Cloud. Для корректной установки и работы Kaspersky Security Cloud мы рекомендуем удалить несовместимые программы. 
• Закройте все работающие программы.

 

слишком много "проверьте", "посмотрите", "удалите"...

Я считаю, лучше сделать предупреждение и пользователь сам решит, надо устанавливать или нет. Тем более, чисто технически это несложно

Изменено 3 мая, 2020 пользователем Dzmitry