hugehero 0 Опубликовано 13 января, 2016 Share Опубликовано 13 января, 2016 После удаления всех приложений Антивируса Касперский 6.0 остается не удаленными папка приложении Агент Антивируса Касперского. Внутри папки также остаются файлы superantispy и trenmicroantispy . Без удаления выше указанных файлов дальнейшая установка Агент приложении Антивируса Касперского не возможна. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 13 января, 2016 Share Опубликовано 13 января, 2016 1. Какая версия КАВ6WS у вас была установлена? 2. файлы в папке агента или антивируса? 3. Какую ошибку дает при установке агента? 4. как вы ставите агента, через Админкит/КСЦ? или локально? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hugehero555 0 Опубликовано 13 января, 2016 Share Опубликовано 13 января, 2016 ranshe bylo ustanovlino agent 8 posli udaleniye s pomoshyu kavremover C:\Program File\Kaspersky Lab\Network Agent\Data\CLeaner\superagent.ini. ostayutsya na papke cherez administratora ya mogu udalyat no v domine on opyat vydayot etu oshibku Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 13 января, 2016 Share Опубликовано 13 января, 2016 @hugehero555, удалите все хвосты с помощью специальной утилиты: http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hugehero555 0 Опубликовано 13 января, 2016 Share Опубликовано 13 января, 2016 pri ustanovki Network agent 10 pishet oshibku Error writing to file : c:\program file\kaspersky lab\networkagent\cleaner\superantispy.ini. verify that you have access to that folder pri ustanovki Network agent 10 pishet oshibku Error writing to file : c:\program file\kaspersky lab\networkagent\cleaner\superantispy.ini. verify that you have access to that folder pri ustanovki Network agent 10 pishet oshibku Error writing to file : c:\program file\kaspersky lab\networkagent\cleaner\superantispy.ini. verify that you have access to that folder Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 13 января, 2016 Share Опубликовано 13 января, 2016 (изменено) @hugehero, KAV6 И агент - это разные продукты. Вам скорее поможет только использование утилиты kavremover в безопасном режиме: ссылку откуда скачать вам показали. Через KSC - это сделать не получится. Изменено 13 января, 2016 пользователем oit Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 13 января, 2016 Share Опубликовано 13 января, 2016 Так... как тут вам советовали Ремувер в безопасном режиме и удаляйте там все файлы и папку c:\program file\kaspersky lab\networkagent\ в том числе Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hugehero555 0 Опубликовано 14 января, 2016 Share Опубликовано 14 января, 2016 izvenyayus no opyat ne pomoglo ne kak ne mogu ustanovit network agent posle udeleniye starogo i polno ochistiv sledy, ustanovit noviy agent 10 na windo 7 chinese ispolzoval daje vse removery i ccleanery ne pomaglo a na chistuyu kitayskiy os on stavitsya. na russkuyu i na angliskuyu OS on lojitsya bes problem a vot na kitayskiy ne hochet ne mogu ponyat versia :kes10winsp1_mr2_zh-hans_aes256 ispol ksc10.2.434en server Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 14 января, 2016 Share Опубликовано 14 января, 2016 Хм.... если у Агента такая языковая выборочность, то обратитесь в ТП Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 14 января, 2016 Share Опубликовано 14 января, 2016 @hugehero555, соберите отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632 Контакты технической поддержки корпоративного отдела: http://support.kaspersky.ru/support/contacts#region2 Лучше обращаться через: https://companyaccount.kaspersky.com/ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 14 января, 2016 Share Опубликовано 14 января, 2016 Попробовать создать тему тут: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=9# Тут могут подробнее ответить Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.