Перейти к содержанию

KIS 2017, не работает опция Выход и не грузится Википедия


Рекомендуемые сообщения

 

я прочитал ее решении на форуме

если вы про сообщение https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=334067&st=0&p=2478055&&do=findComment&comment=2478055 то навряли ТП знает об этом

 

Именно это сообщение! После этого заработало.......... Если саппорт этого не знает...... Они могут не знать самого сообщения с форума, но проблему то знать должны (не я же один с бубном сижу). Я с утра отписал в саппорт, но не указал путь решения, приведенный на форуме (т.к. только потом его нашел). После их ответа отпишу дорогу. Пусть читают....... Почему грешу на связку WinXP+KIS, - потому, что на смартфоне (Win 8.1, phone - pure wool Nokia), через домашний вайфай, проблем нет, все открывается. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 30
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Ответ ТП: "Уважаемый пользователь, по описанным Вами проблемным ситуациям, на данный момент мы завели ошибку (баг) и передали информацию о ней на рассмотрение нашим разработчикам. Приблизительно к ко

kmscom, а это не может быть связано отсутствим обновления корневых сертификатов в XP?

удалите все. для этого запустите надстройку certmgr.msc в командной строке закройте все окна браузеров. и повторите установку сертификата запустите браузер и убедитесь, что Kaspersky Anti-Virus P

Posted Images

ГуглХром

нажмите Настройки в меню обозревателя, включите отображение дополнительных настроек

в разделе HTTPS/SSL кликните Настроить сертификаты.

в окне Сертификаты, активируйте вкладку Доверенные корневые центры сертификации

выберите в списке сертификат Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate и нажмите Просмотр

приложите скриншот просмотра сертификата

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

ГуглХром

нажмите Настройки в меню обозревателя, включите отображение дополнительных настроек

в разделе HTTPS/SSL кликните Настроить сертификаты.

в окне Сертификаты, активируйте вкладку Доверенные корневые центры сертификации

выберите в списке сертификат Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate и нажмите Просмотр

приложите скриншот просмотра сертификата

 

Там их много :) Различаются годом. Наверное, от того, что сертификат прописывался при каждой установке (обновлении KAV, переход и обновление KIS). Но что странно....... Вот на второй вкладке (состав) при первом просмотре была прописана Wiki (???). Закрыл, снова открыл посмотрел (не верь глазам своим), .... и нет Wiki, везде, на всех сертификатах в составе только каспер. 

 

PS. Святой Йорген!!!.......... Теперь, после просмотра спецификаций, вики стала открываться! Что это было???

post-41845-0-60670600-1477829458_thumb.jpg

post-41845-0-01026100-1477829459_thumb.jpg

Изменено пользователем Joe Noname
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Там их много

удалите все. для этого запустите надстройку certmgr.msc в командной строке

post-27870-0-11122900-1477830121_thumb.jpg

закройте все окна браузеров. и повторите установку сертификата

запустите браузер и убедитесь, что Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate установлен в единственном экземпляре

проверьте воспроизведение проблемы при открытии сайта https://ru.wikipedia.org

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Там их много

удалите все. для этого запустите надстройку certmgr.msc в командной строке

закройте все окна браузеров. и повторите установку сертификата

запустите браузер и убедитесь, что Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate установлен в единственном экземпляре

проверьте воспроизведение проблемы при открытии сайта https://ru.wikipedia.org

 

Я не знаю, что вводить при установке сертификата (там импорт и надо в поле TEdit добавить дорогу, вроде бы). Закрыл хром, открыл, посмотрел, там все равно куча сертификатов, но вики открывается. Интересно, как долго это будет работать правильно (?). 

 

 

PS. Лишние сертификаты (по дате, оставить наиболее дальнюю дату) можно руками удалить. Но я что-то побаиваюсь :)

Изменено пользователем Joe Noname
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я не знаю, что вводить при установке сертификата (

Для установки сертификата, Откройте главное окно антивирусного продукта. В нижнем левом углу, кликните по значку шестеренки

В окне Настройки выберите пункт Сеть в разделе Дополнительно

в окне Параметры сети, в разделе Проверка защищенных соединений выберите Дополнительные параметры

в окне Защищённые соединения кликните Установить сертификат и следуйте указаниям мастера установки сертификата

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Я не знаю, что вводить при установке сертификата (

Для установки сертификата, Откройте главное окно антивирусного продукта. В нижнем левом углу, кликните по значку шестеренки

В окне Настройки выберите пункт Сеть в разделе Дополнительно

в окне Параметры сети, в разделе Проверка защищенных соединений выберите Дополнительные параметры

в окне Защищённые соединения кликните Установить сертификат и следуйте указаниям мастера установки сертификата

 

Так и сделал. Вот только пришлось на "мастера" выйти сбоку, т.к. по касперовским кнопкам "далее" он не устанавливался. "Свойства - установить". И появился один, с датой прихлопа 2026 (был такой). Потом снял хром, снова вызвал, - 1 сертификат :) Вики грузится.

ЧТО ЭТО БЫЛО?! :) 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ЧТО ЭТО БЫЛО?

возможно какой-то старый, с истекшим сроком действия, сертификат присутствовал.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

ЧТО ЭТО БЫЛО?

возможно какой-то старый, с истекшим сроком действия, сертификат присутствовал.

 

А я смотрел на даты. Истекшей не было. 2026 - 2016 = 10 лет. Я KAV впервые поставил лет 6 назад. Наверное, конфликт между этой кучей был...... Почему же они не удаляют их при установке новой версии, черт их побери.... Еще бы проблему с опцией "Выход" решить. Но это пусть ТП думает. Они за это деньги получают.   

СПАСИБО!!!  :ura:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@kmscom, про проблему совместимости Skype  и 2016/2017 версии на XP знают, решение перейти на актуальную операционную  систему, либо еще можно отключить анимацию смайлов в настройках Skype. :coffee:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@kmscom, про проблему совместимости Skype  и 2016/2017 версии на XP знают, решение перейти на актуальную операционную  систему, либо еще можно отключить анимацию смайлов в настройках Skype. :coffee:

Да, знают :) Час назад получил ответ саппорта, там это указывается. Я дал ссылку на текущую дискуссию, поскольку они, похоже, не в курсе, что просто закачать еще раз сертификат - это еще не решение одной из проблем, которая сегодня была решена - блокировка Вики. Нужно снести все сертификаты, потом выставить один. Переход на актуальную ОС...... меня устраивает XP. Меня устраивает анимация в скайпе. А вот почему они не могут снять проблему несовместимости скайпа и KIS под WinXP, мне непонятно. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А вот почему они не могут снять проблему несовместимости скайпа и KIS под WinXP, мне непонятно.

приоритет наверно невысок, не так много пользователей на ХР. и Выход из продукта, отрицательно сказывается на защите системы.

вот если бы продукт вообще не работал, при установленном Skype, то это уже серьезно

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

А вот почему они не могут снять проблему несовместимости скайпа и KIS под WinXP, мне непонятно.

приоритет наверно невысок, не так много пользователей на ХР. и Выход из продукта, отрицательно сказывается на защите системы.

вот если бы продукт вообще не работал, при установленном Skype, то это уже серьезно

 

Хмммм......... При нынешнем положении с ценами не все могут себе позволить хороший апгрейд. А ставить 10-ку на то, что сейчас продают....... - 2 Гб ОЗУ на большинстве нетбуков, это несерьезно. У меня десктоп собран 8 лет назад, 4 Гб ОЗУ, но .... все работает же, а лучшее - враг хорошего. 

Мне удивляет синхронность советов в данной ветке и ответы саппорта. Как только проблема, с вашей помощью, была решена, последовал ответ саппорта с просьбой установить сертификат :) Я им дал ссылку на нашу дискуссию. Как только Friend дал совет убрать анимацию смайлов в скайпе, через час они дают точно такой же совет :)..... Может быть, они часто заглядывают на этот форум? :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Joe Noname, так вы выше написали, что дали ссылку на данную ветку им, вот они, наверно, и заглянули. В действительности @kmscom, прав, каждым днем пользователей ОС Windows XP меньше, так как Microsoft делает все для этого...  :coffee:

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Joe Noname, так вы выше написали, что дали ссылку на данную ветку им, вот они, наверно, и заглянули. В действительности @kmscom, прав, каждым днем пользователей ОС Windows XP меньше, так как Microsoft делает все для этого...  :coffee:

Я это понимаю. Но все же не совсем приятно, когда заявления КасперЛаб о том, что продукт (KIS) работает и под XP, увы, не вполне соответствуют действительности. В принципе, в данный момент, опция "Выход" мне особо не нужна. Она была нужна, чтобы проверить, - в чем, собственно дело, почему не грузится Вики. Я же не собираюсь оставлять машину без присмотра, - для этого и продляю ежегодно лицензию.  

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От PitBuLL
      Теперь на сайте https://www.kaspersky.ru/ нельзя что ли просто купить продление лицензии на 3 устройства? Надо там на сайте вводить свой ключ текущей лицензии? После этого только ссылка на покупку откроется?
      И в самой программе KIS 21 вводить новый резервный код надо куда? Весь интерфейс измененный (давно не открывал). Раньше пункт был: "ввести резервный код активации". 
      И почему ключ лицензии разный? Я покупал продление на 3 устройства в прошлом году на сайте же https://www.kaspersky.ru/  и мне пришел в письме код вида: DXXXX-XXXXX-PXXXX-XXXXX, а открываю программу KIS 21, жму на Лицензия (в правом нижнем углу), далее на "Показать детали" и вижу, что лицензионный ключ вообще другой, и начинается на А и сразу 8-мь знаков в первом блоке, далее по 4-ре знака в трёх блоках, и в последнем блоке вообще 12-ть знаков.
      И что означает в программе KIS21 - Лицензия активна, Дата продления ХХ сентября 2021 г.?
      Я вроде в прошлом году покупал продление лицензии на 3-и устройства за 1499 рублей на https://www.kaspersky.ru/ без авто продления. Помню, что галочка на авто продление уже стояла в квадратике при покупке, но я её снял.
      И как теперь понять будет выполнено авто продление или нет, спишется ли сумма с карты автоматически, и автоматически ли активируется новый код продления? Как это вообще происходит, ни когда ни чего с авто продлением не покупал. 
    • От ska79
      Долго стартует gui KIS после загрузки ОС, переустановка KIS результатов не принесла. Может что вредоносное завелось?
      CollectionLog-2021.07.03-15.02.zip
    • От Herbert West
      После удачной установки (как "говорит" установщик) программа отсутствует на компьютере. Есть ли решение?
    • От EvgenyZ
      KIS блокирует открытие любого сайта в браузеое ()соединение сброшено) Opera GX, кроме поисковиков.
      Так же невозможно обновление и скачивание браузера (при его пепеустановке).
       
