Все файлы зашифрованы - xtbl. Касперский вирус не видит

[Roman_Five 598]

 

 

И где вероятность, что КЕS 10 cработает в будущем, если он сейчас не видит?

проверьте, чтобы везде был включён Мониторинг системы.
http://support.kaspersky.ru/11938
плюс инструкция - http://support.kaspersky.ru/10905

Имеет ли смысл ставить на ПК Malwarebytes Anti-Malware, он будет дружить с KIS 10?

смысла не вижу.
Pro версия будет конфликтовать.

У нас лицензия на два десятка ПК, зашифрованы файлы на одном, что-то можно с ними сделать?

обращаться в вирлаб через почту.
вот аналогичная инструкция - http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48062&view=findpost&p=703659

[vicnh 0]

Прошло 2 недели, вирлаб молчит.

Какие у Вас рекомендации, что делать с зашифроваными файлами и интивирусной защитой в будущем? Какие шансы безопасной работы с KES 10?

Кто-нибудь знает что делать?

[mike 1 1 093]

Номер запроса KLAN напишите.

[vicnh 0]

Номер запроса KLAN напишите.

KLAN-3273674826

[mike 1 1 093]

Попробую уточнить состояние запроса.

 

Номер запроса KLAN напишите.

KLAN-3273674826

 

Этот запрос не на расшифровку. 

[vicnh 0]

Попробую уточнить состояние запроса.

 

Номер запроса KLAN напишите.

KLAN-3273674826

 

Этот запрос не на расшифровку.

 

Все это похоже на тест на терпение.

Учитывая рекомендации http://forum.kaspers...ndpost&p=703659 запрос отправил 29 октября.

KLAN уведомляет о новом вирусе, который будет включен в базу, что все-таки с расшифровкой файлов?

[mike 1 1 093]

Еще по этому KLAN-3273674826 запросу просят узнать состояние запроса.

Подетектил как Trojan-Ransom.Win32.Shade.vs.

А там запрос разве не на расшифровку?

неа, там только малварка была.

Изменено 4 ноября, 2015 пользователем mike 1

[vicnh 0]

 

Еще по этому KLAN-3273674826 запросу просят узнать состояние запроса.

Подетектил как Trojan-Ransom.Win32.Shade.vs.

А там запрос разве не на расшифровку?

неа, там только малварка была.

 

ОК, запрос на расшифровку повторно отправил сегодня, что снова не так?

 

.........

To

newvirus@kaspersky.com

 

Today at 9:54 AM

 

Прошу прислать дешифратор, файлы на скрепке

 

Робот молчит..

[mike 1 1 093]

 

 

ОК, запрос на расшифровку повторно отправил сегодня, что снова не так?

А теперь заново ждите. Если до 9 ноября не ответят, то напишите номер KLAN.