galik 63 Опубликовано 13 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Ввёл я их в Мои коды и что нужно увидеть? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 13 декабря, 2014 Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Сроки действия или Код активации не используется 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 13 декабря, 2014 Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Активированы коды или ещё нет. 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
galik 63 Опубликовано 13 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 13 декабря, 2014 http://rghost.ru/59628131 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 13 декабря, 2014 Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Тогда создавайте запрос. Опишите ситуацию, скажите что имелся старый код, коды покупались там-то... Просите изменить срок действия лицензии. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
galik 63 Опубликовано 13 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Понятно,спасибо всем за помощь. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 13 декабря, 2014 Share Опубликовано 13 декабря, 2014 (изменено) Срок действия лицензии, купленной при продлении, составил менее 12 месяцев. Что делать?Если при активации срок действия лицензии, купленной при продлении составил менее 12 месяцев, вероятно, программа не обнаружила на компьютере старую лицензию, и вы не ввели код активации в соответствующее поле. В этом случае обратитесь в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, создав запрос через сервис My Kaspersky. В запросе подробно опишите проблему и укажите номер старой лицензии или старый код активации, а также номер новой лицензии Изменено 13 декабря, 2014 пользователем _Strannik_ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
galik 63 Опубликовано 13 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Я не с чем не соглашался,я вообще нахожусь дома,а ПК у жены на работе.Хотите сказать что сегодня кто то согласился на сокращение срока действия лицензии. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 13 декабря, 2014 Share Опубликовано 13 декабря, 2014 (изменено) для контроля, прикрепите код продления в личном кабинете и убедитесь, что он активирован после этого удалите код активации и вбейте его заново. Старый код, если уже использовался для продления нового кодов, уже не нужно использовать на других машинах. Процедуру продления для кода нужно провести единожды. Потом просто активировать другие ПК новым кодом. Я не с чем не соглашалсятогда как бы он активировался без вашего участия. вы же сами скриншоты показывали, что требуется участие пользователя Изменено 13 декабря, 2014 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
galik 63 Опубликовано 13 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Только что жена позвонила человеку который был сегодня на работе и как оказалось на одном ПК да согласились с сокращением срока действия лицензии.А я ввел другой код в Мои коды, и мне сообщили что данный код пока не используется.И что теперь делать,на всех устройствах соглашаться с сокращением и потом обращаться в ТП? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 13 декабря, 2014 Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Наверное, со вторым кодом пока не надо торопиться. Не активируйте его, а создайте второй запрос. КИС с окончившейся коммерческой лицензией продолжает защищать компьютер, уровень защиты будет ниже, но с умелыми руками не пропадёте несколько дней, пока ТП решает вопросы. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 13 декабря, 2014 Share Опубликовано 13 декабря, 2014 на одном ПКна второй ПК из его пары введите тот же код продления на другую пару ПК попробуйте активировать код, который пока не используется. сначала на одном из ПК этой пары Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
galik 63 Опубликовано 13 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 13 декабря, 2014 Я вообще не чего не понимаю,потому что пары я точно перепутал.Я не знал что нужно новые коды вводить на те же пары что и старые.Поэтому почему один ключ активировался,пускай и с уменьшение срока,но он получается активировался. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.