Троян и рекламные программы

[Svetlana8 0]

Добрый день. 3 дня назад обнаружилась невыключающаяся программа Multitimer на ноуте у детей. Антивирус был не проплачен. Изначально стоял Касперский, но вовремя не продлила. Активировала антивирус, при проверке обнаружил Трояна и другие объекты. Не вылечил. При этом невозможно было заходить в интернет. Далее загрузился гугл и я скачала программу по вашей рекомендации, при проверке опять обнаружился Троян. Лечение с перезагрузкой привело к повторному запуску программы Касперский Remooval Tool, проверка длилась при этом более 18 часов (оставили на ночь). Далее опять выскакивают рекомендации о лечении. Решила не делать ничего. скачала Автологгер. Но теперь не могу выгрузить антивирус, он просит принимать решение о лечении. Посоветуйте. Живу в Венгрии, муж отвозил в сервис, там сказали, что с ноутом все в порядке. Решила обратиться к вам.

[Sandor 1 253]

Здравствуйте!

 

не могу выгрузить антивирус

Продолжайте так.

[Svetlana8 0]

Собрала.

Изменено 31 января, 2019 пользователем Svetlana8

[Sandor 1 253]

Во время прикрепления возможно не нажали кнопку "Загрузить".

[Svetlana8 0]

Спасибо. Еще раз...

CollectionLog-2019.01.31-10.37.zip

[Sandor 1 253]

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

AVG PC TuneUp

MediaGet

One System Care

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\slowmotion\193179061.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\slowmotion\204023497.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\slowmotion\193179061.exe', '');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\slowmotion\204023497.exe', '');
 QuarantineFile('c:\program files\kd9h15ot8i\kd9h15ot8.exe', '');
 QuarantineFile('c:\users\asus\appdata\roaming\5ajmzkio3fi\xnhfbdf5vg3.exe', '');
 QuarantineFile('c:\users\asus\appdata\roaming\erlqfn2sfmj\wrb3mxocfdl.exe', '');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\slowmotion\193179061.exe', '');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\slowmotion\204023497.exe', '');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SlowMotion\193179061.exe', '64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\SlowMotion\204023497.exe', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce', '0ujiifwgi43', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce', 'zzonp5ops4a', '64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(4);
 ExecuteRepair(13);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

 

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

[Svetlana8 0]

Ответ такой:Re: карантин зип [KLAN-9532170816]

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:
193179061.exe
204023497.exe

В следующих файлах обнаружен вредоносный код:
kd9h15ot8.exe - HEUR:Trojan.MSIL.Agent.gen
xnhfbdf5vg3.exe - Trojan-Clicker.MSIL.Agent.cnxo
wrb3mxocfdl.exe - Trojan-Clicker.MSIL.Agent.cnxo

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.

Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ

И логи:

У меня выключился антивирус с сообщением о блокировке ключа по причине опасности заражении.

и кроме этого постоянно осуществляется переход по разным ссылкам (чуть ранее они блокировались антивирусом)

CollectionLog-2019.01.31-12.43.zip

[Sandor 1 253]

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('c:\users\asus\appdata\local\temp\is-3bb3n.tmp\wrb3mxocfdl.tmp');
 TerminateProcessByName('c:\users\asus\appdata\local\temp\is-v8fio.tmp\xnhfbdf5vg3.tmp');
 TerminateProcessByName('c:\users\asus\appdata\roaming\5ajmzkio3fi\xnhfbdf5vg3.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\asus\appdata\roaming\erlqfn2sfmj\wrb3mxocfdl.exe');
 StopService('230E8240D4EC');
 QuarantineFile('c:\users\asus\appdata\roaming\5ajmzkio3fi\xnhfbdf5vg3.exe', '');
 QuarantineFile('c:\users\asus\appdata\roaming\erlqfn2sfmj\wrb3mxocfdl.exe', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\230E8240D4EC.sys', '');
 DeleteSchedulerTask('AVGPCTuneUp_Task_BkGndMaintenance');
 DeleteFile('c:\users\asus\appdata\roaming\5ajmzkio3fi\xnhfbdf5vg3.exe', '32');
 DeleteFile('c:\users\asus\appdata\roaming\erlqfn2sfmj\wrb3mxocfdl.exe', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\230E8240D4EC.sys', '64');
 DeleteService('230E8240D4EC');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '5828056', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '5828056', 'x64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '8732596', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '8732596', 'x64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Web Companion', 'x64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

 

 

Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

[regist 617]

+

• Скачайте AdwCleaner и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его через правую кн. мыши от имени администратора, нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[s00].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

[Svetlana8 0]

Сделала.

Это ответ:

[KLAN-9532288511]

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

В следующих файлах обнаружен вредоносный код:
xnhfbdf5vg3.exe - Trojan-Clicker.MSIL.Agent.cnxo
wrb3mxocfdl.exe - Trojan-Clicker.MSIL.Agent.cnxo

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:
230E8240D4EC.sys

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.

Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ

 

 

Логи.

 

Отчет с adwCleaner есть.

https://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=E12DE0F387D32D08444B5FBAAEB98736

CollectionLog-2019.01.31-13.37.zip

AdwCleanerS00.txt

Изменено 31 января, 2019 пользователем Svetlana8

[Sandor 1 253]

1. Файл CheckBrowserLnk.log

из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

 

 

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

 

2.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Панель управления нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Очистить и восстановить и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Svetlana8 0]

Готово

AdwCleanerC01.txt

ClearLNK-2019.01.31_14.36.21.log

[Sandor 1 253]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Svetlana8 0]

сделала.

Addition.txt

FRST.txt

[Sandor 1 253]

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CreateRestorePoint:
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
  HKU\S-1-5-21-83060030-1329016318-1436454512-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxps://%66%65%65%64.%68%65%6C%70%65%72%62%61%72.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRHOjYN9_5EdL7qPpMxk9oNnnUH7Jc-QtNDXyt0fm1fBxiTfrmjJzOVqZtSYjj1finqp_lRb80KP9trmseAi4U8_4pGLRpVDvLiZ2lPLIAfXRPS-p4ZuXgDoGKGhbK9E_tb_pbk4xHNdHQdygPwDT4uEY1Eknm-HmJIImpp-HPRoMkimlZYt3wJ6DIJw,,
  2019-01-31 09:36 - 2019-01-31 13:15 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\erlqfn2sfmj
  2019-01-31 09:36 - 2019-01-31 13:15 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\5ajmzkio3fi
  2019-01-31 09:36 - 2019-01-31 12:17 - 000000000 ____D C:\Program Files\KD9H15OT8I
  2019-01-30 14:53 - 2019-01-31 09:34 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\cr4veyu3nnz
  2019-01-30 14:53 - 2019-01-31 09:34 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\2oahfqraf2j
  2019-01-30 14:53 - 2019-01-31 08:51 - 000000000 ____D C:\Program Files\JU96A3V4UT
  2019-01-28 23:43 - 2019-01-28 23:43 - 000126464 _____ C:\Users\asus\AppData\Local\noah.dat
  2019-01-28 23:43 - 2019-01-28 23:43 - 000070896 _____ C:\Users\asus\AppData\Local\Config.xml
  2019-01-28 23:43 - 2019-01-28 23:43 - 000005568 _____ C:\Users\asus\AppData\Local\md.xml
  2019-01-28 23:40 - 2019-01-29 16:22 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\razjtnxyhj2
  2019-01-28 23:40 - 2019-01-29 16:22 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\m0yd5v4052q
  2019-01-28 23:40 - 2019-01-29 16:22 - 000000000 ____D C:\Program Files\R4UUPNVPO4
  2019-01-28 23:40 - 2019-01-28 23:52 - 000000000 ____D C:\Program Files\QPV8NRUO69
  2019-01-28 21:26 - 2019-01-29 04:56 - 000000000 ____D C:\Program Files\3H1R2T7JKJ
  2019-01-28 21:26 - 2019-01-28 21:26 - 000000000 ____D C:\Program Files\4NYGOC4D7I
  2019-01-28 21:25 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\u3edul3ffvb
  2019-01-28 21:25 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\eqfybzyuyff
  2019-01-28 15:12 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\bpgf5zem10o
  2019-01-28 15:12 - 2019-01-28 15:12 - 000000000 ____D C:\Program Files\YPO2897C7V
  2019-01-28 15:11 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\3wm1y5cxav0
  2019-01-28 15:11 - 2019-01-28 15:12 - 000000000 ____D C:\Program Files\VIYNU04723
  2019-01-28 14:26 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\ilcpe2jwmo5
  2019-01-28 14:26 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\gg0nfii4mua
  2019-01-28 14:26 - 2019-01-28 14:26 - 000000000 ____D C:\Program Files\G330VCRTOA
  2019-01-28 14:26 - 2019-01-28 14:26 - 000000000 ____D C:\Program Files\5EPCG3R477
  2019-01-28 13:42 - 2019-01-29 04:57 - 000000000 ____D C:\Program Files\I7AGYPXWB6
  2019-01-28 13:42 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\hz1lbypedsy
  2019-01-28 13:42 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\3c0nhtsdoqm
  2019-01-28 13:42 - 2019-01-28 13:42 - 000000000 ____D C:\Program Files\QPXPZOUGNH
  2019-01-27 20:14 - 2019-01-30 14:47 - 000000000 ____D C:\Program Files\HT8QDU3BQZ
  2019-01-27 20:14 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\qzxzwrtjyb4
  2019-01-27 20:14 - 2019-01-28 23:37 - 000000000 ____D C:\Users\asus\AppData\Roaming\gaom21oknkl
  HKU\S-1-5-21-83060030-1329016318-1436454512-1001\...\StartupApproved\Run: => "1C1PP8SH2NY6YC1"
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.