Заблокировал телефон для теста, теперь не могу его разблокировать

[vkid1 0]

Заблокировал свой телефон для теста, теперь при попытке разблокировать не вводится пароль (не хватает символа), тк прошивка измененная(производителем) и пароль разблокировки экрана был 5 символов, а пароль который я поставил 4. Не ужели выход только переустанока прошивки?

переустановить прошивку не получится, тк не включается режим usb (чтоб установить нужно кинуть на телефон файл), что теперь делать? телефон останется просто кирпичом?

[ika-ilya 270]

Если в настройках указывали номер телефона на который должны приходить смс о смени симки и т.д, то с него оправьте смс на этот и разблокируете.

[kmscom 2 286]

я конечно не обладаю такими умными телефонами, и не использую продукцию компании на них (в виду их ущербности), но мне не понятно, как может нехватать символа 4-х значного пароля в 5-ти символьном поле ввода.

моя интуиция, при столкновении с такой проблемой, подсказала бы мне обратится к статьям

http://support.kaspersky.ru/10215

http://support.kaspersky.ru/10217

в конце последней которой, я бы прочитал следующую подсказку

Если приведенное решение не помогло, отправьте запрос в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky.

[vkid1 0]

Если в настройках указывали номер телефона на который должны приходить смс о смени симки и т.д, то с него оправьте смс на этот и разблокируете.

не указывал

 

я конечно не обладаю такими умными телефонами, и не использую продукцию компании на них (в виду их ущербности), но мне не понятно, как может нехватать символа 4-х значного пароля в 5-ти символьном поле ввода.

моя интуиция, при столкновении с такой проблемой, подсказала бы мне обратится к статьям

http://support.kaspersky.ru/10215

http://support.kaspersky.ru/10217

в конце последней которой, я бы прочитал следующую подсказку

Если приведенное решение не помогло, отправьте запрос в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky.

 

Написал сразу туда, но все таки сделал Clear dataчерез рекавери

[Soft 1 505]

@vkid1, если вы номер не "привязали'", то может вы ввели адрес почтового ящика? (не путайте с личным кабинетом)

[Umnik 1 278]

Топай на https://anti-theft.kaspersky.comи вводи логин и пароль, которые ты ввёл в приложении. Там будет код восстановления. На экране блокировки, который у тебя на первом фото (ты на тапок снимал?) это вторая кнопка.

Изменено 10 февраля, 2015 пользователем Umnik

[kmscom 2 286]

Топай на

нуда, об этом и пишут с картинками в статье Базы знаний, ссылку которой я дал, во второй по счету строке