Blood_Rain_X 0 Опубликовано 14 августа, 2017 Share Опубликовано 14 августа, 2017 (изменено) Здравствуйте! Последние несколько месяцев с ноутбуком творится неладное: постоянные глюки, зависания в работе, в игры стало невозможно играть, приложения дают сбои. Проблема оказалась в оперативной памяти. По началу я пробовал колдовать с файлом подкачки, т.к. его значение автоматически росло до ~4 ГБ, хотя рекомендованное значение системой в районе 1.5 ГБ, но это не помогало. По итогу понял, что кто-то просто съел всю оперативку. Невыгружаемый пул в Диспетчере задач достиг показателя почти в 4 ГБ из 6 ГБ оперативки, при том, что нормальные его показатели, как мне сказали, должны быть в районе пары сотен МБ на 16 ГБ оперативки. На одном из форумов мне дали ссылку на похожую проблему и ее решение (на английском языке). Я проделал все операции указанные там, кроме завершающей, где нужно распознать тот самый корень, который жрет оперативку и устранить\обновить его, т.к. не совсем понял как это сделать, там раскрывается куча системных процессов, в которых я вообще не соображаю, еще чего хуже понаделаю.Собственно, после всех этих манипуляций я перезагрузил ноутбук и каким-то чудесным образом Невыгружаемый пул упал до показателя в ~100-150 МБ. Видимо, в процессе проверок утилитами, я как-то затронул работу этих драйверов, которые могли жрать память. Дальше, я стал наблюдать, с течением времени Невыгружаемый пул снова стал расти и сейчас достиг уже 1.3 ГБ и все идет обратно к той плачевной ситуации.Собственно, что делать? Мне подсказали почистить компьютер, поудалять лишние программы, проверить на вирусы, чистка компьютера ничего не дала, а за последним я обращаюсь к Вам. Просьба проверить систему на вредоносные файлы, возможно, в процессе проверки, что-то и всплывет.На всякий случай я прикреплю скриншоты некоторых окон и утилит.Скриншоты во время проблемного периода (4):: Скриншоты утилит WDK (Windows Driver Kit), cmd.exe cо списком драйверов по жрущим тегам и WPT (Windows Perfomance Toolkit) (4):: По тегу FMic: По тегу Irp: Скриншоты после "чудесной" перезагрузки, WDK в динамике и Диспетчер задач (3):: Скриншоты WDK и Диспетчера задач на сегодня (2):: Собственно, ситуация на сегодня повторяется, два самых жрущих тега: FMic и Irp и им двоим соответствует один драйвер - fltMgr.sys, возможно, причина в нем?Еще просто к сведению! Заметил, что во время завершения работы Windows на секунду появляется и быстро исчезает какая-то ошибка приложения, в один день успел заметить - Applicationframehost.exe. А иногда при том же завершении работы проскакивает окно с ColorUService.Делал еще тест Speccy, возможно, будет чем-то полезен.Похоже получилось слишком много побочной информации не по теме уничтожения вирусов Прошу отнестись с пониманием, первичная цель поста - проверка на вирусы и подозрительные файлы, глобальная - устранить проблему утечки оперативной памяти. Спасибо! CollectionLog-2017.08.14-18.52.zip Изменено 14 августа, 2017 пользователем Blood_Rain_X Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 14 августа, 2017 Share Опубликовано 14 августа, 2017 Ничего вирусоподобного в логах Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Blood_Rain_X 0 Опубликовано 14 августа, 2017 Автор Share Опубликовано 14 августа, 2017 @thyrex, Понял, спасибо. Если есть такая возможность, прошу перенести тему в раздел "Компьютерная помощь". Сообщение от модератора thyrex Переехали Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 15 августа, 2017 Share Опубликовано 15 августа, 2017 распакуйте ярлык, дважды кликните, посмотрите, есть ли ошибки. почитайте шапку http://forum.oszone.net/thread-306063.html Просмотр журнала надежности системы - Ярлык.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 15 августа, 2017 Share Опубликовано 15 августа, 2017 @Blood_Rain_X, отсортируйте значение по памяти, а не по диску и сделайте новый скриншот. После чего возникла проблема? Возможно вы обновили операционную систему? Пробовали ли вы отключать не нужные вам службы системы, например, Windows Search? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Blood_Rain_X 0 Опубликовано 15 августа, 2017 Автор Share Опубликовано 15 августа, 2017 (изменено) @sputnikk, посмотрел, вроде как ничего критичного, буквально пара ошибок: остановка работы приложения Фотографии и Battle.net Helper (игровой клиент); и пара ошибок оборудования Windows (скриншот этой ошибки приложу). При поиске решения - ничего не находит.Скриншоты монитора стабильности системы (2):: За ссылку спасибо, нашел там сообщение от пользователя с такой же проблемой. Автор темы в ответ на него подсказал посмотреть упоминания в темах: FMic tag non paged pool leak и Memory Leak in NonPaged Pool on Windows 10 (на английском). Я почитал, но ответа так и не нашел. Единственное что, я проверил список зависимых служб от fltMgr.sys. Вроде как все стандартно, только системные службы, по какой из них может течь оперативка? Скриншот cmd.exe со списком служб:: @Friend, Диспетчер задач не дает полной картины, потому я и пользовался утилитами, чтобы выяснить теги и относящиеся к ним драйвера\службы, по которым и утекает оперативка. Самый жрущий процесс в Диспетчере - Chrome Скриншот Диспетчера задач:: У меня установлено авто-обновление Windows, потому особо не заморачиваюсь. Когда стояла 8.1 такой проблемы не было, началось все с перехода на Win 10, когда именно - уже не вспомню, но при 8.1 такого не было. Windows Search отключать не пробовал, сомневаюсь, что дело в нем, но для теста вскоре попробую. В очередной раз случилась "чудесная" перезагрузка и Невыгружаемый пул упал до ~ 130 МБ. Как только я начинаю