ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 Доброго времени суток всем! На тестовую машину Win7sp1 ставлю "kaspersky_anti_ransomware_tool_for_business_1.1.24.0_en" . Установка проходит нормально , после перезагрузки в трее появляется значок программы, но при нажатии и выборе "OPEN" ничего не происходит. Кто сталкивался, прошу помощи , кто и как поборол. Машинка чистая, никаких дополнительных антивирей нет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 417 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 Сделайте такой отчет: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1 Полученный файл приложите к следующему сообщению. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Share Опубликовано 31 мая, 2017 ок, сделано GetSystemInfo_WIN7TESTILDAR_asu-4_2017_05_31_16_06_11.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 417 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Установите .NET Framework: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=53344 И имейте в виду - это не антивирус. Это специализированная программа для защиты от шифровальщиков и подобных угроз. Она несовместима с другими антивирусами Касперского (в том числе с Kaspersky Free) и со многими антивирусами других производителей. Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Share Опубликовано 31 мая, 2017 а какой фреймворк ? версию? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 417 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Я дал прямую ссылку. Но вообще любую от 4.0 и старше. Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Share Опубликовано 31 мая, 2017 ок, спс, поставил 4.6.2., но к сожалению не помогло, "ошибка" та же, при нажатии, "OPEN" ничего не происходит Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 417 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Попробуйте переустановить Kaspersky antiransomware через удаление с перезагрузкой. Попробуйте новую сборку: https://special.s.kaspersky-labs.com/special/2c468qqn8yogd8p4wlyc/kaspersky_anti_ransomware_tool_for_business_1.1.31.0_en.msi Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Share Опубликовано 31 мая, 2017 удаление, чистка клинером, перезагрузка, установка и ... ничего. не помогло, сейчас буду пробовать новую сборку Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 417 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) Здесь обсуждалась подобная проблема на 1.1.24: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=366967 Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Share Опубликовано 31 мая, 2017 я понимаю, что это не замена антивирусу, хочу протестить работу в связке с другими антивирусными прогами, в частности бесплатными Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 @andrew75,вроде ЛК наоборот позиционирует эту утилиту как мегасовмесимую с антивирусным ПО разных компаний Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Share Опубликовано 31 мая, 2017 С новой сборкой заработало! Спасибо! жаль что ЛК сразу не дала эту сборку, глядишь и мучений не было бы. и кстати ТП официальная меня "пнула", и направила на форум. Спасибо Вам большое. Будет время - отпишу о тестировании с другими антивирусами. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 417 Опубликовано 31 мая, 2017 Share Опубликовано 31 мая, 2017 (изменено) С новой сборкой заработало! Спасибо! жаль что ЛК сразу не дала эту сборку, глядишь и мучений не было бы. и кстати ТП официальная меня "пнула", и направила на форум. Спасибо Вам большое. Будет время - отпишу о тестировании с другими антивирусами. Пнула совершенно законно. Программа в стадии бета-тестирования и поддержка по ней не оказывается. @andrew75,вроде ЛК наоборот позиционирует эту утилиту как мегасовмесимую с антивирусным ПО разных компаний да, я немного погорячился. Она не совместима с другими продуктами ЛК: Not compatible with Kaspersky Lab products (KES, KIS etc) as contains the same protection technologies (KSN, System Watcher) Изменено 31 мая, 2017 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ufauser 0 Опубликовано 31 мая, 2017 Автор Share Опубликовано 31 мая, 2017 еще вопрос, существует ли скрипт для проверки работы anti-ransomware ? в бета-тестеры принимаете? может деньжат еще подкинете ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.