Agnia 0 Опубликовано 19 марта, 2018 Share Опубликовано 19 марта, 2018 Добрый день. Появилась проблема: компьютер сам по себе вырубается. Первые пару раз было при работе браузера Хром во время просмотра фильма онлайн, последующие пару раз при работе Оперы и выключенном каком-либо браузере. При включении компьютера клавиатура была активна (светилась), но при этом не работала (из-за некорректного завершения работы высвечивался черный экран с выбором режима загрузки, курсор не работал, клавиша Ентер не нажималась), приходилось перезагружать компьютер по новой. СПАСИБО! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 19 марта, 2018 Share Опубликовано 19 марта, 2018 Порядок оформления запроса о помощи Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Agnia 0 Опубликовано 19 марта, 2018 Автор Share Опубликовано 19 марта, 2018 ой, прошу прощения)) файл выбрала, но не загрузила) ловите) CollectionLog-2018.03.19-17.59.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 19 марта, 2018 Share Опубликовано 19 марта, 2018 1) Скачайте AutorunsVTchecker, распакуйте и запустите. Не закрывайте окно до окончания завершения работы программы. 2) Удалите хвосты AVG. 3) "Пофиксите" в HijackThis: O4 - MSConfig\startupfolder: C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^HandyAndy.lnk [backup] => C:\Program Files\Andy\HandyAndy.exe (2017/01/23) (file missing) O4 - MSConfig\startupfolder: C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^McAfee Security Scan Plus.lnk [backup] => C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.474\SSScheduler.exe (2017/01/23) (file missing) O4 - MSConfig\startupreg: EvtMgr6 [command] = C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe /launchGaming (file missing) (HKLM) (2017/01/23) O22 - Task: (telemetry) \Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe (file missing) 4) Если не работать в Хроме, то не вылетает? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Agnia 0 Опубликовано 19 марта, 2018 Автор Share Опубликовано 19 марта, 2018 Вылетало и в хроме и за его пределами тоже Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 19 марта, 2018 Share Опубликовано 19 марта, 2018 Свежие логи Автологером сделайте. + Скачайте AdwCleaner и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Agnia 0 Опубликовано 20 марта, 2018 Автор Share Опубликовано 20 марта, 2018 Проверила, Хром не открывала. Не вылетало пока... Не обновилось... сори. Делаю все согласно вашего последнего сообщения. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Agnia 0 Опубликовано 21 марта, 2018 Автор Share Опубликовано 21 марта, 2018 Ловите AdwCleanerS0.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 252 Опубликовано 21 марта, 2018 Share Опубликовано 21 марта, 2018 Свежие логи Автологером сделайтеЭто тоже, пожалуйста. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 21 марта, 2018 Share Опубликовано 21 марта, 2018 + Запустите повторно AdwCleaner (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). В меню Tools ->Options (Инструменты ->Настройки) отметьте: Сброс политик IE Сброс политик Chrome [*]Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления. [*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt. [*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Agnia 0 Опубликовано 21 марта, 2018 Автор Share Опубликовано 21 марта, 2018 Свежие логи Автологером сделайтеЭто тоже, пожалуйста. Автологи-это "Скачайте AutorunsVTchecker, распакуйте и запустите. Не закрывайте окно до окончания завершения работы программы." ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 252 Опубликовано 21 марта, 2018 Share Опубликовано 21 марта, 2018 Нет, также, как в Вашем сообщении №3, только свежие. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Agnia 0 Опубликовано 22 марта, 2018 Автор Share Опубликовано 22 марта, 2018 Ловите AdwCleanerC0.txt CollectionLog-2018.03.22-15.02.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 22 марта, 2018 Share Опубликовано 22 марта, 2018 2) Удалите хвосты AVG. Почему не сделали?+ C:\Users\traveler\AppData\Local\FreeU\Application\freeu.exe Эта программа вам знакома? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Agnia 0 Опубликовано 22 марта, 2018 Автор Share Опубликовано 22 марта, 2018 Удалила хвосты, переделала автологи. Нет, не припоминаю такого файла или программы... AdwCleanerC0.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.