vasdas 306 Опубликовано 24 августа, 2016 Share Опубликовано 24 августа, 2016 Здравствуйте Евгений Валентинович, обращаюсь к вам в продолжении прошлогодней темы http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45873&hl= поскольку проблема опять есть, ключи для российского региона не работают в Крыму. Общался с ТП, я так понял что регион определяется по этому ресурсу http://www.whatsmyip.org/ сейчас мы на этом ресурсе Украина. Но через неделю возможно это будет опять Россия и что тогда делать? Ведь ТП предлагает каждому пользователю обращаться к ним и менять ключ, решите пожалуйста с Крымом уже один раз и навсегда. Я считаю обращение в ТП это лечение симптомов а не решение в корне проблемы, клиенты этим крайне не довольны и покупать продукты с последующим обращением в ТП не будут. 1 8 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
E.K. 10 286 Опубликовано 26 августа, 2016 Share Опубликовано 26 августа, 2016 Принято. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kristy 946 Опубликовано 31 августа, 2016 Share Опубликовано 31 августа, 2016 Добрый день! Российские коды должны активироваться на территории Крыма автоматически системой. Если пользователь столкнулся с проблемой при активации- следует обратиться в службу техподдержки и ему должны оперативно помочь активировать лицензию. В данном случае получается наш саппорт отработал запрос некорректно. Вы не могли сказать номер запроса и мы разберёмся, почему вышла такая ситуация! Приносим извинения за доставленные беспокойства. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.