Перейти к содержанию

Тормоза из-за KIS в Google Chrome при открытии сайтов


Рекомендуемые сообщения

Win10 64 + KIS 18.0.0.495 (g): каждый сайт открывается минут по 10, т.к. перед открытием висит попытка коннекта к gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com и пока соединение не сбросится, сайты не открываются.

 

kaspersky.gif

 

Выключение и выгрузка KIS не помогает.

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

[root@localhost ~]# ping gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com
PING gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155) 56(84) bytes of data.
^C
--- gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com ping statistics ---
346 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 344999ms
[root@localhost ~]# traceroute gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com -m100
traceroute to gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155), 100 hops max, 60 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  188.42.148.10 (188.42.148.10)  10.468 ms  10.274 ms  10.647 ms
 4  87.226.168.141 (87.226.168.141)  0.584 ms  0.644 ms  0.598 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
traceroute:

 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
31  * * *
32  * * *
33  * * *
34  * * *
35  * * *
36  * * *
37  * * *
38  * * *
39  * * *
40  * * *
41  * * *
42  * * *
43  * * *
44  * * *
45  * * *
46  * * *
47  * * *
48  * * *
49  * * *
50  * * *
51  * * *
52  * * *
53  * * *
54  * * *
55  * * *
56  * * *
57  * * *
58  * * *
59  * * *
60  * * *
61  * * *
62  * * *
63  * * *
64  * * *
65  * * *
66  * * *
67  * * *
68  * * *
69  * * *
70  * * *
71  * * *
72  * * *
73  * * *
74  * * *
75  * * *
76  * * *
77  * * *
78  * * *
79  * * *
80  * * *
81  * * *
82  * * *
83  * * *
84  * * *
85  * * *
86  * * *
87  * * *
88  * * *
89  * * *
90  * * *
91  * * *
92  * * *
93  * * *
94  * * *
95  * * *
96  * * *
97  * * *
98  * * *
99  * * *
100  * * *

 
 
Как решить без сноса KIS?
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 42
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Vortex

    11

  • Friend

    10

  • andrew75

    7

  • Paulmann

    6

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Отправил Вам в личные сообщения ссылку на отчет работы программы, который я залил на Яндекс.Диск. Большое спасибо за помощь!

Ссылка на отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/68ee6902be554a28802844eb2a395ce6 Больше ничего относящегося к теме я там не вижу.

У меня в хроме с Kaspersky Standard сайт замечательно работает. Так что видимо надо писать в техподдержку.   А кстати, антибаннер включен? И какая версия Kaspersky Protection?

Posted Images

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:
1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.
2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, странно, что выгрузка (выход) из  Kaspersky Internet Security не помогает.

Может проблема с DNS- серверами или настройками сети? Какая версия Google Chrome?

Попробуйте установить 2019 версию:

1. Удалите  Kaspersky Internet Security 2018 без сохранения настроек.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте и установите  2019 версию.

4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер.

Проверьте вашу проблему с браузером Google Chrome.

В приложениях к теме я привел данные о том, что имя домена резолвится без проблем. Проблема именно в адресе, по которому KIS запрашивает какую-то информацию перед отдачей страницы.

Проблема решилась отключением настройки в KIS - Настройка -> Дополнительно -> Сеть -> Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

 

млин, решил посмотреть что нового в 2019, только время потерял на снос-установку-снос и возврат к 2018.

2019 пишет "Обнаружена проблема с лицензией", хотя в лк никаких проблем с ключем нет, "статус лицензии - активна"

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 weeks later...

Удалось активировать 2019 полным сносом 2018 (с данными о лицензии) и чистой установкой 2019.

 

Проблема в 2019 с тормозами сохранилась. Каспер внедряет свой код в страницы, только вот сайт, который занимается внедрением не отвечает. На разных провайдерах, с/без VPN - каспер фризит страницы на несколько минут перед открытием, пытаясь перед ним зайти на gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским и помогает только полный снос и возврат к 2018!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone

 

 

только вот в 2019 уже нельзя отключить внедрение кода касперским

Можно. Настройка > Сеть > Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, проблема возникает при открытие любых сайтов или какого-то определенного?

Проблемы нет на http сайтах. Возникает на https сайтах. В 2019 при отключении функции "внедрять скрипт" сайты начинают грузиться, но после отображения отображается значек продолжающейся загрузки.

 

 

Вот пример с mail.google.com.

В консоли Chrome летят ошибки о том, что на домене mail.google.com в policy запрещена загрузка с других доменов кроме.... При этом внедрение скрипта отключено, но каспер все равно пытается грузить main.js с https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com:

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

 

 

 

проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com

с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.

 

Естественно не доступен. Данный адрес физически не существует. Запрос на него должен перехватываться сетевым драйвером КИС. Возможно у вас что некорректно установилось. Или стоят другие защитные решения (или антибаннер) и они мешают корректной работе скрипта.

 

 

Кроме баннерорезки от самого каспера ничего не стоит.

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, проблема только на одном компьютере?

Соберите отчет Kaspersky Get System Info: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1, может есть ПО которое мешает  корректной работе антивируса.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте в параметрах сети отключать параметр Проверка защищенных соединений  (Не проверять защищенные соединения). При работе с некоторыми порталами мне помогало

Сделал первым делом - не помогло.

