shahz 0 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 (изменено) Приветствую сообщество опытных пользователей Kaspersky Нужно как-то решить две проблемы, не ожидал их увидеть. 1) Сегодня для другого ПК скачал новый KFA20. Установил, при запуске выдает ошибку драйвера на английском типа "error in driver is occurred" Ну ладно, думаю, удалю, и установлю предыдущую версию. 2) При попытке запуска KFA19 сообщает что у файла startup_14490.exe (он раньше отлично работал) "Отсутствует цифровая подпись установочных файлов", хотя я проверил - сертификат кончается в будущем году. И что теперь делать? Ни тот, ни другой не работают. Изменено 18 августа, 2019 пользователем shahz Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 700 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 Попробуйте скачать и установить из полного дистрибутива. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
shahz 0 Опубликовано 18 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 18 августа, 2019 (изменено) мы качали совсем немного времени назад отсюда https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-antivirus-download это был дистрибутив kfa20.0.14.1085abru_19102.exe в запросе я разрешил отправить отчет об ошибке в обоих случаях сейчас попробовал по вашей ссылке скачать уже качается другой дистрибутив kfa20.0.14.1085abcru_19102.exe проверю напишу Тот же ошибка выходит Подготовка к запуску --- анимация процесса --- и ошибка ----------------------------------------------- Неожиданная ошибка --- Произошла ошибка в графических дисках --- Хорошо ----------------------------------------------- Значок в трее стоит красный, на нем контекстный меню открывается, но окно главное не может выходить, ругается ошибкой Изменено 18 августа, 2019 пользователем shahz Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 700 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 Какая ОС? Драйвер на видеокарту последней версии? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
shahz 0 Опубликовано 18 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 18 августа, 2019 (изменено) На ноутбук Windows 8.1 x64 новая установка, сегодня, дистрибутив официальный, драйверы видеокарт новые официальные Intel + Nvidia Краков, пиратского ПО и прочей нечисти нет. обновлений совсем немножко успели поставить. скорость маленькая была но странна, что предудущий дистрибутив ругается на цифровой подпись. можно как-то получить предудущий нормальный? а новый ставить не буду вот картинка передал Изменено 18 августа, 2019 пользователем shahz Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 700 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 Прочтите тему https://community.kaspersky.com/kaspersky-free-for-windows-73/kasperskiy-free-ne-zapuskaetsya-oshibka-s-grafikoy-chto-mozhet-byt-moved-2618 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
shahz 0 Опубликовано 18 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 18 августа, 2019 (изменено) @Mark D. Pearlstone спасибо Понятно, что нерешаемое сейчас. Сейчас отключать второй графический адаптер не дело и пробовать бесполезно. Сейчас попробую установить предудущий KIS Изменено 18 августа, 2019 пользователем shahz Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 @Mark D. Pearlstone, у ТС вроде последний дистрибутив был с патчем С Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
shahz 0 Опубликовано 18 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 18 августа, 2019 (изменено) Ну так я и думал, предудущий kis19.0.0.1088._ru-ru_full_14478, который у меня остался, ПРЕКРАСНО установился Я запретил проверять новую версию в начале установки. Сейчас обновил базы и перезагрузил ноутбук. KIS19 работает. Изменено 18 августа, 2019 пользователем shahz Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 700 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 @shahz, в теме написано, что якобы хотфикс "C" решает проблему, а он уже вышел. Попробуйте отключите второй видеоадаптер, установите антивирус, обновите базы, перезагрузите ПК, убедитесь, что патч "C" пришёл и включите адаптер. @andrew75, по моей ссылке с хотфиксом "b", а вот на офсайте вроде уже с "С", по крайней мере в названии так указано. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 281 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 @andrew75, в любом случае, ТС временно отключает адаптер, создает запрос в ТП и проблема решается. Конечно, сроки решения это отдельная проблема есть преценденты, что патч С не решает проблему на специфичном оборудовании Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
shahz 0 Опубликовано 18 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 18 августа, 2019 (изменено) мы уже kis19.0.0.1088._ru-ru_full_14478 поставили со флешки он прекрасно работает и после обновлений баз и после перезагрузки ПК если B или С опасно работают, зачем его ставить? Нужно установить версию 19 и подождать полгода или больше, когда 20-й или 21-й версий будут работать хорошо. если я сейчас попытаться удалить kis и мне будет предложено установить kfa, то скорей всего придет опять kfa20 и снова крутить будет, пусть уж стоит kis19, который работает, с ним шайтан error не запустится, как видимо. Изменено 18 августа, 2019 пользователем shahz 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 @shahz, вам дать ссылку на офлайн дистрибутив KFA19? Правда сборка старая, но это неважно, он обновится разумеется. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
shahz 0 Опубликовано 18 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 18 августа, 2019 andrew75 давайте, лишь бы не обновился до нерабочего я сейчас скачаю сразу Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 18 августа, 2019 Share Опубликовано 18 августа, 2019 https://drive.google.com/open?id=1w9qgv1zAwUuzcYHPHE7Iu7AbQmrskr8G При установке отмените поиск обновлений. Или интернет отключите ) 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.