Перейти к содержанию

Невозможно установить антивирус


Рекомендуемые сообщения

помогите пожалуйста, при установке неполучается не только активировать но и установить, выдает ошибку несовместимое по, при попытке удалить это по (название этого по какое из китайских иероглифоф с пробелами и цифрами) вылетает ошибка и он закрывается. Как удалить этот вирус, если KVRT непомог, для справки еще пытался установить nod 32, тоже невышло - мол нет доступа создать папку, хотя доступ к системному диску у меня полный,

 

попытался вручную создать папку Kaspersky Lab, пишет папка есть, хотя папки нет...

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=6bb52ee8afea82e40b425408d70840d8

 

папку темр очистил, проверку утилитами от касперского выполнял, вирусов не находил

на другом форуме мне сказали что это скорее всего китайский антивирус, но мне так не кажется, помогите пожалуйста!

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"

post-35623-0-76612100-1440669568_thumb.png

post-35623-0-40423300-1440669569_thumb.png

post-35623-0-84680600-1440669569_thumb.png

post-35623-0-53173100-1440669570_thumb.png

post-35623-0-15051800-1440669571_thumb.png

post-35623-0-16037300-1440669573_thumb.png

post-35623-0-78698000-1440669573_thumb.png

post-35623-0-68983500-1440669576_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нет нету


уровень владения пк у меня выше среднего, поэтому все что элементарно уже выполнил и ничего не помогло

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


уровень владения пк у меня выше среднего, поэтому все что элементарно уже выполнил и ничего не помогло

Я думаю, местным гуру помог бы вот этот Отчет http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ess не стоял, если только сам както установился


единственный вариант полностью переустановить систему, но это только на крайний случай, поражает то что вирусы ненаходятся и программу эту китайскую ненайти

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На скриншоте видно, что после exe нет пробела для ключа, который вы вводите. Можете ли вы подтвердить, что там пробел есть или нет?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На скриншоте видно, что после exe нет пробела для ключа, который вы вводите. Можете ли вы подтвердить, что там пробел есть или нет?

после exe это где, несовсем понял...

 

На скриншоте видно, что после exe нет пробела для ключа, который вы вводите. Можете ли вы подтвердить, что там пробел есть или нет?

после exe это где, несовсем понял...

 

если вы про пятый скриншот, то это всеголишь попытка установить касперского без проверки на программы, которые будут ему мешать

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


если вы про пятый скриншот, то это всеголишь попытка установить касперского без проверки на программы, которые будут ему мешать

Да, я знаю про этот ключик. Попробуйте все же поставить там пробел и попытаться установить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нет конечно пробела после ключика, потому и ошибка с неправильным именем файла и просит проверит путь

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Евгений Кройк, создайте точку восстановления.

Удалите все продукты ЛК с помощью утилиты, которые были ранее установлены: http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1

Почистите временные папки: http://support.kaspersky.ru/general/various/1161

Скачайте и установите полноценный дистрибутив:  http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2016/kis16.0.0.614ru-kz.exe

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нет конечно пробела после ключика, потому и ошибка с неправильным именем файла и просит проверит путь

почему тогда нод 32 выдает туже ошибку при установке? а папка с именем Kaspersky Lab созданная в programm files исчезает

@Евгений Кройк, создайте точку восстановления.

Удалите все продукты ЛК с помощью утилиты, которые были ранее установлены: http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1

Почистите временные папки: http://support.kaspersky.ru/general/various/1161

Скачайте и установите полноценный дистрибутив:  http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2016/kis16.0.0.614ru-kz.exe

с помощью утилиты все удалил, нашелся какой-то 360 secyrity антивирус, удалился, темп очистил, дистрибутив скачал, но проблема осталась, вот ссылка на новый отчет - http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=be764d3a5a1b9f6ab929bd2a97552314

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

какой-то 360 secyrity антивирус

Нужно еще и в реестре почистить записи, т.к. установить KIS сможете только с ключиком без проверки на несовместимое ПО.

*сталкивался я с этим "ложным антивирусом". У меня KES не ставился - чистил все записи с 360 Total Security (или что-то подобное) в реестре.

Изменено пользователем oit
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

какой-то 360 secyrity антивирус

Нужно еще и в реестре почистить записи, т.к. установить KIS сможете только с ключиком без проверки на несовместимое ПО.

*сталкивался я с этим "ложным антивирусом". У меня KES не ставился - чистил все записи с 360 Total Security (или что-то подобное) в реестре.

 

а какие именно записи не подскажете? значит в этом может быть проблема...

вот программы

и правда что-то осталось

post-35623-0-07983000-1440739726_thumb.png

post-35623-0-32791800-1440739850_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Евгений Кройк, системные требования внимательно читали?.

SP1 нужно установить: http://download.microsoft.com/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/windows6.1-KB976932-X64.exe

На всякий случай проверьтесь на вирусное заражение: https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

Обычно одно рекламное ПО любит определятся под антивирусом: "360 secyrity"

А так можете воспользоваться командой пропуска несовместимого ПО. http://support.kaspersky.ru/11168#block2

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...