pelipejchenko 0 Опубликовано 8 сентября, 2019 Share Опубликовано 8 сентября, 2019 После сегодняшнего обновления Kaspersky Free у меня вышибает MS Word при попытке открыть любой вордовский файл. Windows-7 64 bit, MS Office XP (только не надо про "старье", пожалуйста). Скачал последнюю версию Kaspersky Free, установил - та же история. Приостанавливаешь защиту - всё работает. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 8 сентября, 2019 Share Опубликовано 8 сентября, 2019 у меня вышибает MS Word при попытке открыть любой вордовский фай что это значит? поподробней опишите, приложите скриншоты демонстрационные. как выполняете открытие файла? воспроизводится ли ошибка при создании и сохранении нового файла? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
pelipejchenko 0 Опубликовано 8 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 8 сентября, 2019 Да там и прикладывать нечего: Ворд открывается нормально, справа высвечивается список недавно открытых файлов. Я нажимаю на любой - окно Ворда становится блеклым и выскакивает сообщение о том, что работа программы Microsoft Word была прервана, искать решение или закрыть программу(ну как это обычно бывает, для любой программы, когда ее вышибает); приходится закрывать его через диспетчер задач, иначе никак не получается. Пришлось временно снести Kaspersky Free, у меня работа срочная. При создании и сохранении нового файла проблем не возникало, но если я файл сохранял, закрывал, а потом пытался открыть, то Ворд так же вышибало. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 422 Опубликовано 8 сентября, 2019 Share Опубликовано 8 сентября, 2019 Даже если это баг Касперского, никто под эту версию офиса править его не будет. Она давно снята с поддержки. Сейчас нашел 2003-й, поставил, в нем все работает. Так что делайте выводы. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 8 сентября, 2019 Share Опубликовано 8 сентября, 2019 Попробовать переустановить оффис xp Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 8 сентября, 2019 Share Опубликовано 8 сентября, 2019 Обновитесь хотя бы до 2003 оффиса, в хп вам уже никто не будет гарантировать стабильную работу. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 8 сентября, 2019 Share Опубликовано 8 сентября, 2019 Прекращена поддержка операционных систем Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Vista. Вообще-то Windows XP уже отправлена на пенсию, начиная с 2019 версии Антивируса Касперского. Переходите на актуальное ПО и тогда не будет проблем. Мне лень было искать статью в базе техподдержки, поэтому просто дам ссылку на https://www.comss.ru/page.php?id=4879 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
PitBuLL 35 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 (изменено) Сегодня надо было на принтере Samsung распечатать несколько файлов. При печате документов получил окна с содержанием типа : "не удалось открыть содержимое документа Microsoft Word". Но документы распечатались, но половина нормально, а половина с чёрными квадратиками вместо букв (целые слова заменены в предложениях черными квадратиками). Раньше такой проблемы не было. Текст набирается в лицензионном Microsoft Office 2010. Windows 10 64 bit. KIS 2019. Изменено 9 сентября, 2019 пользователем PitBuLL Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 @PitBuLL, До 20-той версии киса обновлялись? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
PitBuLL 35 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 Не знаю связано ли это с обновлениями для KIS, но если и какие то проблемы с работой системы случаются, то как показывает время (не один год использования KIS), то в 99% проблемы вызывает именно KIS. Microsoft Office 2010 до сих пор поддерживается - обновления приходят. Windows 10 Pro 64 bit - лицензионная так же, как и все установленные программы. @PitBuLL, До 20-той версии киса обновлялись? Нет. Пока нет желания. Видел сообщения, что с 20-той версии PING до серверов выше... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 Нет. Пока нет желания. Видел сообщения, что с 20-той версии PING до серверов выше... Это плохо, для начала бы это сделать по-хорошему. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 @PitBuLL, отключите КИС, чтобы проверить Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
PitBuLL 35 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 @PitBuLL, отключите КИС, чтобы проверить Я и отключил, первый пост прочитав. Уже черных квадратиков вместо букв в тексте не было, и не было сообщений "не удалось открыть содержимое документа Microsoft Word". Правда распечатывал по одному листу теперь, а не выбрав все 10-ть сразу. KIS включил - проверил печать. Проблем уже не было. Не понятно что был за глюк. Я хотел тему создать в "Компьютерная помощь", но увидел, что человек пишет о проблеме здесь. Первый раз наблюдаю такое - черные квадратики вместо букв и сообщения (10-ть же штук было, по количеству листов) "не удалось открыть содержимое документа Microsoft Word". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 Все смешалось в этом мире. Какое отношение ошибки печати файлов имеют к ошибкам при открытии файлов в программе? Давайте теперь, все ошибки валить в кучу. А если установлен и KIS, то только в нем и причина, если уж чудить, так на всю катушку Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 422 Опубликовано 9 сентября, 2019 Share Опубликовано 9 сентября, 2019 (изменено) @PitBuLL, если ошибка не повторяется, то зачем делать далеко идущие выводы? Был просто какой-то разовый сбой и совершенно не обязательно, что виноват был антивирус. Изменено 9 сентября, 2019 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.