Поисковик smartinfo.ru

[Igor130289 0]

Здравствуйте. Недавно подцепил каким-то образом smartinfo.ru. Очень мешает открытием постоянных левых ссылок, плагинов, просто самим своим существованием (при каждом новом открытии браузера, всегда открывается 3-4 вкладки с главной страницей этого поисковика). Также при запросах в поисковике (по умолчанию, в данном случае это Яндекс) кроме самого поискового запроса, открывается вкладка с аналогичным запросом, но уже по ссылке go.mail.ru. Логи собрал и прикрепил к сообщению, помогите пожалуйста избавиться от этих поисковиков. Благодарю вас

CollectionLog-2015.04.23-02.15.zip

[mike 1 1 093]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! Деинсталлируйте:

 

Kometa
Torrent Search
VK Downloader
Амиго (если не пользуйтесь им)

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\VK Downloader\kfCFztp.exe.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\users\user\appdata\local\kometa\kometaup.exe');
 DeleteFile('c:\users\user\appdata\local\kometa\kometaup.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','kometaup');
 DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for VK Downloader.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for VK Downloader2.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Update Service for VK Downloader2','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Update Service for VK Downloader','64');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(2);
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте через данную форму.

1. Выберите тип запроса "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В окне "Подробное описание возникшей ситуации" наберите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина

4. Введите изображенное на картинке число и нажмите "Далее".

5. Если размер карантина превышает 15 Мб, то карантин отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

 

R3 - URLSearchHook: (no name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} - (no file)
O2 - BHO: VK Downloader - {3C6CF3C0-D800-4B4D-A3D8-8ADE406523B6} - (no file)

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

[Igor130289 0]

Выполнил ваши указания до того момента, когда нужно отправить карантин.зип по указанной форме. Когда нажимаю на слова "данную форму" сначала открывается ссылка http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html? потом происходит переадресация на адрес https://my.kaspersky.com/ru/kpc/newrequest  и там я не нашёл ничего похожего на  "Запрос на исследование вредоносного файла". Подскажите пожалуйста, что мне делать

[mike 1 1 093]

Отправьте карантин на почту newvirus@kaspersky.com

[Igor130289 0]

Теперь появилась другая проблема. Я послал карантин.зип на указанный адрес, и получил письмо с ответом о том, что присланный файл повреждён. Начал разбираться и обнаружил, что файл карантин.зип пустой. То есть там нет никаких файлов. При этом прошу учесть, что я в самом начале удалил все указанные программы, такие как Kometa, Torrent Search, VK Downloader, Амиго (если не пользуйтесь им). Что мне делать дальше? Может быть нужно выполнить другой скрипт?

[mike 1 1 093]

Выполняйте остальные рекомендации. 

[Igor130289 0]

1. По поводу пофиксить, указанные строчки отсутствовали, пофиксить не получилось. 
2. Новые логи Автологгера выполнил, к письму приложил
3. Отчёт от АдвКлеанер к письму приложил

AdwCleanerR2.txt

CollectionLog-2015.04.24-23.43.zip

[mike 1 1 093]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Igor130289 0]

Всё удалил, отчёт прикрепил

AdwCleanerR0.txt

[mike 1 1 093]

Лог после очистки получается другим.

[Igor130289 0]

А вот так вот? Кстати, вроде бы всё прекратилось

AdwCleanerS0.txt

[mike 1 1 093]

Да, так.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Igor130289 0]

Сделал, как просили

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1 1 093]

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-234781760-3716462454-2247372696-1000\...\Run: [eikujcfiqc] => explorer "http://thatmi.ru/?utm_source=uoua03&utm_content=8793b47ee3853535722dc12f5e31f9c4"
HKU\S-1-5-21-234781760-3716462454-2247372696-1000\...\Policies\Explorer: [FolderWSext] 9194916AC381944
HKU\S-1-5-21-234781760-3716462454-2247372696-1000\...\Policies\Explorer: [insWStime] 1428663665
HKU\S-1-5-21-234781760-3716462454-2247372696-1000\...\Policies\Explorer: [uniWSid] 1428663665403
HKU\S-1-5-21-234781760-3716462454-2247372696-1000\...\Policies\Explorer: [FolderWSinst] AC8B15CB05
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-234781760-3716462454-2247372696-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-04-10]
OPR StartupUrls: "hxxp://thatmi.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=4340c5439ad0bfa5523bb9bec644b468"
OPR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-04-10]
2015-04-20 22:05 - 2015-04-20 22:05 - 00000258 __RSH () C:\Users\Оля\ntuser.pol
2015-04-10 15:01 - 2015-04-10 15:01 - 00000042 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\AC8B15CB05
2015-04-10 15:00 - 2015-04-10 15:22 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Microsoft Data
2015-04-10 14:59 - 2015-04-10 16:00 - 00000000 ____D () C:\Users\User\AppData\Local\SystemDir
2015-04-11 19:52 - 2015-04-23 18:52 - 00000258 __RSH () C:\Users\User\ntuser.pol
2015-03-05 01:59 - 2015-04-23 18:52 - 00000258 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-03-05 01:59 - 2015-04-23 18:52 - 00000258 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[Igor130289 0]

Прикрепил

Fixlog.txt