Перейти к содержанию

Все важные файлы на вашем компьютере были зашифрованы

Tat'yana
 Share Подписчики 1

Рекомендуемые сообщения

Tat'yana

Tat'yana 0

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему!  Попался вирус-шифровальщик:

 

Baшu файлы былu зашuфpованы.
Чmобы paсшифрoваmь иx, Вaм нeoбхoдuмo omnравиmь kод:
8078B9363136F9CC09E1|0
на элekmронный aдpеc pilotpilot088@gmail.com .
Далee вы nолучume все нeобxодuмыe инстpyкции.
Поnыmku раcшифровamь самoстоятельнo не npивeдyт ни k чемy, кромe безвозвpатной nomepи инфoрмaцuи.
Eслu вы всё жe xomиmе nоnытаmься, mo предвapumельно сделaйmе резeрвные kопuu фaйлoв, uначе в случaе
иx измененuя раcшифровkа cmaнem нeвoзможнoй нu прu kakих yслoвиях.
Ecлu вы не noлyчили отвeтa nо вышeуkазанномy aдрecу в meчeние 48 часов (и moлько в эmом cлучаe!),
воcпользyйmесь фopмой oбрamной связи. Этo можнo cдeлаmь двyмя cnоcoбaми:
1) Скaчaйте u ycтановuте Tor Browser no ccылke: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
B адреcнoй стpoке Tor Browser-а ввeдиmе aдрec:
и нaжмuте Enter. Зaгpyзuтся cтpанuцa c фоpмoй oбрaтнoй cвязи.
2) В любом брayзepe пeрейдumе no oдномy из адpесoв:
 
 
All the important files on your computer were encrypted.
To decrypt the files you should send the following code:
8078B9363136F9CC09E1|0
to e-mail address pilotpilot088@gmail.com .
Then you will receive all necessary instructions.
All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because
the decryption will become impossible in case of any changes inside the files.
If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!),
use the feedback form. You can do it by two ways:
1) Download Tor Browser from here:
Install it and type the following address into the address bar:
Press Enter and then the page with feedback form will be loaded.
2) Go to the one of the following addresses in any browser:
 
Не одна утилита не помогает что либо сделать, на Вас вся надежда, заранее спасибо!
 

post-53913-0-03191900-1555501714_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sandor

Sandor 1 252

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Вынужден огорчить, это Shade и расшифровки для него нет.

Но вымогатель в системе активен, будем лечить.

 

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Search Protect

Unity Web Player

Амиго

Служба автоматического обновления программ

Элементы Яндекса 8.4 для Internet Explorer

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт)(утилиту запускать обязательно правой кнопкой от имени администратора!):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('C:\PROGRA~3\SOFTWA~1\NHEQMI~1.EXE');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\resources\svchost.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\services\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC32Loader.dll', '');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC64Loader.dll', '');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SOFTWA~1\NHEQMI~1.EXE', '');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\Vft6sXLY.cmd', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\NsMiner\IMG001.exe', '');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC32Loader.dll', '32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC64Loader.dll', '64');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SOFTWA~1\NHEQMI~1.EXE', '32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\Vft6sXLY.cmd', '32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\Vft6sXLY.cmd', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\resources\svchost.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Resources\svchost.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Resources\svchost.exe', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\services\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\services\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\services\csrss.exe', '64');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '64');
 DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\NsMiner\IMG001.exe', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Client Server Runtime Subsystem', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Client Server Runtime Subsystem', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Command Line Support', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CSRSS', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CSRSS', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'hh.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'hh.exe', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Session Manager', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Session Manager', '64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KL-).

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

Изменено пользователем Sandor
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sandor

Sandor 1 252

Опубликовано
Опубликовано

[KLAN-9928544849]

Номер вы сообщили, а ответ не процитировали.

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Tat'yana

Tat'yana 0

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Извините за мою невнимательность, вот текст письма 

Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию[/size]

 

Присланные вами файлы и ссылки были проверены в автоматическом режиме[/size]

 

В перечисленных файлах обнаружена программа Riskware, которая может причинить вред вашему устройству:[/size]

NHEQMI~1.EXE - not-a-virus:RiskTool.Win64.BitCoinMiner.cgi[/size]

 

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:[/size]

Vft6sXLY.cmd[/size]

 

В следующих файлах обнаружен вредоносный код:[/size]

csrss.exe - Trojan.Win32.Agent.nezeod[/size]

svchost.exe - Trojan.Win32.Reconyc.izkx[/size]

csrss_0.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic[/size]

csrss_1.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.pss[/size]

 

В антивирусных базах информация по присланным вами ссылкам отсутствует:[/size]

hxxps://forum[.]kasperskyclub[.]ru/index.php?showtopic=62574,[/size]

 

Файлы и ссылки переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.[/size]

 

Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.[/size]

 

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ[/size]

 

"Ленинградское шоссе 39A/3, Москва, 125212, Russia[/size]

Телефон/Факс: + 7 (495) 797 8700 [/size]

http://www.kaspersky.com [/size]https://www.securelist.com"[/size]

 

--------------------------------------------------------------------------------[/size]

From: "Ruslan Abdrahmanov" <[/size][адрес]>[/size]

Sent: 4/18/2019 6:49:00 AM[/size]

To: [/size]newvirus@kaspersky.com

Subject: файлы карантина[/size]

