borka_e 0 Опубликовано 30 октября, 2015 Автор Share Опубликовано 30 октября, 2015 Если я установлю Ваш антивирус: 1. Что мне Вам выслать для дальнейшего исследования? 2. Могу ли я переустановить систему с сохранением зашифрованных файлов, чтобы попытаться их восстановить позже или ОС нельзя пока переустанавливать - возможность восстановления будет потеряна? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 30 октября, 2015 Share Опубликовано 30 октября, 2015 Переустановка системы полностью затирает все вирусные следы и если от вас потребуется дополнительная информация, то вы ее предоставить не сможете, т.к. переустановили систему. Для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой: Заголовок письма: Запрос на расшифровку файлов. 1. Несколько зашифрованных файлов в архиве. 2. Номер вашей коммерческой лицензии (обязательно). 3. Файл Readme.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
borka_e 0 Опубликовано 30 октября, 2015 Автор Share Опубликовано 30 октября, 2015 А что в файле Readme должно быть? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
borka_e 0 Опубликовано 11 ноября, 2015 Автор Share Опубликовано 11 ноября, 2015 Спасибо за помощь, мне выслали ссылку на дешифратор, файлы расшифровались, вроде бы даже все Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.