better call soul

[mike 1 1 093]

Пишите запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

 

Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим:

 

1. https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=314866

2. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?app=blog&module=display&section=blog&blogid=320&showentry=2083

[demige 0]

Так а все эти действия были зачем?

Изменено 6 мая, 2016 пользователем demige

[mike 1 1 093]

У тебя шифровальщик на горячую работал, т.е. продолжал шифровать твои файлы. Компьютер тебе почистили, а дальше обращайся в техподдержку, если у тебя конечно есть лицензия на антивирус. 

[demige 0]

Понятно, спасибо. Лицензия есть.

[demige 0]

В общем толку никакого.

 

 

Мы уточнили информацию по Вашему запросу. К сожалению, восстановление данных, зашифрованных Trojan-Ransom.Win32.Shade, не представляется возможным, вредоносная программа использует стойкий алгоритм шифрования, а ключ находится у злоумышленников. 

Вполне возможно, что в будущем ключ дешифровки всё-таки будет найден и нам удастся восстановить зашифрованные данные, поэтому рекомендуем Вам не удалять зашифрованные файлы и через некоторое время снова создать запрос в нашу службу, мы повторно попытаемся дешифровать данные. 

Благодарим Вас за понимание.

 

Изменено 13 мая, 2016 пользователем demige