terrano77 0 Опубликовано 28 сентября, 2016 Share Опубликовано 28 сентября, 2016 (изменено) Добрый день. Ситуация такая: продукт активировался с помощью агента администрирования. На имя руководителей приходили письма от (DM Solutions) с ссылкой на дистрибутив и инструкцией. Активируется продукт по сети КМС Мэрии Москвы. Имя ключа выглядит так: **a*db*f-**c*-**dc-a***-****d*a***** (цифры заменил звездочками). Естественно такой ключ не принимается. Файла ключа тоже нет... Как еще можно зарегистрироваться? Ссылку на письмо от (DM Solutions) могу скинуть в приват. Зарегистрироваться необходимо для расшифровки файлов. Изменено 28 сентября, 2016 пользователем terrano77 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 247 Опубликовано 28 сентября, 2016 Share Опубликовано 28 сентября, 2016 @terrano77, удалите скриншот с лицензией, либо скройте часть номера лицензии. В этом случае лучше вам позвонить в техническую поддержку корпоративных пользователь и попросить зарегистрировать вас вручную: http://support.kaspersky.ru/b2b#region2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
terrano77 0 Опубликовано 28 сентября, 2016 Автор Share Опубликовано 28 сентября, 2016 @terrano77, удалите скриншот с лицензией, либо скройте часть номера лицензии. В этом случае лучше вам позвонить в техническую поддержку корпоративных пользователь и попросить зарегистрировать вас вручную: http://support.kaspersky.ru/b2b#region2 Спасибо. Удалил. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 28 сентября, 2016 Share Опубликовано 28 сентября, 2016 @terrano77, мне кажется вам необходимо обратиться к админу мэрии - они скорее всего, уже зарегистрированы и эскалировать ваши вопросы им. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
terrano77 0 Опубликовано 28 сентября, 2016 Автор Share Опубликовано 28 сентября, 2016 @terrano77, мне кажется вам необходимо обратиться к админу мэрии - они скорее всего, уже зарегистрированы и эскалировать ваши вопросы им. Это конечно логично, но из личного опыта , процесс затянется настолько, что расшифровка будет уже не актуальна (год благополучно закончится). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 28 сентября, 2016 Share Опубликовано 28 сентября, 2016 @terrano77,они вам могут предоставить доступ к СА, как администраторы вашего предприятия, чтобы вы могли создавать тикеты. Там есть такая возможность. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.