Kapral 1 488 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 Как это сделать? Как сделать на вашей 8-ке по простому не знаюА по сложному Win+R Cmd.exe runas /user:Администратор cmd.exe (вводите пароль и имяя Администратор поменяете если он у вас другое имя носит) а в новом окне запустите вышеуказанную строку Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 (изменено) @Lt0000, попросите техническую поддержку Лаборатории Касперского подключиться к вам удаленно и установить антивирус, недавно такая возможность у них появилась. По отчету у вас есть проблемы с системным жестким диском, поэтому и наверно и возникает проблема с установкой. Сделайте проверку диска на ошибки по рекомендациям из следующей статьи: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2641432 Изменено 8 января, 2017 пользователем Friend Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soft 1 505 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 @Friend, давайте не будем дублировать рекомендации. А то мы тем самым запутаем юзера окончательно. 1 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lt0000 1 Опубликовано 8 января, 2017 Автор Share Опубликовано 8 января, 2017 Как это сделать?Как сделать на вашей 8-ке по простому не знаюА по сложному Win+R Cmd.exe runas /user:Администратор cmd.exe (вводите пароль и имяя Администратор поменяете если он у вас другое имя носит) а в новом окне запустите вышеуказанную строку Спасибо за помощь, но наверное, это мне не по силам. Я вообще не понимаю о чем это. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 недавно такая возможность у них появилась. давно Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soft 1 505 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 @Lt0000, Как открыть командную строку от имени администратора Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lt0000 1 Опубликовано 8 января, 2017 Автор Share Опубликовано 8 января, 2017 @Lt0000, попросите техническую поддержку Лаборатории Касперского подключиться к вам удаленно и установить антивирус, недавно такая возможность у них появилась. По отчету у вас есть проблемы с системным жестким диском, поэтому и наверно и возникает проблема с установкой. Сделайте проверку диска на ошибки по рекомендациям из следующей статьи: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2641432 Поддержка отвечает почти через сутки. Завтра рабочий день, с утра попрошу программиста посмотреть. Так и быстрее получится и проще для меня. В случае чего, попрошу, что бы здесь, в теме посмотрел тоже. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 @Lt0000, поддержка Лаборатории Касперского работает круглосуточно. Удаленный сеанс они делают с 9.00 до 20.00, то есть вы сейчас можете позвонить им, сообщить номер вашего запроса и попросить в удобное для вас время в период с 9.00 до 20.00 подключится к вам. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 с утра попрошу программиста посмотреть Скажите ему что бы проверил Диск Це на ошибки, в т.ч. и по поверхности Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lt0000 1 Опубликовано 8 января, 2017 Автор Share Опубликовано 8 января, 2017 @Lt0000, Как открыть командную строку от имени администратора Спасибо, но не получается. Он какую то хрень пишет, я в этом ничего не понимаю. Видимо это не для средних умов. @Lt0000, поддержка Лаборатории Касперского работает круглосуточно. Удаленный сеанс они делают с 9.00 до 20.00, то есть вы сейчас можете позвонить им, сообщить номер вашего запроса и попросить в удобное для вас время в период с 9.00 до 20.00 подключится к вам. Завтра рабочий день, некогда будет. Попрошу программиста, пусть сам решает. с утра попрошу программиста посмотретьСкажите ему что бы проверил Диск Це на ошибки, в т.ч. и по поверхности Понял, спасибо. Сейчас сразу на почту отправлю, что бы не забыть. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 Он какую то хрень пишет,в таких случаях лучше предоставлять скриншот или цитировать, то что пишет. чтоб оказывающие помощь (кто бы это ни был, даже специалист ТП), понимали в чем заключается проблема для выполнения рекомендаций Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lt0000 1 Опубликовано 8 января, 2017 Автор Share Опубликовано 8 января, 2017 Он какую то хрень пишет,в таких случаях лучше предоставлять скриншот или цитировать, то что пишет. чтоб оказывающие помощь (кто бы это ни был, даже специалист ТП), понимали в чем заключается проблема для выполнения рекомендаций Да я понимаю вас, но с моими познаниями в данном деле это будет до утра длиться. Спасибо за помощь. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 с моими познаниями в данном деле тогда в следующий раз, чтоб переписка с ТП носила более конструктивный характер, при возникновении каких либо трудностей при выполнении их рекомендаций, просить помощи и на форуме (Клуба или официальном) это задействует весь потенциал, при этом если в запросе указана ссылка на тему форума, а в теме форума указан номер запроса, то может быть и перекрестный ответ. и очень часто после выполнения каких либо действий, просят повторить сбор отчета, это нужно для контроля результата выполнения действий Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lt0000 1 Опубликовано 8 января, 2017 Автор Share Опубликовано 8 января, 2017 с моими познаниями в данном деле тогда в следующий раз, чтоб переписка с ТП носила более конструктивный характер, при возникновении каких либо трудностей при выполнении их рекомендаций, просить помощи и на форуме (Клуба или официальном) это задействует весь потенциал, при этом если в запросе указана ссылка на тему форума, а в теме форума указан номер запроса, то может быть и перекрестный ответ. и очень часто после выполнения каких либо действий, просят повторить сбор отчета, это нужно для контроля результата выполнения действий Понял, спасибо. Но я в ТП последний раз обращался больше десяти лет назад. Обращался или к программисту на работе или к сыну, он тоже программист, но он в Москве живёт и работает. Он, к стати, недалеко от ЛК работает и бывает там у вас. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 8 января, 2017 Share Опубликовано 8 января, 2017 (изменено) Lt0000, сохраните архив на рабочий стол из вложения, распакуйте его, запустите вложенный файл scan.cmd от имени Администратора (щелкнуть правой кнопкой мыши по нему и выбрать запуск от имени Администратора). На предложение проверить диск при последующей перезагрузки Windows, ответьте да. Перезагрузите компьютер. scan.zip Изменено 8 января, 2017 пользователем mike 1 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения