Ибах 0 Опубликовано 31 октября, 2017 Share Опубликовано 31 октября, 2017 (изменено) Добрый день. ОС Win XP SP3. Процесс SVCHOST.EXE через 2-3 минуты после запуска начинает грузить ЦП на 50%. При завершении через Диспетчер задач не восстанавливается (только после перезагрузки). При этом после завершения "исчезают" звуковые устройства (realtek audio) и звук отсутствует. Переустановка звукового драйвера с исходника к материнке ничего не дала. Момент возникновения проблемы не отследил. Ни KVRT, ни AVZ, ни 360Total (установлен на компьютере) проблему не нашли. Спасибо за помощь. CollectionLog-2017.11.01-00.57.zip Изменено 31 октября, 2017 пользователем Ибах Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 1 ноября, 2017 Share Опубликовано 1 ноября, 2017 Здравствуйте! Дополнительно: Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочкой также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ибах 0 Опубликовано 1 ноября, 2017 Автор Share Опубликовано 1 ноября, 2017 Сделал Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 1 ноября, 2017 Share Опубликовано 1 ноября, 2017 Раз уж Вы сделали выбор в пользу 360 Total Security, следы прежде установленного Kaspersky Anti-Virus очистите по соотв. инструкции: Чистка системы после некорректного удаления антивируса. Если проблема сохранится: Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS) Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем". Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе. !!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную. Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме. !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да". Подробнее читайте в руководстве Как подготовить лог UVS. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ибах 0 Опубликовано 1 ноября, 2017 Автор Share Опубликовано 1 ноября, 2017 Так KOMP_2017-11-01_13-07-48.7z Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 1 ноября, 2017 Share Опубликовано 1 ноября, 2017 Загрузитесь в безопасном режиме и проверьте, воспроизводится ли проблема. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ибах 0 Опубликовано 1 ноября, 2017 Автор Share Опубликовано 1 ноября, 2017 В безопасном (и просто и с поддержкой сети) проблема отсутствует. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 1 ноября, 2017 Share Опубликовано 1 ноября, 2017 @Ибах, обновления системы установлены? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ибах 0 Опубликовано 1 ноября, 2017 Автор Share Опубликовано 1 ноября, 2017 @Ибах, обновления системы установлены? Конечно. XP давно не обновляется, всё что появляется автоматически устанавливается. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 1 ноября, 2017 Share Опубликовано 1 ноября, 2017 Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.Подробнее об этой диагностике читайте здесь. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ибах 0 Опубликовано 2 ноября, 2017 Автор Share Опубликовано 2 ноября, 2017 (изменено) ... Прошу прощения, а указанной мной информации в исходном сообщении недостаточно? ("При этом после завершения "исчезают" звуковые устройства (realtek audio) и звук отсутствует. Переустановка звукового драйвера с исходника к материнке ничего не дала.") Этот процесс связан с Realtek Audio. Изменено 2 ноября, 2017 пользователем Ибах Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 2 ноября, 2017 Share Опубликовано 2 ноября, 2017 Переустановка звукового драйвера с исходника к материнке ничего не далаЗначит не в нем причина. Ищите по предложенному выше методу. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ибах 0 Опубликовано 7 ноября, 2017 Автор Share Опубликовано 7 ноября, 2017 Проблема проявляется когда работает хотя бы одна служба из: "Windows Audio" или "Автоматическое обновление Windows". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 8 ноября, 2017 Share Опубликовано 8 ноября, 2017 Обратитесь в соседнюю ветку (ссылку на эту тему там укажите). Проблема не вирусного характера. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ибах 0 Опубликовано 8 ноября, 2017 Автор Share Опубликовано 8 ноября, 2017 Спасибо Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.