Здравствуйте, следуя инструкции с форума, отправляю файл карантина[/size]

Ссылка на тему hxxps://forum[.]kasperskyclub[.]ru/index.php?showtopic=62574, Gmail, с которого я зарегистрировала аккаунт мне не позволил отправить файл[/size]

 

 

--[/size]

Ruslan Abdrahmanov[/size]

FRST.txt

Addition.txt

Изменено пользователем Sandor
Убрал адрес
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sandor

Sandor 1 252

Опубликовано
Опубликовано

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:

    Start::
CreateRestorePoint:
AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC64Loader.dll => No File
AppInit_DLLs-x32: C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC32Loader.dll => No File
Startup: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Run.lnk [2016-10-28]
ShortcutTarget: Run.lnk -> C:\Users\User\AppData\Roaming\NsMiner\IMG001.exe (No File)
HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://hi.ru/search.php?q={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://go.mail.ru/?ieverfix=1&fr=ieverfix_sg
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001 -> DefaultScope {FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7} URL = hxxp://go.mail.ru/search?q={SearchTerms}&ieverfix=1&fr=ieverfix_dse
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001 -> {014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9} URL = hxxp://www.trovi.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3330189&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M5E75B54C-1859-410A-83CA-B5111F3750B0&SearchSource=58&CUI=&UM=6&UP=SP3D2477E1-99B0-4456-A9F3-E8E52A068ACD&q={searchTerms}&SSPV=
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = hxxp://yandex.ru/yandsearch?win=151&clid=1942054&text={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001 -> {FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7} URL = hxxp://go.mail.ru/search?q={SearchTerms}&ieverfix=1&fr=ieverfix_dse
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
CHR HomePage: Default -> inline.go.mail.ru
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gojnmemgacliifihcagijaadgpeioooa
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk
CHR HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [gojnmemgacliifihcagijaadgpeioooa] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-4045965115-1071205895-3850183448-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2019-03-06 00:27 - 2019-03-06 00:27 - 006220854 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\C418191EC418191E.bmp
2019-03-06 10:57 - 2019-03-06 10:57 - 012375552 _____ () C:\Users\User\AppData\Local\Temp\22D6414F.exe
2019-03-06 10:55 - 2019-03-06 10:55 - 000887808 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\User\AppData\Local\Temp\4760586A.exe
2016-12-17 10:15 - 2018-02-19 21:55 - 055465976 _____ (Mail.Ru) C:\Users\User\AppData\Local\Temp\amigo_setup.exe
2019-03-06 10:55 - 2019-03-06 10:55 - 001635840 _____ () C:\Users\User\AppData\Local\Temp\CDED7C43.exe
2019-03-06 10:57 - 2019-03-06 10:57 - 000777216 _____ () C:\Users\User\AppData\Local\Temp\CE1342B8.exe
2017-08-18 22:53 - 2017-08-11 20:20 - 001314008 _____ (Mail.Ru) C:\Users\User\AppData\Local\Temp\e51b-481f-c8fb-303d.exe
2017-01-19 01:38 - 2017-07-03 20:44 - 004087000 _____ (Mail.Ru) C:\Users\User\AppData\Local\Temp\mrutmp.exe
Task: {B95411FD-5422-49A6-A8FB-D288B6284C75} - System32\Tasks\MailRuUpdater => C:\Users\User\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\9slm0LnHcUuYp3lxKVD0qo3bd7k4A-4T99xcIX-eZDY=.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [77]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\9slm0LnHcUuYp3lxKVD0qo3bd7k4A-4T99xcIX-eZDY=.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\jS-3-s+67lcH6BG0vOT32w==.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [77]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\jS-3-s+67lcH6BG0vOT32w==.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\Kucm6ui4ap5xl97cBHVb1otAOqdBoN80WtEZWGmMjTA=.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [77]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\Kucm6ui4ap5xl97cBHVb1otAOqdBoN80WtEZWGmMjTA=.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\R7qxnJxHl+++rhmJqD-M1g==.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [77]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\R7qxnJxHl+++rhmJqD-M1g==.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\Xo9Cgn7QPjzE-OxUOrU8wDQiZ6DIx-qexk9sh+GD01A=.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [77]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\Xo9Cgn7QPjzE-OxUOrU8wDQiZ6DIx-qexk9sh+GD01A=.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\yctOs6ZTJMCLD7t+rDCFbA==.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [77]
AlternateDataStreams: C:\Users\User\Documents\yctOs6ZTJMCLD7t+rDCFbA==.8078B9363136F9CC09E1.crypted000007:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
Reboot:
End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sandor

Sandor 1 252

Опубликовано
Опубликовано

Верно, только достаточно было один раз выполнить скрипт.

 

Видны контрольные точки, поэтому пробуйте восстановить файлы средствами Windows.

Будьте внимательны, это не значит восстановить систему.

См. последний абзац статьи.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sandor

Sandor 1 252

Опубликовано
Опубликовано

Проверьте уязвимые места:

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Tat'yana

Tat'yana 0

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Спасибо, я все отформатировала, и установила свежую ОС попрощавшись с данными, приобрела ваш продукт, интернет секьюрити, надеюсь с ним я буду надёжно защищена, спасибо за потраченное время!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
 Share
Подписчики 1
Перейти к списку тем
×
×
  • Создать...