Перейти к содержанию

экран смерти при каспера 19


Рекомендуемые сообщения

я поставил продукт KIS19.0.0.1088RS_ru-RU-xforum, использовал ниже версии 1088, после установки продукта через некоторое время происходить экран смерти, проверил все на  вирусов продуктом 18, доктором вебом, эмсисовт вирусов нет, я даю дамп файл его открывать через прогу BlueScreenView

http://fayloobmennik.cloud/7247403

на данный момент вернул себе 18 продукт у него нет проблем 

архив дампа 7 зип

Новая папка.7z

Изменено пользователем евгений110
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

соберите отчет https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

полученный архив с файлами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@евгений110, ну пусть будет 18

укажите источник скачивания KIS19.0.0.1088RS_ru-RU-xforum

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

источник

https://www.comss.ru/page.php?id=1874#new

 

установил 19 и создал отчет

http://fayloobmennik.cloud/7247907

теперь 18 не ставится 

c6e645855c28.png  

 

https://getsysteminfo.com/report/ea53f9943556fa1a61949d1c970453df

Изменено пользователем kmscom
добавил ссылку на парсер
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

источник

должен скачиваться KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe

 

удалите 

Kaspersky Internet Security Technical Preview - 19.0.0.1088

Kaspersky Secure Connection Technical Preview - 19.0.0.1088

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

удалил 19 продукт и установил с трудом 18 продукт, мне интересно а с 19 это баг с самим антивирусом или с моей ос,  так как 18 работает 

сейчас установился 18 а он не хотел ставится скрин выше показывал, при том что я удалил 19 


 

источник

должен скачиваться KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe
 
удалите 
Kaspersky Internet Security Technical Preview - 19.0.0.1088
Kaspersky Secure Connection Technical Preview - 19.0.0.1088

 

 

 

а если и у этого будет экран смерти тогда что делать

 

сейчас поставлю KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exeпроверю если что напишу здесь 

пока не закрывайте тему

Изменено пользователем евгений110
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а если и у этого будет экран смерти тогда что делать

тогда сходить в соседний раздел https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26

на предмет очистки мусора и хвостов антивирусов в системе.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

а если и у этого будет экран смерти тогда что делать

тогда сходить в соседний раздел https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26

на предмет очистки мусора и хвостов антивирусов в системе.

 

и примерно что я должен написать в том разделе , я клинером чистку делаю и несколькими антивирусами проверяю, надеюсь проблема в этой нет  KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe

Изменено пользователем евгений110
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

и примерно что я должен написать в том разделе , я клинером чистку делаю и несколькими антивирусами проверяю,

Что хотите провериться для профилактики. Мусор в активной системе есть всегда. У вас видны некотрые вещи, которые мне например не нравятся. Но насколько они критичны я не могу судить.

 

надеюсь проблема в этой нет  KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe

все что было до этой версии - исключительно для бета-тестеров и тех кто любит приключения на свою голову.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Первый раз 19-ю версию 17 числа ставили? Во время установки не было никаких ошибок?
В журнале зафиксированы ошибки установки.

[spoiler/]b70a7be2-8b19-4bb7-996b-80fbb9c66dfd.png

 

 

19-я версия начисто ставилась или поверх 18-й?

Изменено пользователем Sapfira
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Sapfira, это все интересно постольку-поскольку. Ставилась бетта версия (Technical Preview), а  не Технический релиз

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Первый раз 19-ю версию 17 числа ставили? Во время установки не было никаких ошибок?

В журнале зафиксированы ошибки установки.

[spoiler/]b70a7be2-8b19-4bb7-996b-80fbb9c66dfd.png

 

 

19-я версия начисто ставилась или поверх 18-й?

не первый раз ставил 19 версию Kaspersky Internet Security Technical Preview - 19.0.0.1088, и поверх 18 и не поверх 18 ставил, экран смерти 

сейчас проверяю  KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe пока полет норм, когда была ниже версии 1088 спустя где-то 3-4 дня экран смерти, нужно мне посидеть недельку на  KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe, чтобы понять есть в ней экран смерти или нет.

 

при 19 ни каких ошибок в установке не было, ваш скрин ошибки напоминает когда 19 удалил и 18 ставил 

Изменено пользователем евгений110
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


при 19 ни каких ошибок в установке не было, ваш скрин ошибки напоминает когда 19 удалил и 18 ставил
Если одновременно запустили удаление KIS и KSEC то будет как раз ошибка указанная на скрине. Одновременно удалить оба продукта не получится. надо по очереди.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  registя удалил через прогу your uninstaller по очереди потом перезагрузил пк и ставил 18, я же знаю что нужно перезагрузится чтобы установить каспера др версии  

Изменено пользователем евгений110
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...