Касперский free плохо контактирует с интернетом Билайн

[Friend 1 246]

@Анастасия Балашова, они всегда так делают   

Попробуйте выполнить «чистую» загрузку системы и проверить, воспроизводится ли проблема в данном режиме: http://support.microsoft.com/kb/929135

[Анастасия Балашова 0]

@Анастасия Балашова, значит всё-таки KFA не виноват и можно его вернуть.

Попробуйте прописать в настройках сетевого адаптера DNS от Google

8.8.8.8

8.8.4.4

Сделала, все равно отключается

сейчас попробую второй совет с чистой загрузкой

[oit 2 139]

@Анастасия Балашова, есть второй ноут?

Будет ли проподать связь на обоих нужно узнать

[Анастасия Балашова 0]

На данный момент в чистой загрузке интернет работает стабильно

[Sapfira 608]

@Анастасия Балашова, Протокол IPv6 отключите, если включен.

[Анастасия Балашова 0]

В какой из отключать?
Я использую для подключения пункт 1, но там отключен

Изменено 3 июня, 2017 пользователем Анастасия Балашова

[Sapfira 608]

Лучше в обоих отключить, при использовании IPv4, IPv6 не нужен.

Вторая сеть для чего? Можно попробовать её отключить.

[Анастасия Балашова 0]

Хорошо отключу
Вторая сеть - это что-то типа стандартной что ли
Первая появилась после приложения Мастер настройки Билайн

И вопрос: я уже могу из чистой загрузки выйти, раз убедились, что в ней интернет работает?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Сеть нужно было общедоступную выбирать, а не домашнюю.

[Анастасия Балашова 0]

Сеть нужно было общедоступную выбирать, а не домашнюю.

всегда общественная была

 

это я вот недавно попробовала домашнюю (буквально сегодня из-за отключения интернета я решила попробовать так )

 

что в общественной, что в домашней все равно отключается

Изменено 3 июня, 2017 пользователем Анастасия Балашова

[Sapfira 608]

 

 

И вопрос: я уже могу из чистой загрузки выйти, раз убедились, что в ней интернет работает?

Из чистой загрузки, конечно, можно выйти. И раз в этом режиме проблемы нет, значит какая-то служба или программа мешает нормальной работе интернета. Теперь нужно её найти. Как найти описано здесь, начинать можно сразу со второго действия.

[Анастасия Балашова 0]

Ох-ох-ох
Как много действий. Тогда займусь этим немного попозже. 
Спасибо вам за помощь!

[Анастасия Балашова 0]

То о чем писали выше, я пока не делала
Но еще покопалась в интернете и сделала это
Пока разрывов не было