Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

@Arsenti4,  сделайте отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Прикрепите результаты здесь или загрузите например, на https://disk.yandex.ru/.Ссылку укажите здесь.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

удалите Kaspersky Internet Security и установите

http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2015/kis15.0.2.361ru-ru.exe

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Arsenti4,  ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/read.php?file=ffcb0a2c3c7992518503dace77d49f87

 

1) В отчете очень много ошибок связанных с

PRIME.DB.Provider.DBController и PRIME.Storage.StorageSrv

Проверьте наличие проблемы в Безопасном режиме системы. http://support.kaspersky.ru/general/various/493#block0

 

2) По совету выше установите последнею версию программы: http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2015/kis15.0.2.361ru-ru.exe

Перед установкой новой версии старую удалите по инструкции: http://support.kaspersky.ru/11166

 

3) Проверьте жесткий диск на ошибки: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/check-your-hard-disk-for-errors

 

4) Выполните очистку временных папок:

http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/delete-files-using-disk-cleanup#delete-files-using-disk-cleanup=windows-8

http://support.kaspersky.ru/general/various/1161

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Arsenti4, сбросьте параметры браузера Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-11

Перезагрузите устройство и повторите установку.

У вас лицензия есть?

Если да, обратитесь в техническую поддержку: https://my.kaspersky.com/решат за пару дней.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...