Подозрительное поведение компа, KIS не помогает

[ShuDm 0]

Добрый день!

Сразу конструктивно:
согласно "Порядок оформления запроса о помощи" проверил комп Kaspersky Virus Removal Tool 2015, затем воспользовался помощью утилиты AVZ. Лог прикрепляю.
Дома стоит лицензионный KIS 2017 - ничего подозрительного не находит. Сканировал другими антивирусами, тоже ничего

Описание проблемы:
Заметил, что стал необычно тормозить комп, характер следующий:
работаю на компе или захожу в chrome, вдруг комп зависает на 5-10 секунд при этом даже самые легкие задачи грузятся, и стрелка превращается в думающий кружочек => далее комп отвисает и все работает опять. Через минуту это повторяется. Частота повторений бывает разная, бывает с шагом 30 секунд такое даже повторяется и приходится перезагружаться, бывает пару раз в пол часа. Иногда после перезагрузки на какое то время проходит это, но не всегда. Замечал некоторую зависимость, что при отключении сетевого шнура из компа, глюки прекращались. Были мысли на какие нибудь биткоин майнеры, но погуглив и поискав ничего не нашёл на компе. Проверял комп drweb cureit, у других он находил майнеры - у меня нет.
2-е подозрительное поведение, это KIS 2017 как то писал поочереди, что невозможно запустить одну службу защиты, потом другую... ... и так все подряд. После переустановки KIS 2017, сейчас почему то не обновляются базы: процесс обновления начинается, проходит до 100% и в итоге базы опять не обновлены, пишет, что необходимо обновить.

Ума не приложу, что с компьютером?

Спасибо 

CollectionLog-2017.04.17-20.26.zip

[ShuDm 0]

Правильно ли оформлена тема, чтоб получить помощь?

Базы KIS всё так же не возможно обновить

[regist 617]

Скачайте актуальную версию AutoLogger-а и переделайте логи.

[ShuDm 0]

Логи собирал актуальной версией сборщика логов, скачанной в этот же день по ссылке "Порядка оформления запроса о помощи":

https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]с этой 

 

Сейчас ещё раз скачал там же AutoLogger  и выкладываю Логи снова

CollectionLog-2017.04.21-21.05.zip

[regist 617]

Вирусного ничего не видно, почистим немного мусор

 

"Пофиксите" в HijackThis:

O4 - MSConfig\startupreg: [Ashampoo HDD-Control 2 Guard] C:\Program Files (x86)\Ashampoo\Ashampoo HDD Control 2\AHDDC2_Guard.exe  (file missing) (HKLM) (2016/04/20)
O4 - MSConfig\startupreg: [Google Update] C:\Users\shudm\AppData\Local\Google\Update\1.3.32.7\GoogleUpdateCore.exe  (file missing) (HKCU) (2017/03/19)
O4 - MSConfig\startupreg: [TimePC] C:\Program Files (x86)\TimePC\timepc.exe (file missing) (HKLM) (2017/03/19)
O21 - ShellIconOverlayIdentifiers: 00asw - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)
O21 - ShellIconOverlayIdentifiers: 00avg - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)
O22 - Task (Ready): SafeZone scheduled Autoupdate 1491581370 - C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe --scheduledautoupdate $(Arg0) (file missing)

• Скачайте AdwCleaner и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Изменено 21 апреля, 2017 пользователем regist

[ShuDm 0]

Не совсем понял шаг "Запустите повторно AdwCleaner ". Мы её до этого не запускали. И где её взять? 

Если имелось ввиду HiJackThis, там нет кнопки "Cleaning" после scan

[regist 617]

поправил своё сообщение.

[ShuDm 0]

Прикрепляю

AdwCleanerS0.txt

[regist 617]

• Запустите повторно AdwCleaner (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора),  нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончании сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

По тормозам системы.

 

Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
 

[ShuDm 0]

Во вложении лог. По тормозам понял, но они случаются не постоянно, попробую проследить.

Однако, вопрос того, что не обновляется KIS так и остался, я думал, что вирус возможно не дает обновлять базы...

 

AdwCleanerC0.txt

[regist 617]

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• Нажмите File (Файл) Uninstall (Деинсталлировать).
• Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

Однако, вопрос того, что не обновляется KIS так и остался

Создайте тему в разделе   иПомощь по продуктам Лаборатории Касперского и выложите лог обновления.