Не запускается антивирус. Обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто.

[dimmid 0]

Здравствуйте. Перестал запускаться касперский. После запуска программы, вылазит сообщение: " Kaspersky Anti-Virus - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства." Пробовал переустанавливать, полностью удаляя перед этим старое. Но не помогло. Думаю прокрался какой-то вирус. Проверил несколькими программами, но результат тот же. Прошу у вас помощи.

CollectionLog-2016.01.12-11.19.zip

[Sandor 1 253]

Здравствуйте!

 

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Ad-Aware SE Language Pack

Ask Toolbar

 

Видны следы Lavasoft Ad-Watch Live! Anti-Virus

Удалите по этой инструкции.

 

Антивирус Касперского удалите с помощью этой утилиты.

 

Пробуйте установить.

[dimmid 0]

Удалил Ad-Aware SE Language Pack и Ask Toolbar.  Lavasoft Ad-Watch Live! Anti-Virus утилита для удаления не нашла. Касперского удалил. Обратно ставить не хочет, не может подключиться к их серверу. Что-то не пускает. Хотя вчера и удалял и ставил без проблем.

[Sandor 1 253]

1. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

2. Скачайте, распакуйте и запустите GetSystemInfo (GSI). Прочтите и согласитесь с лицензионным соглашением программы нажав кнопку Accept. Нажмите на кнопку старта в правой части окна утилиты (приблизительное время сбора отчета составляет 10 минут). После окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.

Подробнее читайте в руководстве.

[dimmid 0]

Отчёт Farbar:

FRST.txtAddition.txtShortcut.txt

 

Ссылка на GSI:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=fd76aeb4dd19462928f583b5f87f3605

 

[Sandor 1 253]

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

MediaGet
Search Guard Plus
Search Guard Plus Updater
Uniblue PowerSuite
Uniblue RegistryBooster

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicyScripts\User: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://webalta.ru
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://webalta.ru
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://webalta.ru/poisk
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = hxxp://webalta.ru/poisk
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://webalta.ru/poisk
BHO: BrowserHelper Class -> {8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6} -> No File
FF user.js: detected! => C:\Documents and Settings\Lokinsky\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xj0ls0en.default\user.js [2015-02-16]
StartMenuInternet: (HKLM) Opera - C:\Program Files\Opera\Opera.exe hxxp://istart.webssearches.com/?type=sc&ts=1422037358&from=exp&uid=WDCXWD7500AACS-00D6B1_WD-WCAU4727309773097
StartMenuInternet: (HKLM) Opera.exe - C:\Program Files\Opera\Opera.exe hxxp://istart.webssearches.com/?type=sc&ts=1422037358&from=exp&uid=WDCXWD7500AACS-00D6B1_WD-WCAU4727309773097
StartMenuInternet: (HKLM) OperaNext - C:\Program Files\Opera Next\Opera.exe hxxp://istart.webssearches.com/?type=sc&ts=1422037358&from=exp&uid=WDCXWD7500AACS-00D6B1_WD-WCAU4727309773097
S3 Lavasoft Kernexplorer; no ImagePath
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\DRM:احتضان
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:07BF512B
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:0B4227B4
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:164561C8
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:6C1A9365
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:A8ADE5D8
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:BF14D50A
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:DFC5A2B2
EmptyTemp:
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

[dimmid 0]

Лог:

Fixlog.txt

 

[Sandor 1 253]

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.

Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt.

Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[dimmid 0]

Лог:

AdwCleanerS1.txt

[Sandor 1 253]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!.

 

Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru и Yandex. Если программами от mail.ru и Yandex не пользуетесь, то их тоже очистите.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

Изменено 12 января, 2016 пользователем Sandor

[dimmid 0]

Лог:

AdwCleanerC1.txt

[Sandor 1 253]

Пройдитесь еще раз Kavremover-ом и пробуйте установить.

[dimmid 0]

Установился, но проблема никуда не изчезла. Kaspersky Anti-Virus - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.

[Sandor 1 253]

Сделайте еще раз отчет GSI

[dimmid 0]

Отчёт GIS:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=5103f3330145375ea8c41eac5233b6d5