Samur 26 Опубликовано 31 июля, 2015 Share Опубликовано 31 июля, 2015 Здравствуйте. Имел неосторожность перейти с 15 версии на 16-ю: 1. Не работает "Указать доверенные программы" (нажимаешь а окно не открывается, хотя ссылочка кликабельна. 2. При запуске с флешки банковской программы KIS16 открывающуюся в браузере страницу обзываетфишинговой и показывает жёлтое окошко предупреждения, хотя KIS15 нормально к этому относился. Подскажите, пожалуйста, как это всё можно поправить? P.S. Всё это проверено на 3-х стационарных компах и одном ноутбуке. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 31 июля, 2015 Share Опубликовано 31 июля, 2015 1 Должно работать. Может попробовать переустановить. 2 Обратитесь с запросом в вирлаб из личного кабинета. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 31 июля, 2015 Share Опубликовано 31 июля, 2015 Здравствуйте. Имел неосторожность перейти с 15 версии на 16-ю: 1. Не работает "Указать доверенные программы" (нажимаешь а окно не открывается, хотя ссылочка кликабельна. Здравствуйте. По первому пункту не воспроизводиться. Уточните какая у Вас ОС (версия и редакция)? 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 31 июля, 2015 Share Опубликовано 31 июля, 2015 2 а какой адрес открывающейся страницы? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Samur 26 Опубликовано 31 июля, 2015 Автор Share Опубликовано 31 июля, 2015 1 Должно работать. Может попробовать переустановить. 2 Обратитесь с запросом в вирлаб из личного кабинета. 1 Понятно, что должно, но факт что не работает (как минимум у меня на трёх компьютерах). 2 Это не вирус: с 15-й версией всё было без проблеи, на флешку ничего записать нельзя, компьютеры часто проверяются. Здравствуйте. Имел неосторожность перейти с 15 версии на 16-ю: 1. Не работает "Указать доверенные программы" (нажимаешь а окно не открывается, хотя ссылочка кликабельна. Здравствуйте. По первому пункту не воспроизводиться. Уточните какая у Вас ОС (версия и редакция)? Windows7 x64 Prof на 2-х компах, Windows7 x86 Prof на 3-м компе, Windows8 x64 Home на ноуте, 2 а какой адрес открывающейся страницы? http://localhost:28016/ic/login.zhtml?infocrypt_sid=S7l08BYR5M0vtLFeafdzKuzwSb3VMD3EXa&infocrypt_prefix=aHR0cDovL2xvY2FsaG9zdDoyODAxNi8= Этот кусок постоянен в адресе: http://localhost:28016/ic/login.zhtml?infocrypt_sid= а остальное каждый раз меняется. Кстати, только что на ноуте обновился до Windows8 x64 - на ней у KIS кнопка "Указать доверенные программы" заработала без проблем. Но вопрос по устранению этих проблем на других компах остаётся в силе... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 31 июля, 2015 Share Опубликовано 31 июля, 2015 Ваша тема? http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=328459&view=findpost&p=2443207 Сотрудник техподдержки ей занялся, решайте проблему в той теме. 1 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 31 июля, 2015 Share Опубликовано 31 июля, 2015 @Денис-НН, уже решили ее: С проблемой разобрались, будет исправлено с ближайшим обновлением баз анти-фишинга. 1. Все работает, может у вас есть что-то несовместимое с антивирусом? Сделайте отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cheked 0 Опубликовано 4 августа, 2015 Share Опубликовано 4 августа, 2015 Такая же ситуация, обновился с KIS 2015 до 2016, теперь нет реакции на нажатие "Указать доверенные программы", то же самое с "Управление программами" в Дополнительные инструменты-Контроль программ. Отчет с описанием отправил в саппорт, ждемс.. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 4 августа, 2015 Share Опубликовано 4 августа, 2015 @Cheked, все работает. Отчет нужен здесь. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Samur 26 Опубликовано 6 августа, 2015 Автор Share Опубликовано 6 августа, 2015 Такая же ситуация, обновился с KIS 2015 до 2016, теперь нет реакции на нажатие "Указать доверенные программы", то же самое с "Управление программами" в Дополнительные инструменты-Контроль программ. Отчет с описанием отправил в саппорт, ждемс.. Сейчас проверил: у меня тоже не работает"Управление программами"... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 6 августа, 2015 Share Опубликовано 6 августа, 2015 @Samur, ответ и доказательство работоспособности выше Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 7 августа, 2015 Share Опубликовано 7 августа, 2015 Антивирус Касперского 2016 на Виндовс 10 работает в режиме ограниченой функциональности. 1) самозащита; 2) компонента "Мониторинг активности"; 3) сканирование системной памяти; 4) защита от программ блокировки экрана; 5) защита от программ-шифровальщиков; 6) компонента "Безопасные платежи" (Windows 10 x64); 7) компонента "Контроль программ". (ограничения защиты веб-браузера Edge; ограничения категоризации metro-приложений; ограничения корректного срабатывания пользовательских настроек для некоторых приложений). О данной проблеме известно.. Исправляют. 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 7 августа, 2015 Share Опубликовано 7 августа, 2015 @_Strannik_, не нашел в вашем сообщениe, где указано, что не работают исключения совсем? У топикпастера системы вроде другие установлены, а не Windows 10. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Djey37 0 Опубликовано 24 января, 2016 Share Опубликовано 24 января, 2016 Месяца три уже не могу зайти в "Управление программами" (Контроль программ) и - в "Указать доверенные программы" (Угрозы и исключения). Наблюдаются какие-то шевеления: винчестер начинает шуметь, но ничего не открывается, потом, при перезагрузке ОС, КИС как правило сообщает о некорректном завершении программы и формирует файл для отправки отчёта. КИС-16, Windows 8.1 Pro. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 24 января, 2016 Share Опубликовано 24 января, 2016 @Djey37, так переустановите. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.