Andreyuser 2 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 (изменено) Возникли проблемы с установкой обновления KB3046002(ошибка установки). Попробовал проверить целостность системных файлов sfc /scannow - обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Файл cbs.log - не открывается отказано в доступе. Пришлось скопировать его на рабочий стол. Вот ссылки на файл cbs.log - https://yadi.sk/i/V1b8suDMgb7WM. А также ссылка на журнал системы с ошибкой обновления https://yadi.sk/i/e41AL11igb7aP Изменено 13 мая, 2015 пользователем Andreyuser Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 Какой код ошибки? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Andreyuser 2 Опубликовано 13 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 13 мая, 2015 Код ошибки 0x80080005 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Олег777 559 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 Эта ошибка связана с бесплатным майкрософтовским антивирусом Microsoft Security Essentials У вас есть другой антивирус на ПК? Попробуйте удалить Microsoft Security Essentials стандартным способом через панель управления - программы и компоненты Так же есть вероятность, что ошибка 0x80080005 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Andreyuser 2 Опубликовано 13 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 13 мая, 2015 (изменено) Microsoft Security Essentials у меня не установлен, в списке программ его нет. У меня установлен антивирус kaspersky internet security 15.0.2.361(a) Подозреваю проблемы с диском или файловой системой, какой утилитой для анализа сделать лог? Изменено 13 мая, 2015 пользователем Andreyuser Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 Всё равно вероятно связано с настройками безопасности http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_update/windows-update-can-not-currently-check-for-updates/e77a4331-dc00-4d0f-ada9-67b6164f9cff Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 Попробуйте воспользоваться статьей Восстановление образа Windows и предоставьте вывод следующих вызовов: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Andreyuser 2 Опубликовано 13 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 13 мая, 2015 Попробуйте воспользоваться статьей Восстановление образа Windows и предоставьте вывод следующих вызовов: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Выполнил проверку образа загрузочного диска, ссылки на файлы отчетов -1)http://rghost.ru/8Th9cJfLv;2)http://rghost.ru/6KhwQXT8j А почему я не могу загрузить файлы в расширенной форме - загрузка файлов запрещена? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 Попробуйте воспользоваться статьей Восстановление образа Windows и предоставьте вывод следующих вызовов: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Выполнил проверку образа загрузочного диска, ссылки на файлы отчетов -1)http://rghost.ru/8Th9cJfLv;2)http://rghost.ru/6KhwQXT8j А почему я не могу загрузить файлы в расширенной форме - загрузка файлов запрещена? Требуется результат выполнения команды, а не его лог. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Andreyuser 2 Опубликовано 13 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 13 мая, 2015 Да сейчас выложу ссылки на скриншоты отчетов 1)http://rghost.ru/8wLrMNyCN; 2)http://rghost.ru/6M6jjltCJ.Почему-то не могу прикреплять файлы через расширенную форму. В настройках хотел удалить ранее выложенные файлы, но не получается вот такое сообщение выходит - http://rghost.ru/8qvWPkxjr Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 (изменено) Version:0.9 StartHTML:-1 EndHTML:-1 StartFragment:128 EndFragment:3603 StartSelection:128 EndSelection:3603 ================================= Checking System Update Readiness. Binary Version 6.1.7601.18741 2015-05-13 12:17 Checking Windows Servicing Packages Checking Package Manifests and Catalogs (f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name (f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name (f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name (f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum does not match the actual file name Checking Package Watchlist Checking Component Watchlist Checking Packages Checking Component Store Summary: Seconds executed: 309 Found 4 errors CBS MUM Corrupt Total count: 4 Unavailable repair files: servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-Russian~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.cat Описанная Вами проблема возникает, только на русской версии Windows 7 с установленым Internet Explorer 10/11. В случае если Вы не используете Internet Explorer 10/11, то удалить Internet Explorer 10/11, то проблема должна уйти. Изменено 13 мая, 2015 пользователем SQ Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Andreyuser 2 Опубликовано 13 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 13 мая, 2015 (изменено) Хорошо, удалю ie. А что делать с поврежденными системными файлами при проверке sfc/scannow? Вот ссылка на отчет - http://rghost.ru/7HlZNKD8Q Изменено 13 мая, 2015 пользователем Andreyuser Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 Уточните, в службах присутствует "AMD External Events Utility"?Также согласно логу "Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction have been successfully repaired", ошибки должны были исправится.Попробуйте установить обновления в режиме чистой загрузке. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Andreyuser 2 Опубликовано 13 мая, 2015 Автор Share Опубликовано 13 мая, 2015 AMD External Events Utility - нет в списке служб. (http://rghost.ru/private/7dp5KYwFd/2623049dd6a474f4af88e71d610b094c). По окончанию сканирования sfc/scannow в командной строке вот такое сообщение -Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не удалось исправить некоторые из них. Сведения о включенных см. Журнал % WinDir %\Logs\CBS\CBS.log. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 13 мая, 2015 Share Опубликовано 13 мая, 2015 (изменено) Как вариант, можно воспользоваться сторонней утилитой для решения SFCFix.exe (Запуск от имени Администратора), по окончанию приложите результат.P.S. приложите в следующем сообщение SFCFix.txt Изменено 13 мая, 2015 пользователем SQ 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения