При установки пробного антивируса перестала работать клавиатура и мышь, что делать?

[Макc89035218111 0]

При установки пробного антивируса перестала работать клавиатура и мышь после перезагрузки компьютера

При обращение в офис по телефону ответа не услышал(

Хотел улучшить компьютер этим продуктом а получилось наоборот ухудшил ((((

[Drru 143]

@Макc89035218111, а вы когда тему создавали читали правила данного раздела? Нет? Ладно, тему перенесут, поэтому вопрос: какая система и версию какого антивируса вы пробовали установить?

[Kapral 1 488]

Строгое предупреждение от модератора

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[Макc89035218111 0]

Windows 8.1, x86. Касперский 2014 пробный период на 30 дней. Извини что сразу не написал

[kmscom 2 286]

при удалении продукта, и последующей перезагрузке, работоспособность востановилась?

[Макc89035218111 0]

После установки перезагрузил и перестало работать клавиатура из за этого не могу ввести пороль чтоб войти в систему

[MotherBoard 1 638]

Поройтесь тут, может что полезное для себя найдете. Там вроде похожая проблема была.

[Туркменистан___ 1]

При включении компьютера(ноутбука) нажимайте клавишу F8 - это даст возможность выбрать вариант загрузки.

Зайдите в Безопасный режим или сделайте Последняя удачная конфигурация

[kmscom 2 286]

попробуйте http://support.kaspersky.ru/general/products/10663#block4 загрузившись с http://support.kaspersky.ru/general/products/10663#block1

перестала работать клавиатура

нажимайте клавишу F8

до потери пульса нажимай, ничего не будет Изменено 16 февраля, 2015 пользователем kmscom

[Туркменистан___ 1]

до потери пульса нажимай, ничего не будет

 

С какого перепуга вы это решили?

 

Windows, а тем более Касперский ещё не грузится, что будет блокировать клавиатуру?

Может и в БИОС ещё нет возможности выйти, по вашему мнению?

[Макc89035218111 0]

Клавиатура и мышь сразу перестают работать при запуске компьютера

Клавиатура и мышь сразу перестают работать при запуске компьютера

Клавиатура и мышь сразу перестают работать при запуске компьютера

Клавиатура и мышь сразу перестают работать при запуске компьютера

[Туркменистан___ 1]

Как вы это определили?
Вы F8 нажимали до загрузки Windows?

Само собой нужно успеть ещё нажать.

[Макc89035218111 0]

Клава работает секунду после включения компьютера

[Туркменистан___ 1]

Сразу же после запуска компьютера (и после того, как он выведет на экран свой логотип), но до того, как появится логотип Windows, нажмите F8 для запуска меню

у вас ноутбук или настольный компьютер (десктоп)?

Загрузка системы с DVD-привода возможна?

[Макc89035218111 0]

Снял видео