как-то мониторить эти теги через утилиты, они сбрасывают всю свою нагрузку, мистика какая-то. Сейчас, правда, уже до 500 МБ выросло за сутки пользования ноутбуком. Изменено 15 августа, 2017 пользователем Blood_Rain_X Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 16 августа, 2017 Share Опубликовано 16 августа, 2017 За ссылку спасибо, в той теме напишите Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 16 августа, 2017 Share Опубликовано 16 августа, 2017 @Blood_Rain_X, попробуйте обновить все драйвера и проверить проблему в чистом режиме: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Blood_Rain_X 0 Опубликовано 21 августа, 2017 Автор Share Опубликовано 21 августа, 2017 @Friend, большое спасибо за программку для обновления драйверов, очень полезная вещь, о которой и не знал до настоящего времени Обновил все драйвера - не помогло.Зашел в чистый режим - проблемы не наблюдал. Теги FMic и Irp вели себя хорошо, пожираемое ими число байт в WDK было на стабильно низком уровне без резких колебаний. После перехода в обычный режим работы, картина возвращается на круги своя: пожираемое число байт тегами планомерно растет. Я сделал скриншоты "частных" служб и списка автозагрузки. Собственно, что делать дальше? Пробовать отключать службы по одной и смотреть на поведение тегов? Кстати, CheckNDISPort_df из автозагрузки я распознал и удалил, это была какая-то штука для 3G модема, ныне мне ненужная. Скриншот списка автозагрузки:: Скриншот списка "частных" служб:: В автозагрузке я решил отключить приложения от ASUS, CyberLink и Adobe, оставил активными только самое необходимое.И да, похоже, что проблема сбрасывается перезагрузкой. Т.е., если просто выключить и включить ноутбук, то количество Невыгружаемого пула останется прежним. А при перезагрузке, Невыгружаемый пул сбрасывается на значение в ~120 МБ и начинает расти по-новой. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 22 августа, 2017 Share Опубликовано 22 августа, 2017 Пробовать отключать службы по одной и смотреть на поведение тегов? начните с запущенных приложений из автозагрузки когда вновь будет утечкасмотрите после чего освободится память Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 22 августа, 2017 Share Опубликовано 22 августа, 2017 @Blood_Rain_X, с утилитой по обновлению драйверов не стоит злоупотреблять Что-то у вас очень много служб и программ запускаются вместе с системой, они вам все необходимы всегда? Соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Blood_Rain_X 0 Опубликовано 23 августа, 2017 Автор Share Опубликовано 23 августа, 2017 (изменено) Всем спасибо, проблема решена! Проблемной службой оказалась RzKLService от Razer. Я как-то устанавливал Razer Game Booster, который позже обновился до Razer Cortex, для ускорения производительности в играх. Удаление программы устранило проблему.@Friend, не знаю, я не придавал значение службам раньше. Часть программ в автозагрузке я уже отключил. А что касаемо служб, готов принять совет, какие из представленных можно отключить Вроде как Intel и Nvidia должны быть, из остальных: игровые клиенты, которые имеют состояние - остановлена, пока их не запустишь, видимо; ну и всякие обновления для программ, которые, в теории, можно и отключить. Почему не стоит злоупотреблять с утилитой по обновлению? Кстати, готов принять еще советы по поддержанию системы в тонусе. Пользуюсь CCleaner, сейчас вот открыл для себя еще SDI-Tool, из антивирусов стандартный Windows Defender, которого, судя по отсутствию вирусов, мне вполне хватает. Может еще что-то для контроля работы самого железа и температуры поставить?Отчет GetSystemInfo 5.0 прикрепляю, делал его до удаления Razer Cortex.По итогу, при входе в Windows в Диспетчере используется ~1.9 ГБ (33%) оперативки без запущенных программ, это нормальный показатель, так и должно быть?И да, еще вопрос по всплывающей на мгновение ошибке Applicationframehost.exe при завершении работы. Вчера еще что-то моргнуло типа ошибки DDE Server при выключении, но это первый раз вроде, а так через раз Applicationframehost.exe выскакивает, не критично конечно, но с чего он выскакивает то вообще? Изменено 23 августа, 2017 пользователем Blood_Rain_X Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 24 августа, 2017 Share Опубликовано 24 августа, 2017 По итогу, при входе в Windows в Диспетчере используется ~1.9 ГБ (33%) оперативки без запущенных программ, это нормальный показатель, так и должно быть? Чем больше ОЗУ, тем больше Prefetch заранее подгружает в память часто запускаемые приложения. вопрос по всплывающей на мгновение ошибке Applicationframehost.exe поищите по описанию/коду ошибки зафиксированной в Просмотре событий Отчет GetSystemInfo 5.0 прикрепляю, делал его до удаления Razer Cortex. сами смотрели? http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=a708af647cba4ac92cab4622c4bee873&key=52AtOqi1 Удалите McAfee Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 24 августа, 2017 Share Опубликовано 24 августа, 2017 (изменено) Почему не стоит злоупотреблять с утилитой по обновлению? Пока работает, лучше не трогать. Не всегда новые драйвера обеспечивают стабильность работы, иногда бывает наоборот. По итогу, при входе в Windows в Диспетчере используется ~1.9 ГБ (33%) оперативки без запущенных программ, это нормальный показатель, так и должно быть? Все зависит от приложений и служб, которые запускаются с системой. Так чистая ОС должна потреблять где-то 600-800МБ ОЗУ в зависимости от запущенных служб. Удалите McAfee Хотели написать почистите временные папки TEMP? Изменено 24 августа, 2017 пользователем Friend 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.