Перейти к содержанию
Авторизация  
Pirate

KES 10 KES 11 не удаляются разделы реестра LEGACY_KLBACKUPDISK

Рекомендуемые сообщения

После удаления KES 11  в реестре остались  разделы и ключи  c названием  LEGACY_KLBACKUPDISK

удалить с помощью прав локального администратора невозможно, прописать свою учетку локального админа в разрешения тоже не дает.

как  удалить этот раздел ?

 

 

post-55360-0-03660200-1566306692_thumb.jpg

post-55360-0-63344800-1566306708_thumb.jpg

Изменено пользователем Pirate

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста, а пробовали удалить в безопасном режиме?

P.S. Сделайте только точку восстановления перед манипуляциями в реестре в обычном режиме, чтобы можно было восстановить состояние системы, если что-то пойдет не так.

Если вам не удасться решить проблему, то пробуйте связаться с тех. поддержкой ЛК, для решения вопроса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

Уточните пожалуйста, а пробовали удалить в безопасном режиме?

 

P.S. Сделайте только точку восстановления перед манипуляциями в реестре в обычном режиме, чтобы можно было восстановить состояние системы, если что-то пойдет не так.

 

Если вам не удасться решить проблему, то пробуйте связаться с тех. поддержкой ЛК, для решения вопроса.

Да , удаление происходило по всем правилам, в безопасном режиме утилитой Kaspersky remover. но эти ключи остаются и не удаляются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Pirate, они мешают вам при установке другого продукта? Или вам просто так из принципа хочется удалить?

Загрузитесь с krd и попробуйте удалить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да , удаление происходило по всем правилам, в безопасном режиме утилитой Kaspersky remover. но эти ключи остаются и не удаляются

А пробовали удалить скриптом в реестре?

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_KLBACKUPDISK]

например сохранив указанное выше (используя текстовый редактов) как delete_klbk.reg и запустить в безопасном режиме. Важно перед любыми манипуляциями выполнить резервную копию или контрольную точку восстановления.

 

Но для того, чтобы понять причины из-за чего kavremover вам не помог, я рекомендую обратиться в тех. поддержку ЛК, чтобы ваш случай был исправлен в дальнейшем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Pirate, они мешают вам при установке другого продукта? Или вам просто так из принципа хочется удалить?

Загрузитесь с krd и попробуйте удалить.

Мешают обновить ОС 7 на 10,  установщик обновления упорно видит что касперский установлен и не запускает обновление, предполагаю что из за этих ключей, все остальные следы удалены

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

удаление выполнено,  но даже это не помогло. реестр чист от касперского

но установщик Windows снова его где то нашел.

 

 

Изменено пользователем Pirate

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Pirate, не очень понятно, каким образом наличие Касперского мешает обновлению Windows.

Но вам с этим в любом случае в техподдержку. 

Изменено пользователем andrew75

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Pirate, может у вас сохранился дистрибутив или дистрибутивы продукта в системе?

Попробуйте проверить папку загрузки или рабочий стол, если он есть удалите дистрибутив и очистите корзину.

Перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Продолжая пользоваться этим сайтом, вы соглашаетесь, что некоторые из ваших действий в браузере будут записаны в файлы cookie. Подробную информацию об использовании файлов cookie на этом сайте вы можете найти по ссылке узнать больше.