Проблема удаления Kaspersky Endpoint Security 10

[Galaa 1]

Добрый день, не могу удалить Kaspersky Endpoint Security 10 (10.2.5.3201)

с рабочей станции под управлением Windows 7 Pro 64 bit.

Были использованы следующие варианты удаления:

1. Через Kaspersky Security Center 10 (10.3.407)

2. Через панель управления (с использованием логина и пароля) 

3. При помощи утилиты kavremover ...

Ничего не получается... Что делать

[andrew75 1 415]

Что происходит при попытке удаления 1-м и 2-м способом?

 

kavremover запускали в безопасном режиме?

Изменено 24 ноября, 2016 пользователем andrew75

[Galaa 1]

В первом случае выдает ошибку (Ссм.скриншот Ошибка удаления Каспера).

Во втором случае начинает удалять, затем откат и ошибка (см.скриншот 2 способ)

Утилиту запускала в обычном режиме (под Windows).

[oit 2 139]

 

 

Утилиту запускала в обычном режиме (под Windows).

а нужно обязательно в безопасном.

Какую версию ремувера используете?

[Galaa 1]

Версия 1.0.731

[andrew75 1 415]

Последняя версия kavremover:

https://support.kaspersky.ru/common/service

Запускать обязательно в безопасном режиме.

[Galaa 1]

Спасибо, все получилось.