Перейти к содержанию
MiStr

Оргвопросы по программе "Консультант по продуктам"

Рекомендуемые сообщения

Здесь можно задать вопросы по программе "Консультант по продуктам".

Запрещается обсуждение и обнародование самих вознаграждений. В этой теме принимаются только вопросы по программе. Обсуждение вознаграждения возможно только в специальном закрытом разделе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Мирный Атом, программа не предусматривает графиков дежурств и всего того, что присуще классической модели работы. Вы можете решать кейсы когда хотите: хоть раз в неделю, хоть каждый час. В течение месяца за вами никто не следит, поэтому вы выбираете тот график, который удобен вам.

 

В рамках испытательного участник решает кейсы. После окончания календарного месяца он присылает отчёт, который тщательным образом проверяется сотрудниками "Лаборатории Касперского". После проверки отчёта даётся подробная обратная связь с указанием допущенных ошибок, рекомендаций по улучшению качества ответов и пр. И так до 3 месяцев. Грубо говоря, во время испытательного периода необходимо получить навыки, повысить уровень своих знаний и компетенций.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

куда-то  под угрозой пистолета не сунешься второй раз)

если у вас там уже есть действующая учетная запись, то зачем вновь на нем

прорегиться

пользуйтесь первой

 

Скажу так.. что первой никак. Я не умалишённая и прекрасно помню, на какой емейл у меня зарегистрирована какая учетка. Но они заблокированы так, что невозможно восстановить через емейл. Региться заново - такая запись уже есть, восстановить пароль - вы указали несуществующий емейл.

Заново с другим емейлом - это уже правила п2)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Они в официальных группах помогали и предлагали к ним присоединиться.

Для меня сопровождение поддержки в официальных группах происходит на тех же условиях, что объявлены здесь. Т. е. за это я не получаю никакого вознаграждения, как и другие участники. Есть люди, которые закреплены за этими проектами, и они по ним получают вознаграждение. ИМХО.

 

На официальном форуме в разделе поддержки вы могли видеть мои темы (например, в разделе по мобильным продуктам), в которых представлена информация о мобильных продуктах и выхода сборок KISA. Я за это ничего не получаю, кроме как плюсик небольшой за активность на форуме.

 

может, опубликовать список ресурсов кто где зарегистрирован

Такого списка нет. Остальное на совести самих участников.

 

Можно собрать перечень приоритетных ресурсов, на котором есть спрос в поддержке, но там из наших никого нет.

Ещё можно составить тему с участниками, в которой каждый напишет свои сильные стороны (какие продукты он лучше знает), чтобы при необходимости можно было запросить совет или попросить ответить.

Изменено пользователем MASolomko

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Для меня сопровождение поддержки в официальных группах происходит на тех же условиях, что объявлены здесь. Т. е. за это я не получаю никакого вознаграждения, как и другие участники. Есть люди, которые закреплены за этими проектами, и они по ним получают вознаграждение. ИМХО. На официальном форуме в разделе поддержки вы могли видеть мои темы (например, в разделе по мобильным продуктам), в которых представлена информация о мобильных продуктах и выхода сборок KISA. Я за это ничего не получаю, кроме как плюсик небольшой за активность на форуме.
ну об этом я и не писал, что получаешь ты там что-то или нет :D

я лишь написал о том, кого наградили на встрече и за что ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Можно собрать перечень приоритетных ресурсов, на котором есть спрос в поддержке, но там из наших никого нет.

Ещё можно составить тему с участниками, в которой каждый напишет свои сильные стороны (какие продукты он лучше знает), чтобы при необходимости можно было запросить совет или попросить ответить.

Какие ресурсы и почему наших там нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@den,

Задачей программы является консультация и оказание помощи по продуктам «Лаборатории Касперского» на обширных просторах не только Рунета, но и ресурсах на любом языке – социальные сети, сайты, форумы, сервисы типа «Вопрос-Ответ» и другие общедоступные площадки, на которых пользователям персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского» требуется консультация или помощь.

вот вы к примеру оказываете помощь на иностранных ресурсах? И многие кто оказывает помощь на ру сегменте никогда по тем или иным причинам не делах этого на англоязычном сегменте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У одних может быть интересно или удобно оказывать поддержку на некоторых ресурсах, другие могли просто не выйти на ряд ресурсов и т. д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сроки проведения будут продлевать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@kmscom, да. Согласовали продление программы ещё на год - до 31 декабря 2020 года! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мест так и нет ? :)

Сообщение от модератора kmscom

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Можно повторно вступить в участники программы? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 часов назад, kmscom сказал:

Можно повторно вступить в участники программы? 

Ну да :). Можно сказать, что это и хотел спросить но почему-то молчание еще с прошлого года :).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Воронцов, места есть, набор не закрывался. Вы уже подавали заявку на участие  в программе, но 06.06.2018 были исключены из неё, поскольку не подтвердили своё участие, как этого требуют правила программы. Надеюсь, что в этот раз намерения более серьёзные. Доступ дадим в ближайшее время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Глобальный фан-клуб (https://kasperskyclub.com/) включён в список ресурсов, на которых можно получать вознаграждение. Подробности в соседней теме. Обсудить нововведение и задать уточняющие вопросы можно здесь :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заметил что сейчас туда  сделали перенаправление со старого официального форума ЛК,но что-то там с темами не очень понятно как нужно отвечать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


  • Похожий контент

    • От MiStr
      Знаешь о продуктах «Лаборатории Касперского» всё и даже больше? Любишь помогать и быть полезным? Не можешь пройти мимо, когда у кого-то из знакомых и не очень людей возникают проблемы с компьютером или телефоном? Желаешь приобрести новые знания и опыт? Не веришь, что можно совместить полезное (оказание помощи) с приятным (получение вознаграждения)? Тогда это для тебя!
      «Лаборатория Касперского» приглашает к участию в программе поддержки пользователей продуктов компании во Всемирной Паутине «Консультант по продуктам»!
       
      Суть программы
      Задачей программы является консультация и оказание помощи по продуктам «Лаборатории Касперского» на обширных просторах не только Рунета, но и ресурсах на любом языке – социальные сети, сайты, форумы, блоги, сервисы типа «Вопрос-Ответ» и другие общедоступные площадки, на которых пользователям персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского» требуется консультация или помощь. Исключениями являются все ресурсы, принадлежащие «Лаборатории Касперского» (включая официальный форум, форум фан-клуба), и официальные сообщества компании и Службы технической поддержки в социальных сетях.
       
      Кто может участвовать в программе
      Участниками программы могут стать члены фан-клуба (т. е. зарегистрированные на forum.kasperskyclub.ru или kasperskyclub.com), за исключением пользователей групп «Новички» и «Участники». Каждый участник программы обязан пройти испытательный период сроком до 3 месяцев, после чего успешно сдать тест и получить сертификат, дающий право дальнейшего участия в программе.
       
      По каким продуктам помогать
      В программе участвуют все персональные и корпоративные продукты и сервисы «Лаборатории Касперского», которые опубликованы на официальном сайте компании www.kaspersky.ru (www.kaspersky.com), включая бесплатные и для мобильных устройств!
       
      Вознаграждение
      За консультации и успешно решённые проблемы (далее – кейсы) участники программы получают баллы.
      В «зачёт» идут только кейсы, связанные исключительно с техническими аспектами работы персональных и корпоративных продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского». Под «техническими» понимаются кейсы, связанные с невозможностью обновления баз, установкой продукта, консультации по вопросам работы тех или иных функций, ошибки в работе продукта и т. п. В «зачёт» не идут нетехнические кейсы, коими являются вопросы и проблемы, связанные с ценообразованием, выбором и приобретением продуктов, нюансами участия в различных акциях, проводимых «Лабораторией Касперского», и т. п.
      За полученные баллы участник вправе выбрать любое вознаграждение на свой вкус. Список вознаграждений, размещённый в специальном закрытом разделе форума для участников программы, будет постоянно пополняться!
       
      Сроки проведения программы
      С 1 февраля 2018 года по 31 декабря 2020 года.
       
      Где узнать подробности и как принять участие в программе
      Вторая часть правил с более подробной информацией о программе, в том числе об уровнях участия в ней, размещена в специальном закрытом разделе форума, доступном только для участников программы. Разглашение информации из специального закрытого раздела запрещено.
      Для участия в программе необходимо оставить заявку в произвольной форме в этой теме. Пользователю может быть отказано в удовлетворении заявки без объяснения причин.
      В данной теме не допускаются любые обсуждения. Сообщения, не относящиеся к заявкам, будут удалены. Все уточняющие вопросы по программе можно задать в соседней теме.
×
×
  • Создать...