Перейти к содержанию

проблема установки Kaspersky endpoint security 8


Рекомендуемые сообщения

Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!


Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!

Забыл добавить. Нортон вычистил утилитой в безопасном режиме. Ребутнул, вычистил попытку установки касперского утилитой тож в безопасном режиме.

пы.сы. Нашел как сделать отчет. А как прикрепить?)


Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!


Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись

"Установка прервана из-за неустранимой ошибки".

Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906

Заранее спасибо!

Забыл добавить. Нортон вычистил утилитой в безопасном режиме. Ребутнул, вычистил попытку установки касперского утилитой тож в безопасном режиме.

пы.сы. Нашел как сделать отчет. А как прикрепить?)


прикрепил. Сорь за флуд. Первый раз тут

 


http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=e3eaa9b247c30e9e5487d2c87e5f8942

Вот более подробный отчет.

GetSystemInfo_ЮЗВЕРЬ-HP_юзверь_2014_12_10_08_33_23(1).zip

GetSystemInfo_ЮЗВЕРЬ-HP_юзверь_2014_12_10_09_42_39.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

http://support.kaspersky.ru/8541

 

Попробуйте установить последнюю версию KES 10 - http://www.kaspersky.ru/downloads-endpoint-security-windows

 

Ключ от 8 подойдет на 10 версию.

Изменено пользователем trident
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

http://support.kaspersky.ru/8541

 

Попробуйте установить последнюю версию KES 10 - http://www.kaspersky.ru/downloads-endpoint-security-windows

 

Ключ от 8 подойдет на 10 версию.

уже пробовал. Ошибка таже, только диалоговые окна не выскакивают.

По первой ссылке тоже в безопасном режиме сканить?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если не поможет, попробуй KIS 2015 установить (в пробной активации на 1 месяц).
Чтобы убедится, что проблема действительно только с KES

тут на форуме уже было сообщение о такой проблеме

KES8 категорически отказался устанавливаться — пришлось ставить KIS

 

Изменено пользователем trident
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

понял. Попробую. Криво прочитал.


понял. Попробую. Криво прочитал.


Просто проверить - в каком направлении дальше двигаться.

и так касперский ремувал тул ничего не нашла. Убийца руткитов что-то нашла, удалил. Но установка по прежнему выдает ошибку. Попробовал поставить кис - встал без проблем.


походу нерешаема моя задача(

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я бы сходу посоветовал бы вам переустановку Windows, 
но пока ещё ищу варианты, что можно сделать.

Была такая проблема у меня один раз, но с точностью наоборот, WKS устанавливался, а KIS нет. Я Windows переуставил и всё заработало.
 

Наверное, какая то служба в Винде выключена или остановлена (последствия вируса).

 

Вы из KIS не пробовали запустить -  восстановление после заражения?

 

http://support.kaspersky.ru/10047#block2

Изменено пользователем trident
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну этот вариант для меня крайний, про переустановку системы. Хотелось бы обойтись силами антивируса. Запустил восстановление после заражения. А что оно мне даст? Пробовать сносить КИС и опят пытаться КЕС поставить?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пробуй.

 

Ищу пока по форуму что то похожее.

Вот пока это нашёл http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=41420

 

Логи установки надо собрать, на чем спотыкается установщик: http://support.kaspersky.ru/9320#block1

 

и отправить сюда https://companyaccount.kaspersky.com

Изменено пользователем trident
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

эм..а мне какая из трех программ нужна?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

эм..а мне какая из трех программ нужна?

 

Все. Это не то. Мне надо попробовать установить и найти файл лога в папке темп.

не помогло. Удалил с++.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...