Kaspersky Endpoint Security ver.11.1.0.15919

[Дэйв_Макара 0]

Здравствуйте!

После обновления Endpoint до версии 11.1.0.15919 отвалились банк-клиент программы. 

Тумар, CAPICOM,BSS - приказало долго жить, отрезанное политиками Касперского. Попытки переустановить оканчиваются неудачей.

При выключении эндпоинта - все прекрасно работает.

Кто-нибудь уже сталкивался с этой бедой...

[7Glasses 637]

@Дэйв_Макара, посмотрите в какой группе эти программы. может в ограниченные или не доверенные попали. если да. то в доверенные их перекинуть.

[Дэйв_Макара 0]

@Дэйв_Макара, посмотрите в какой группе эти программы. может в ограниченные или не доверенные попали. если да. то в доверенные их перекинуть.

 

Их вообще ни в каких нет... Давали разрешение на Java - в отдельную руку.) Все остальные - при включенном эндпоинте не ставятся вовсе, выдавая ошибку

[oit 1 803]

@Дэйв_Макара, определите компонент блокировки, последовательно их отключая. Либо по отчёту посмотрите, что блокирует. Так и поймёте, что блокирует. В 11.1 добавили парочку новых фишек - я не приступал к обновлению ещё.

[eco 230]

 

 

то в доверенные их перекинуть.

Ага, политика их назад через 15 мин. перекинет.

[Sandynist 1 092]

После того, как попробовали поставить Tumar, инсталлятор этой программы в какой группе доверия оказался?

 

Попробуйте перенести в доверенные (если он вдруг находится в другой группе) и заново поставить программу.

 

[eco 230]

Попробуйте перенести в доверенные

 

 

политика их назад через 15 мин. перекинет.

Не в программе настраивать нужно, а в политике.

Изменено 10 апреля, 2019 пользователем eco

[Дэйв_Макара 0]

После того, как попробовали поставить Tumar, инсталлятор этой программы в какой группе доверия оказался?

 

Попробуйте перенести в доверенные (если он вдруг находится в другой группе) и заново поставить программу.

 

контроль программ-10-04-19-001.jpg

 

Ни Tumar, ни KAZTOKEN, при включенном KES  не устанавливаются.

После танцев с бубном Ak Kamal e-Security Client Loader выдал ошибку:

"Message: Ошибка: 0200047. Не удалось подключиться к ресурсу"

И еще 9 страниц мелким шрифтом.

 

*ушел курить мануалы дальше*

Изменено 11 апреля, 2019 пользователем Дэйв_Макара

[Friend 915]

@Дэйв_Макара, раньше Tumar был несовместимым ПО, вижу сейчас все переработали в новой версии Kaspersky Endpoint Security.
Пробовали позвонить в корпоративную поддержку, может проблема известна?
Пробовали найти проблемный компонент (отключить компонент, перезагрузить ПК и проверить проблему, и так поочередно)? В отчетах может что-то есть?

[oit 1 803]

@Дэйв_Макара, вы упорно не хотите делать то, что вам посоветовал.

В таком случае, обратитесь в companyaccount.

[Дэйв_Макара 0]

@Дэйв_Макара, вы упорно не хотите делать то, что вам посоветовал.

В таком случае, обратитесь в companyaccount.

 

companyaccount обращался.

Проблема решилась "вносом" банковских программ в исключения\правила.

Спасибо за советы!