gro 0 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 Добрый день. После воскресного, казалось бы обычного посещения торрент-треккеров стала падать, вплоть до синего экрана, мазилла файфокс. Сейчас, после третьей установки она при запуске сразу выдает краш-репорт. Кое-как работает опера, но запускается в 5 процессов и не редко выдает об окончании оперативной памяти и ошибках при открытии страниц. При этом интернет работает: вайфай стабилен, пинг выдает четкий, без нареканий. Службы типа стим работают, но, как и браузеры, на установку\скачки\обновления в большинстве случаев не способны. Логи винды выдают краши DLL, а самая первая ошибка (точнее 3): краш firefox+ xul.DLL+plagin conteiner. Стояло два плагина: ад блок и прокси. Да и без них сейчас не лучше. DxDiag.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soft 1 505 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 @gro, переустанавливать браузер пробовали? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 @gro, чистая загрузка ОС - проблема есть? http://remontka.pro/clean-boot-windows/ 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 418 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 Сделайте такой отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1 полученный файл приложите к следующему сообщению. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 @gro, соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
gro 0 Опубликовано 29 июня, 2017 Автор Share Опубликовано 29 июня, 2017 (изменено) Тысяча чертей, похоже чистая загрузка помогла. Я как раз из тех чайников из описания, кто думает что это равно безопасному режиму. Опера выдержала вк, ютуб в 1080 и 10 вкладок при запущенной видеоигре. Мазилла встретила любимым крашем, но переустановленная, на первый взгляд, в норме (ну хотя бы стартовая страница). -------- Вот первый отчет по запросу andrew (это версия 5.2, а Friend предлагает 5.0, так что составлю только первый) GetSystemInfo_EFIM-PC_Efim_2017_06_29_13_50_05.zip Изменено 29 июня, 2017 пользователем gro Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
neotrance 827 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 (изменено) 1. Очистите папку TEMP 2. Удалите несовместимое программное обеспечение:=> Имя файла C:\Program Files (x86)\Sony\Sony PC Companion\PCCService.exe - Sony PC Companion Изменено 29 июня, 2017 пользователем neotrance 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 Тысяча чертей, похоже чистая загрузка помогла. Значит проблема в одной из служб или ПО из автозагрузки.Искать методом исключения. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
gro 0 Опубликовано 29 июня, 2017 Автор Share Опубликовано 29 июня, 2017 в TEMT только один файлик не хочет открываться, FXSAPIDebugLogFile.txt, пишет что используется проводником..сам он пустой. Насчет служб и автозагрузок трудно сказать, установлено все давно, ничего не обновлялось. Мазилла кстати падает. Судя по опыту, будет чаще и чаще пока снова не начнет выводит крашрепорт при запуске. И остался не упомянутый симптом - ну ооочень долгое выключение компа, минуты 2. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 608 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 Точки восстановления в компьютере есть? Можно попробовать откатиться на момент, когда ещё не было проблемы. Кстати, по отчету, много ошибок связанных со службами Windows. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 418 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 (изменено) Отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=5ad94faea83baeca60fec833296bf8f4&key=jZa3xg4P Сделайте проверку системных файлов:http://web-development.ru/faq/24.html И проверку дисков (диска F прежде всего):http://web-development.ru/faq/23.html Структура файловой системы на диске повреждена и непригодна к использованию. Запустите программу CHKDSK на томе \Device\HarddiskVolume2. Структура файловой системы тома F: восстановлена. Насчет Мозиллы - удалите программу, затем удалите ее профиль и установите заново. Изменено 29 июня, 2017 пользователем andrew75 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 Насчет Мозиллы - удалите программу, затем удалите ее профиль и установите заново. Может просто сбросить настройки и дополнения? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 418 Опубликовано 29 июня, 2017 Share Опубликовано 29 июня, 2017 Насчет Мозиллы - удалите программу, затем удалите ее профиль и установите заново.Может просто сбросить настройки и дополнения? можно и так попробовать. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 30 июня, 2017 Share Опубликовано 30 июня, 2017 @gro, разница версиях отчета минимальна, главное нужна была ссылка на отчет, а не сам файл в этом случае. Так понимаю ОС нелицензионная. Зачем используете Mozilla Firefox 54.0 (x64 ru), а не 32 разрядную? 2 минуты запуска ОС со всем софтом нормально, если у вас не SSD диск. Пробовали временно отключить антивирус и проверить наличие проблемы? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
gro 0 Опубликовано 30 июня, 2017 Автор Share Опубликовано 30 июня, 2017 Еще раз спасибо и извините если что не так, чайник "тук-тук - войдите" =) Насчет Мозиллы - удалите программу, затем удалите ее профиль и установите заново.Может просто сбросить настройки и дополнения? Дополнения удалены были сразу после проблем, бестолку, сейчас только дополнение касперского и падает часто, 4 вкладки не держит в любо случае. Новый профиль создавал, пустой, падает так же. А сейчас сижу со старого и более-менее пару вкладок держит. @gro, разница версиях отчета минимальна, главное нужна была ссылка на отчет, а не сам файл в этом случае. Так понимаю ОС нелицензионная. Зачем используете Mozilla Firefox 54.0 (x64 ru), а не 32 разрядную? 2 минуты запуска ОС со всем софтом нормально, если у вас не SSD диск. Пробовали временно отключить антивирус и проверить наличие проблемы? эээ, не лучше ли на 64 систему 64 проги ? да, 4 гига оперы, но 64 система действительно лучше и быстрее работает. Вы кажется неверно прочитали - выключение. Выключается комп очень долго даже без единой скачки\установки нового. А включается секунд 40, а сейчас, после чистой загрузки и вовсе 30. Сделайте проверку системных файлов: И проверку дисков (диска F прежде всего): В процессе.. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.