+ снес расширение для хром от каспера, проблема сохранилась.

kasper.gif

Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src https://clients4.google.com/insights/consumersurveys/ https://www.google.com/js/bg/ 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' https://mail.google.com/_/scs/mail-static/ https://hangouts.google.com/ https://talkgadget.google.com/ https://*.talkgadget.google.com/ https://www.googleapis.com/appsmarket/v2/installedApps/ https://www-gm-opensocial.googleusercontent.com/gadgets/js/ https://docs.google.com/static/doclist/client/js/ https://www.google.com/tools/feedback/ https://s.ytimg.com/yts/jsbin/ https://www.youtube.com/iframe_api https://ssl.google-analytics.com/ https://apis.google.com/_/scs/abc-static/ https://apis.google.com/js/ https://clients1.google.com/complete/ https://apis.google.com/_/scs/apps-static/_/js/ https://ssl.gstatic.com/inputtools/js/ https://ssl.gstatic.com/cloudsearch/static/o/js/ https://www.gstatic.com/feedback/js/ https://www.gstatic.com/common_sharing/static/client/js/ https://www.gstatic.com/og/_/js/ 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' https: 'report-sample' https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com wss://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

mail.google.com/:1 Refused to load the script 'https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E9B21C92-7C38-A641-AE35-0D9209B0D632/main.js' because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'nonce-gIDUhVgFhF7tPXfE4s3hqwFwsd8' 'strict-dynamic' 'unsafe-eval' 'unsafe-inline' https: 'report-sample'". 'strict-dynamic' is present, so host-based whitelisting is disabled.

@Paulmann, проблема только на одном компьютере?

Соберите отчет Kaspersky Get System Info: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1, может есть ПО которое мешает  корректной работе антивируса.

Проблема на всех машинах дома и в офисе. 

Нашел на забугорном форуме данную проблему, чел так ее и не решил, отправили в поддержку каспера. Делаю отчет, отправляю в каспер.

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/392005-disable-ad-protection-gckisv2scrkaspersky-labscom/

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.
Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?
После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, приложите здесь отчет Kaspersky Get System Info или отправьте в ЛС.

Дома и в офисе одни и те же программы используются? Конфигурация ПК одинаковая или разная?

После изменения настроек антивируса, компьютер перезагружали? Компоненты Анти-баннер и Защита от сбора данных включены?

Защита от сбора данных - "только собирать статистику"

Анти-баннер был включен, на я удалил модуль Kaspersky из хрома.

Дома и в офисе софт одинаковый. Win 10 1803 (17134.48).

 

......... бррр. пока писал отключил защиту от сбора данных, проблема прошла. спс, можно закрывать тему.

Изменено пользователем Paulmann
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Paulmann, в основном инжект скрипта используют: Анти-баннер и Защита от сбора данных, также в меньшем объеме Веб-антивирус, Безопасные платежи.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Екатерина Пашкова

Аналогичная проблема у пользователей нашего сайта, у которых не грузится страница в течение 3-5 минут. По ощущениям, проблема началась 3 недели назад.

Сообщение вот такое: Ожидание ответа от gc.kis.v2.scr.Kaspersky-labs.com...

Страница останавливается, возможно, на загрузке рекламного блока.

Что делать в ситуации? Каждому пользователю ведь не сообшишь, что нужно что-то в настройках программы менять, да и не узнают они, что это из-за него.

Вот пример страницы: http://pedsovet.su/load/123-1-0-51994

Браузер Firefox.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Vladimir77
      От Vladimir77
      KIS последней версии 391(k). Windows 10 (22h2-19045.4170) В диспетчере задач процесс - avpui.exe*32, сразу после загрузки начинает судорожно потреблять память по кругу. Т.е. стартует с минимального размера в несколько сотен килобайт, затем в течении нескольких минут постоянно растет, докатывается до нескольких сотен мегов и снова падает до минимального размера. Так по кругу вплоть до завершения работы компа. Все это происходит на ничем не нагруженной системе, и каспер тоже ничего в этот момент не делает. Проверил на ноуте, с такой же 10-кой / KIS, эффект тот же.
      Это нормально?
    • Совух белобокий
      От Совух белобокий
      Господа, всех приветствую!
      Имеем такую проблему:
      Установлена Win 10 Pro (22H2), стоят все обновы, также установлен KIS 21.3.10.391 (k), ключ куплен, добавили в "исключения" антивируса несколько директорий с файлами, указав птичкой "Все компоненты", но он все равно игнорирует это и отправляет все файлы оттуда в карантин, если их с карантина восстанавливать - опять "грохает" их и так по кругу, пробовал даже добавить диск C:\ целиком - все тоже самое, как будто полностью игнорирует исключения, на другом же компе в сети - все ОК, с чем может быть связано сие действо?
      Может стоит его удалить и установить заново (такой же версии, она вроде последняя?)
      Либо если сделать переход на Kaspersky Standart, сохранится ли действующая лицензия или нужно будет покупать новую?
       


    • introws
      От introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      От introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
    • apr1ldead
      От apr1ldead
      Доброго времени суток. Никак не получается избавиться от вирусов, сканирую и чищу через dr.cure it, через AdwCleaner, после синхронизации с учетной записью Google в Chome, обнаруживаются несколько вирусов типа PUP.Optional. Пробовал временно отключать синхронизацию с последующей очисткой AdwCleaner'ом, и юзать Chrome без синхронизации определенное время - все ок, вирусы не появляются. Возвращаются только после синхронизации, видимо вместе с расширениями подтягива.тся. Удалил вообще все расширения, еще раз прогнал через AdwCleaner и очистил, но 2 вируса все равно при синхронизации подхватываются. 
      Господа, помогите, пожалуйста, с проблемой.
       
      AdwCleaner[C41].txt
       


×
×
  • Создать...