      стоит только выключить касперского, все работает.
      С другими браузерами такой поблемы нет.
       
    • От pacman
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочной лицензии, которую можно получить из магазина клуба по бонусной программе, на ярмарке проекта «Универ Касперского 2020», за форумное бета-тестирование и т. п.
      .
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме лицензии других решений защиты.
      .
      .
      KASPERSKY INTERNET SECURITY
      .
      Комплексное решение для защиты домашних устройств от современных угроз. В магазине фан-клуба возможно приобрести вариант защиты, как для любых устройств (работающих на платформах Windows®, Mac OS, Android™, Windows Phone, iOS), так и для какой-то определённой платформы (Windows®, Mac OS и Android™).
      .
      .
      Ключевые функции
      .
      Защита всех устройств
      Анти-Фишинг предотвращает кражу личных данных на поддельных веб-сайтах и доступен на платформах Windows, Mac, Android, iOS и Windows Phone. Оптимальный набор функций, интуитивно понятный интерфейс и высокая производительность на любом устройстве. Домашняя страница | Страница поддержки
      Защита для Windows
      Мгновенная проверка безопасности файлов и программ, почтовых и мгновенных сообщений, а также веб-сайтов надёжно защищает от вирусов и других угроз (фишинга, спама и баннеров). Защита при совершении финансовых операций в интернете. Контролирует доступ программ к различным ресурсам операционной системы и при необходимости откатить действия вредоносных программ. Обеспечение безопасности работы в локальных сетях и в интернете. Сканирование операционной системы и установленных приложений на наличие уязвимостей для предотвращения их использования вредоносными программами. Управление гибкими ограничениями доступа к интернет-ресурсам и программам для разных пользователей компьютера в зависимости от их возраста. Страница поддержки
      Защита для Mac OS
      Защита от опасных файлов и программ, фишинговых и вредоносных веб-адресов. Блокирование сетевых атак: защита от вредоносных действий (сканирование портов, подбор паролей и т. п.) и препятствие передачи защищённой информации злоумышленнику. Обеспечение защиты платёжных данных и финансовых операций при работе с веб-сайтами банков, платёжных систем и интернет-магазинов, которые интегрированы с ними. Защита детей от негативного влияния интернета путём управления гибкими ограничениями доступа. Удалённое управление защитой компьютера и получение информацию о текущем её состоянии. Страница поддержки
      Защита для Android
      Блокирование опасных приложений и сайтов. Защита от мошенничества в интернете. Поиск устройства в случае его потери или кражи. Фильтрация нежелательных звонков и SMS-сообщений. Скрытие личных контактов, истории разговоров и SMS-переписки с ними. За дополнительными скриншотами продукта обращайтесь к этой странице.
      Домашняя страница | Google Play | Страница поддержки
      Безопасный браузер для iOS и Windows Phone
      Защита от перехода на зараженные и мошеннические сайты. Блокирование нежелательного веб-контента (порнография, насилие и другое). Более расширенное описание продукта представлено на этой странице.
      iTunes | Магазин Windows Phone
      .
      Особенности предоставляемых лицензий
      .
      Электронные лицензии распространяются с отметкой «не для продажи» (NFR) и без права продления со скидкой после её окончания, но с возможностью получения поддержки по используемому продукту (за исключением 3-ёх месячной лицензии).
      .
      Коробочная версия продукта позволяет воспользоваться правом продления лицензии на стандартных условиях и получения поддержки по используемому продукту. Коробка может быть подписана с автографом @E.K.
      .
      Может быть предоставлена лицензия, которая предназначена для распространения на территории Российской Федерации.
      Продукты «Безопасный браузер» для iOS и Windows Phone доступны бесплатно.
      .
      .
      Доступные лицензии для приобретения:
      Kaspersky Internet Security для Windows — 1 ПК, 3 месяца; Kaspersky Internet Security для Windows — 1 ПК, 1 год; Kaspersky Internet Security для Mac — 1 ПК, 1 год; Kaspersky Internet Security для Android — 1 устройство, 1 год; Kaspersky Internet Security для всех устройств — 1 устройство, 1 год; Kaspersky Internet Security для всех устройств — 2 устройства, 1 год (электронная и коробочная версия). "Фотографии и скриншоты":
       

×
×
  • Создать...