Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись "Установка прервана из-за неустранимой ошибки".Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906 Заранее спасибо! Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись "Установка прервана из-за неустранимой ошибки".Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906 Заранее спасибо! Забыл добавить. Нортон вычистил утилитой в безопасном режиме. Ребутнул, вычистил попытку установки касперского утилитой тож в безопасном режиме. пы.сы. Нашел как сделать отчет. А как прикрепить?) Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись "Установка прервана из-за неустранимой ошибки".Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906 Заранее спасибо! Заразили комп вирусами. Почистил нортоном, снес нортон проверил курейтом. Вроде все чисто. Проверил Cleаner -ом. Ставлю Kaspersky endpoint security 8, т.к. лицензия на него. Возникает ошибка "Ошибка установки". Затем происходит откат и надпись "Установка прервана из-за неустранимой ошибки".Затем нажимаю ок и вижу диалоговое окошко В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Помогите пожалуйста. Пытался найти как сделать отчет, но почему то пишет форум запаролен. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698&st=0&p=55906&&do=findComment&comment=55906 Заранее спасибо! Забыл добавить. Нортон вычистил утилитой в безопасном режиме. Ребутнул, вычистил попытку установки касперского утилитой тож в безопасном режиме. пы.сы. Нашел как сделать отчет. А как прикрепить?) прикрепил. Сорь за флуд. Первый раз тут http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=e3eaa9b247c30e9e5487d2c87e5f8942 Вот более подробный отчет. GetSystemInfo_ЮЗВЕРЬ-HP_юзверь_2014_12_10_08_33_23(1).zip GetSystemInfo_ЮЗВЕРЬ-HP_юзверь_2014_12_10_09_42_39.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trident 3 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 (изменено) http://support.kaspersky.ru/8541 Попробуйте установить последнюю версию KES 10 - http://www.kaspersky.ru/downloads-endpoint-security-windows Ключ от 8 подойдет на 10 версию. Изменено 10 декабря, 2014 пользователем trident Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2014 http://support.kaspersky.ru/8541 Попробуйте установить последнюю версию KES 10 - http://www.kaspersky.ru/downloads-endpoint-security-windows Ключ от 8 подойдет на 10 версию. уже пробовал. Ошибка таже, только диалоговые окна не выскакивают. По первой ссылке тоже в безопасном режиме сканить? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trident 3 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 (изменено) Реестр не заблокирован?Набери команду regedit - открывает? Изменено 10 декабря, 2014 пользователем trident Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2014 открывает. Сканю утилиткой. Быстрая проверка проблем не выявила. Поставил на полную. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trident 3 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 (изменено) Если не поможет, попробуй KIS 2015 установить (в пробной активации на 1 месяц).Чтобы убедится, что проблема действительно только с KESтут на форуме уже было сообщение о такой проблеме KES8 категорически отказался устанавливаться — пришлось ставить KIS Изменено 10 декабря, 2014 пользователем trident Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2014 а чем мне это поможет? Через 30 дней лицензия кончится. А у меня корпоративная именно на KES. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trident 3 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 Просто проверить - в каком направлении дальше двигаться. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2014 понял. Попробую. Криво прочитал. понял. Попробую. Криво прочитал. Просто проверить - в каком направлении дальше двигаться. и так касперский ремувал тул ничего не нашла. Убийца руткитов что-то нашла, удалил. Но установка по прежнему выдает ошибку. Попробовал поставить кис - встал без проблем. походу нерешаема моя задача( Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trident 3 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 (изменено) Я бы сходу посоветовал бы вам переустановку Windows, но пока ещё ищу варианты, что можно сделать.Была такая проблема у меня один раз, но с точностью наоборот, WKS устанавливался, а KIS нет. Я Windows переуставил и всё заработало. Наверное, какая то служба в Винде выключена или остановлена (последствия вируса). Вы из KIS не пробовали запустить - восстановление после заражения? http://support.kaspersky.ru/10047#block2 Изменено 10 декабря, 2014 пользователем trident Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2014 Ну этот вариант для меня крайний, про переустановку системы. Хотелось бы обойтись силами антивируса. Запустил восстановление после заражения. А что оно мне даст? Пробовать сносить КИС и опят пытаться КЕС поставить? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trident 3 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 (изменено) Пробуй. Ищу пока по форуму что то похожее.Вот пока это нашёл http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=41420 Логи установки надо собрать, на чем спотыкается установщик: http://support.kaspersky.ru/9320#block1 и отправить сюда https://companyaccount.kaspersky.com Изменено 10 декабря, 2014 пользователем trident Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2014 эм..а мне какая из трех программ нужна? Консоль администрирования — trace-500-console.zip Сервер администрирования — trace-500-server.zip Агент администрирования — trace-500-nagent.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trident 3 Опубликовано 10 декабря, 2014 Share Опубликовано 10 декабря, 2014 Вот ещё совет - попробуй http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=34984&p=496912 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks.Nefediev 0 Опубликовано 10 декабря, 2014 Автор Share Опубликовано 10 декабря, 2014 эм..а мне какая из трех программ нужна? Консоль администрирования — trace-500-console.zip Сервер администрирования — trace-500-server.zip Агент администрирования — trace-500-nagent.zip Все. Это не то. Мне надо попробовать установить и найти файл лога в папке темп. не помогло. Удалил с++. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.