KES8 не может удалить Trojan.Multi.GenAutorunProc.a

[regist 617]

1. Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
2. Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
3. Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
   
   !!!Внимание.
   Если у вас установлены архиваторы
   WinRAR
   или
   7-Zip
   , то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.

4. Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.
   
   !!! Обратите внимание
   , что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в
   Windows XP
   так и есть. В
   Windows Vista
   и
   Windows 7
   администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать
   Запуск от имени Администратора
   , при необходимости укажите пароль администратора и нажмите
   "Да"
   .

   
   

 

[darkevelen 0]

Готово. Проблема всё еще актуальна.

GLBUH_2018-06-18_11-50-28.7z

[Sandor 1 253]

Покажите отчет антивируса об обнаружении (предпочтительнее в текстовом файле, либо скриншотом).

[regist 617]

+

@darkevelen, вам содержимое папки знакомо?

C:\USERS\USER\DOCUMENTS\1C-CONNECT\BIN\BPH_RDA\RMS\RIPCSERVER.DLL

1. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
2. Откройте папку с распакованной утилитой uVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
3. Выделите и правой кнопкой мыши скопируйте следующий скрипт в буфер обмена:
   

   ;uVS v4.0.12 [http://dsrt.dyndns.org]
   ;Target OS: NTv6.1
   v400c
   BREG
   ;---------command-block---------
   delref {7FD49E23-C8D7-4C4F-93A1-F7EACFA1EC53}\[CLSID]
   delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
   delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
   delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
   delref {AD7BA4D6-DE06-4D5D-BA2B-E1FD7BEE1E8F}\[CLSID]
   delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
   delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\AUSLOGICS\AUSLOGICS BOOSTSPEED\BOOSTSPEED.EXE
   delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
   apply
   
   restart

4. В uVS выберите пункт меню "Скрипт" => "Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена..."
5. Нажмите на кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания работы программы. Прошу учесть, что компьютер может быть перезагружен.
6. После выполнения скрипта зайдите в папку, где распакована утилита uVS найдите архив, имя которого соответствует дате и времени запуска скрипта с префиксом ZOO_ (например: ZOO_2013-06-30_22-04-27.7z)
   
   Если архив отсутствует, то
   заархивруйте папку ZOO
   с паролем
   virus
   .

7. Полученный архив отправьте на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

[darkevelen 0]

Содержимое папки "

C:\USERS\USER\DOCUMENTS\1C-CONNECT\BIN\BPH_RDA\RMS\RIPCSERVER.DLL

" мне знакомо, но сам я не устанавливал ничего подобного, скорее всего RMS входит в клиента поддержки фирмы 1с сопровождения "СТИВ". Если нужно я могу это у них уточнить.

 

Во вложении результаты проверки памяти с записью о вредоносе.

UVS после выполнения скрипта перезагрузил пк, но никаких файлов и папок ZOO* в каталоге UVS не появилось.

 

отчет.txt

[regist 617]

 

 

сли нужно я могу это у них уточнить.

для надёжности лучше уточните.

 

и что с проблемой?

[darkevelen 0]

 

сли нужно я могу это у них уточнить.

для надёжности лучше уточните.

 

и что с проблемой?

 

Проблема осталась, RMS относится к программе 1с-коннект для удалённой помощи, в организации предоставляющей поддержку 1с это подтвердили.

[regist 617]

Как сейчас проблема проявляется?

[darkevelen 0]

Как сейчас проблема проявляется?

 

Каждый день после загрузки ПК во время автоматической проверки важных областей выдает сообщение о том что обнаружена угроза в системной памяти в этом сообщении прикреплял отчет антивируса https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=59454&p=885113. Сообщение выходит только один раз утром.

[regist 617]

Если есть лицензия, то лучше создайте запрос в тех. поддержку.